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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erinnere Kunden an Zahlungen und führe Verhandlungen am Telefon.
- Arbeitgeber: Intrum, ein expandierendes und krisensicheres Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, unbefristete Stelle und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und mache einen Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Telefonie und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Bei Intrum wirst du wachsen, indem du einen Unterschied machst. Du tust dies in einem hochgradig internationalen Umfeld und in einer unterstützenden Kultur, in der Einsatz zählt.
Deine Spezialität:
- Du hast stets ein offenes Ohr und findest die richtigen Worte.
- Gewissenhaft erinnerst du unsere Kunden an ausstehende Zahlungen und führst zielführende Verhandlungen über Vergleiche oder Ratenzahlungen mit Schuldnern.
- Relevante Parteien – von Kunden über Rechtsanwälte bis hin zu Banken und Gerichtsvollziehern – schätzen dich als kompetenten Ansprechpartner.
Womit du unser Team erweiterst:
- Spaß und Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie ein hohes Maß an Lösungsorientierung.
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung in der Telefonie sowie gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC.
- Du hast eine souveräne und kommunikationsstarke Art, die du in deiner selbstständigen und ergebnisorientierten Arbeitsweise an den Tag legst.
Was du dafür von uns erhältst:
- Eine unbefristete Stelle mit attraktiver Vergütung.
- Eine gründliche und umfassende Einarbeitung in dein Tätigkeitsfeld.
- Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit Platz für eigene Ideen und Vorschläge.
- Arbeitsplatz bei einem „Top Job“ 2024-Preisträger (für hohe Arbeitszufriedenheit innerhalb der Belegschaft).
- Sichere Position in einem expandierenden und krisensicheren Unternehmen.
- Einen modernen Arbeitsplatz und tolle Verkehrsanbindung in fußläufiger Nähe zum Essener Hauptbahnhof sowie Parkmöglichkeiten für PKW und abgeschlossenen Fahrradstellplätzen.
- Die Option auf anteiliges Homeoffice.
- Flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen eines 2-Schichtsystems (Teilzeit ausdrücklich erwünscht).
- Jedes Jahr ein 13. Gehalt, Angebote für betriebliche Altersvorsorge bei der Allianz sowie einen monatlichen Einkaufsgutschein.
- Teilnahme an unserem Bonusprogramm.
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Weiterbildungsprogramme mit E-Learning und der „Intrum Academy“.
- Kostenfreies Obst und Getränke (Kaffee, Tee, Wasser).
Fühlst du, dass du die richtige Person sein könntest? Großartig! Bewirb dich jetzt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Call Center Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement in Voll- und Teilzeit Arbeitgeber: Intrum
Kontaktperson:
Intrum HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement in Voll- und Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Intrum arbeiten oder im Forderungsmanagement tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Intrum, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement in Voll- und Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt oder in der Telefonie. Was hast du gelernt? Wie hast du Herausforderungen gemeistert? Das macht dich für uns interessant!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Intrum vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen für Call Center Agenten sind zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Verhandlung geben?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation der Schlüssel zu dieser Position ist, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Das zeigt, dass du nicht nur gut reden, sondern auch gut zuhören kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dir ein Bild von Intrum und dessen Werten. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht und welche Ziele es verfolgt, kannst du gezielt darauf eingehen, wie du zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Bereite Fragen vor
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du an deiner Entwicklung interessiert bist und aktiv an der Position arbeiten möchtest.