Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Konsumenten bei Inkassofällen und führe telefonische Gespräche.
- Unternehmen: Intrum, Marktführer im Kreditmanagement mit innovativen Dienstleistungen.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, überdurchschnittliche Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Arbeitsumfeld mit unternehmerischer Denkweise und viel Raum für Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Konsumenten auf dem Weg zur Schuldenfreiheit.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder Call Center, stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Als weltweit führender Anbieter von Kreditmanagement-Dienstleistungen mit Präsenz in 20 Ländern ist Intrum Wegbereiter für eine gesunde Wirtschaft, indem Konsumentinnen und Konsumenten auf dem Weg zur Schuldenfreiheit unterstützt werden. In der Schweiz sind wir mit unseren innovativen Dienstleistungen in den Bereichen digitale Kundenidentifikation, Bonitätsauskünfte und Inkasso Marktführer.
Für die Verstärkung unseres Call Collection Teams im Communication Center in Schwerzenbach suchen wir per sofort eine/n Call Center Agent.
In dieser anspruchsvollen Funktion bist du für Inkassofälle verantwortlich, welche eine umfassende Bearbeitung und Betreuung benötigen. Dabei hast du folgende Hauptaufgaben:
- Personen mit ausstehenden Forderungen beraten und betreuen sowie die Bezahlung der Forderung unter lösungsorientierten Maßnahmen erreichen.
- Selbständiges Bearbeiten von zugeteilten Inkassofällen mit Hilfe unserer hauseigenen Software-Applikation, mitsamt dem Überwachen und Einhalten der gesetzlichen Fristen und internen Terminen.
- Führen von telefonischen Gesprächen mit Konsumenten im Inbound und Outbound.
Wir wenden uns an eine zielorientierte und motivierte Persönlichkeit mit einem Kommunikationsgeschick und Fingerspitzengefühl, um auch in anspruchsvollen Situationen mit den richtigen Worten zu argumentieren und überzeugen. Du hast Freude am täglichen telefonischen Kontakt mit Konsumenten und bringst zusätzlich folgende Eigenschaften mit:
- Einige Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder in einem Call Center.
- Zwingend stilsichere Ausdrucksweise in Deutsch und Französisch, zudem von Vorteil Italienisch und Englisch.
- Soziale Kompetenz und ein gesundes Durchsetzungsvermögen.
- Präzise, selbständige Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein.
- Fähigkeit, auch in hektischen Momenten den Überblick und Ruhe zu bewahren.
- Inkasso Know-how von Vorteil.
Wir leben eine starke Unternehmenskultur des unternehmerischen Denkens, der Eigenverantwortung, der Selbstreflexion sowie der Leidenschaft und Spaß. In unserem Unternehmen erwartet dich ein kollegiales, dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur mit großer Entscheidungskompetenz. Gute Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Anstellungsbedingungen mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen in einem zukunftsorientierten und wachsenden Geschäftsfeld runden das Angebot ab.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Für weitere Auskünfte steht dir Ilenia Baldauf, HR Business Partner gerne zur Verfügung.
Wir berücksichtigen nur Direktbewerbungen.
Intrum AG
Frau Ilenia Baldauf
HR Business Partner
Eschenstrasse 12
8603 Schwerzenbach
Call Center Agent, Inbound & Outbound Arbeitgeber: Intrum AG
Intrum AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Schwerzenbach ein dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer starken Unternehmenskultur, die Eigenverantwortung und unternehmerisches Denken fördert, sowie attraktiven Anstellungsbedingungen und überdurchschnittlichen Sozialleistungen, unterstützt Intrum die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden in einem zukunftsorientierten Geschäftsfeld.
