Elektroniker / Techniker im After-Sales-Service (all genders) Standort Aachen Customer Service

Über uns: Im After-Sales-Service sorgen wir für einen reibungslosen Produktionsablauf bei unseren Kunden. Unsere Systeme sind sehr vielseitig und an die Kundenwünsche angepasst. Wir arbeiten mit spannenden Technologien und entwickeln unsere Produkte stetig weiter. Dabei legen wir Wert auf ein freundschaftliches Miteinander, gegenseitige Unterstützung und professionellen Support für unsere Kunden.

Unser Angebot – Das darfst du von uns erwarten:

• Spannendes Arbeitsumfeld in einem innovativen Hightech-Unternehmen
• Weltweite Reisemöglichkeiten mit Option zur privaten Verlängerung
• Variable Reiseprämien zusätzlich zum Fixgehalt
• Berücksichtigung von persönlichen Wünschen und familiären Umständen
• Möglichkeit zu Ausgleichszeiträumen nach längeren Einsätzen
• Eigenes Firmenfahrzeug inkl. privater Nutzung
• Hochwertige Arbeitskleidung und Sicherheitsschuhe
• Familiäre Atmosphäre und Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Duzkultur
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine interne Lernplattform

Dein Profil – Zeig uns, was du kannst:

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Reisebereitschaft für ein- bis mehrtägige, auch internationale Dienstreisen
• Kunden- und serviceorientiertes Handeln
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch

Deine Aufgaben – Mach, was du liebst:

• Technischer Support für Kundenanliegen über verschiedene Medien
• Durchführung von Fernwartungen, Vor-Ort-Wartungen und Fehlersuchen
• Erster Ansprechpartner und Support für Teammitglieder vor Ort beim Kunden
• Aufnahme von Kundenfeedback, Dokumentation und Berichterstattung
• Entwicklung von Schulungsunterlagen und Durchführung interner Schulungen

Interessiert? Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen! Sende uns deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal oder ruf uns an, wenn noch Fragen offen sind.