Call-Center Supervisor (m/w/d) Home Office

Call-Center Supervisor (m/w/d) Home Office

Essen Vollzeit 45000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Intrum Deutschland GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Überwache und steuere spannende Inbound- und Outbound-Kampagnen.
  • Unternehmen: Globales Dienstleistungsunternehmen mit flachen Hierarchien und Du-Kultur.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, attraktive Vergütung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze mit tollen Entwicklungschancen und modernen Arbeitsplätzen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kreditservices in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der operativen Steuerung von Kampagnen und Kenntnisse in Genesys Cloud oder SQL.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.

Als globales Dienstleistungsunternehmen für Kreditservices bahnen wir tagtäglich den Weg zu einer gesunden Wirtschaft. Bei uns erwarten dich flache Hierarchien mit Du-Kultur, ein hilfsbereites Team und ein Arbeitgeber, der an Ergebnissen und nicht an Problemen festhält.

  • Überwachung und aktive Steuerung von Inbound- und Outbound-Kampagnen
  • Durchführung kurzfristiger Kapazitätsanpassungen bei veränderten Anforderungen
  • Nachweisbare Vorkenntnisse in der operativen Steuerung von Inbound- und Outbound-Kampagnen
  • Idealerweise Kenntnisse in Genesys Cloud, Power BI oder SQL

Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur mit direktem Austausch.

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen mit attraktiver und leistungsgerechter Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil und im Homeoffice zu arbeiten, ergänzt durch moderne Arbeitsplätze an unseren Standorten
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten für PKW und Fahrrad direkt am Standort
  • Ein attraktives Bike-Leasing-Angebot über Lease a Bike mit steuerlichen Vorteilen und freier Wahl von Fahrradtyp und Marke
  • Die Möglichkeit zum Leasing moderner Hardware wie Smartphones, Tablets und Laptops zu attraktiven Konditionen und mit steuerlichen Vorteilen über unser Mitarbeiter-PC-Programm
  • Einen leistungsabhängigen Bonus zusätzlich zum Fixgehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Angeboten unseres Partners Allianz
  • Einen monatlichen Einkaufsgutschein als zusätzlichen finanziellen Benefit
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere E-Learning-Angebote sowie die Intrum Academy

Call-Center Supervisor (m/w/d) Home Office Arbeitgeber: Intrum Deutschland GmbH

Intrum ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld bietet, sondern auch eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen fördert. Mit vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie flexiblen Arbeitszeiten unterstützt Intrum das persönliche Wachstum und die Work-Life-Balance seiner Mitarbeiter, während gleichzeitig ein attraktives Vergütungspaket und zahlreiche Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge geboten werden.

Intrum Deutschland GmbH

Kontaktdaten:

Intrum Deutschland GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call-Center Supervisor (m/w/d) Home Office mit Bravour zu bestehen

Überwachung von Inbound- und Outbound-Kampagnen
Kapazitätsanpassungen
operative Steuerung
Kenntnisse in Genesys Cloud
Kenntnisse in Power BI
Kenntnisse in SQL
Teamführung