Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe empathische Gespräche und unterstütze bei Zahlungsanfragen.
- Unternehmen: Intrum, ein international agierendes Unternehmen mit unterstützender Kultur.
- Vorteile: Flexible Teilzeitmodelle, attraktive Vergütung und unbefristeter Vertrag.
- Weitere Informationen: Gründliche Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten über E-Learning.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und mache einen Unterschied in der Kundenbetreuung.
- Qualifikationen: Freude am telefonischen Kontakt und erste Erfahrung in der Telefonie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Bei Intrum wirst du wachsen, indem du einen Unterschied machst. Du tust dies in einem hochgradig internationalen Umfeld und in einer unterstützenden Kultur, in der Einsatz zählt.
Deine Aufgabe an unseren Peak Days: In unseren telefonieintensiven Wochen zum letzten Monatsdrittel suchen wir engagierte Teilzeitkräfte, die unser Team verstärken.
Das erwartet Dich:
- Du führst empathische und lösungsorientierte Gespräche mit unseren Kund:innen.
- Du erinnerst an ausstehende Zahlungen und verhandelst souverän über Vergleiche oder Ratenzahlungen.
- Du erledigst Back‑Office‑Tätigkeiten, wie die Einsicht und Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen und gesonderte Aktenprüfung, um weitere Maßnahmen einzuleiten.
Was du mitbringst:
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Lösungsorientierung.
- Erste Erfahrung in der Telefonie oder eine abgeschlossene Ausbildung.
- Sicherer Umgang mit dem PC.
- Eine kommunikative, souveräne Art und eine selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise.
Was du von uns erwarten kannst:
- Flexible Teilzeitmodelle – ideal für eine temporäre Tätigkeit im letzten Kalenderdrittel.
- Gründliche Einarbeitung, damit du schnell sicher im Tagesgeschäft bist.
- Attraktive Vergütung und unbefristeter Arbeitsvertrag bei Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
- Arbeitsplatz bei einem "Top Job 2024"‑Preisträger.
- Option auf Homeoffice.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten über E‑Learning und die Intrum Academy.
- Kostenfreie Getränke und Obst.
Wenn du Lust hast, uns in einer besonders wichtigen Phase zu unterstützen und Teil eines starken Teams zu werden, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Call Center Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement in Teilzeit für die Unterstützung an Peak Day[...] Arbeitgeber: Intrum Justitia
Intrum ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu wachsen. Mit flexiblen Teilzeitmodellen, einer gründlichen Einarbeitung und attraktiven Vergütungen unterstützt Intrum seine Mitarbeiter:innen nicht nur während der Peak Days, sondern fördert auch deren persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch E-Learning und die Intrum Academy. Zudem erwartet dich eine unterstützende Unternehmenskultur, die Wert auf Teamarbeit und individuelle Leistungen legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement in Teilzeit für die Unterstützung an Peak Day[...] erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe, wie du empathische und lösungsorientierte Gespräche führst. Denk daran, dass wir jemanden suchen, der souverän verhandeln kann – also sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei Intrum arbeitet, frag nach Insider-Tipps. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du dich wirklich für die Position interessierst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle bekommst – so bist du bestens informiert!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement in Teilzeit für die Unterstützung an Peak Day[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Wenn du schon Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein klarer und strukturierter Lebenslauf sowie ein ansprechendes Anschreiben machen einen guten Eindruck und zeigen, dass du dir Mühe gibst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Intrum Justitia vorbereitet
✨Bereite dich auf telefonische Gespräche vor
Da die Position stark telefonieintensiv ist, solltest du dir einige typische Gesprächsszenarien überlegen. Übe, wie du empathisch und lösungsorientiert auf Kundenanfragen reagierst. Das hilft dir, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über Intrum und deren Werte. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig der Kundenkontakt für das Unternehmen ist und dass du bereit bist, einen positiven Unterschied zu machen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Lösungsorientierung zeigen. Das kann dir helfen, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
