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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm die Online-Identifikation von Kunden für Banken und bearbeite Bankanträge.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen mit einer starken Unternehmenskultur und Fokus auf Eigenverantwortung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, überdurchschnittliche Sozialleistungen und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe ein kollegiales Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, neue Kommunikationsmittel zu nutzen.
- Gewünschte Qualifikationen: Stilsichere Deutschkenntnisse, gute Englisch- und Französischkenntnisse sowie kaufmännischer Hintergrund erforderlich.
- Andere Informationen: Schichtarbeit von Montag bis Samstag; wir suchen motivierte Persönlichkeiten mit Kommunikationsgeschick.
In dieser Funktion übernimmst du im Namen unserer Auftraggeber, vorwiegend Banken, die Online-Identifikation ihrer Kunden. Dies dient zur Erstellung diverser Bankanträge wie zum Beispiel Kontoeröffnung, Kreditkarten, etc.
Dabei hast du folgende Hauptaufgaben:
- Entgegennahme von Videoanrufen zur Online-Identifikation der Kunden in den Sprachen DE, FR und EN
- Überprüfen der von den Teamkollegen getätigten Online-Identifikationen
- Diverse administrative Aufgaben
Wir wenden uns an zielorientierte und motivierte Persönlichkeiten mit Kommunikationsgeschick sowie Fingerspitzengefühl. Du hast Freude am Umgang mit neuen Kommunikationsmitteln und zudem bringst du folgende Voraussetzungen mit:
- Deutsch stilsicher in Wort und Schrift zwingend
- Sprachkenntnisse in FR und EN, die es ermöglichen, strukturierte Kundengespräche nach Leitfaden sicher zu führen
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil (IT und/oder ES)
- Bereit für Schichtarbeit, Öffnungszeiten Montag bis Samstag
- Hohe Flexibilität in Bezug auf kurzfristige Einsätze
- Kaufmännischer Hintergrund
Wir leben eine starke Unternehmenskultur des unternehmerischen Denkens, der Eigenverantwortung, der Selbstreflexion sowie der Leidenschaft und Spass. In unserem Unternehmen erwartet dich ein kollegiales, dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur mit grosser Entscheidungskompetenz. Gute Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Anstellungsbedingungen mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen in einem zukunftsorientierten und wachsenden Geschäftsfeld runden das Angebot ab.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Für weitere Auskünfte steht dir Helena Reichmuth, Head of Human Resources, gerne zur Verfügung.
Bitte beachte, dass wir ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigen.
Kontaktperson:
Intrum AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter*in Identifikation 100 % Befristet Für 6 Monate
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf die Online-Identifikation vor, indem du dich mit den gängigen Kommunikationsmitteln und Videoanruf-Tools vertraut machst. Übe, klare und strukturierte Gespräche zu führen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Mehrsprachigkeit zu deinem Vorteil! Stelle sicher, dass du in der Lage bist, sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch und Englisch fließend zu kommunizieren. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit in deinem Gespräch. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die bereit sind, sich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen und kurzfristig verfügbar sind.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter und bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du unternehmerisches Denken und Eigenverantwortung in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter*in Identifikation 100 % Befristet Für 6 Monate
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Sprachkenntnisse heraus: Da die Position Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darlegen, wie du diese Sprachen beherrschst. Füge gegebenenfalls Zertifikate oder Nachweise hinzu.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: In der Stellenbeschreibung wird Wert auf Kommunikationsgeschick gelegt. Beschreibe in deinem Anschreiben konkrete Beispiele, wo du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, insbesondere in stressigen Situationen oder im Kundenkontakt.
Hebe deine Flexibilität hervor: Die Bereitschaft zur Schichtarbeit und Flexibilität sind wichtige Anforderungen. Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung erwähnst, dass du bereit bist, dich an die Öffnungszeiten anzupassen und kurzfristige Einsätze zu übernehmen.
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur: Das Unternehmen legt großen Wert auf eine starke Unternehmenskultur. In deinem Anschreiben kannst du darauf eingehen, warum dir Eigenverantwortung, Selbstreflexion und ein kollegiales Arbeitsumfeld wichtig sind und wie du diese Werte in deine Arbeit einbringst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Intrum AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in dieser Position mit Kunden in Deutsch, Französisch und Englisch kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse auffrischst. Übe, strukturierte Gespräche zu führen und sicherzustellen, dass du alle notwendigen Informationen klar und verständlich übermittelst.
✨Zeige deine Flexibilität
Die Stelle erfordert Schichtarbeit und hohe Flexibilität. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Verfügbarkeit zu beantworten und zeige, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.
✨Bereite Beispiele für Teamarbeit vor
Da du auch die Online-Identifikationen deiner Teamkollegen überprüfen wirst, ist es hilfreich, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vorzubereiten, die deine Teamfähigkeit und dein Fingerspitzengefühl zeigen. Dies kann dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Unternehmenskultur und die Werte des Unternehmens. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du zu einer offenen und unkomplizierten Kultur beitragen kannst und warum du in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest.
