Clinical Applications Engineer

Unternehmensbeschreibung: Bei Intuitive sind wir vereint hinter unserer Mission: Wir glauben, dass minimalinvasive Pflege lebensverbessernde Pflege ist. Durch Einfallsreichtum und intelligente Technologie erweitern wir das Potenzial von Ärzten, ohne Einschränkungen zu heilen. Als Pionier und Marktführer in der robotergestützten Chirurgie streben wir danach, ein inklusives und diverses Team zu fördern, das sich dafür einsetzt, einen Unterschied zu machen.

Für mehr als 25 Jahre haben wir mit Krankenhäusern und Pflegeteams auf der ganzen Welt zusammengearbeitet, um einige der schwierigsten Herausforderungen im Gesundheitswesen zu lösen und das Mögliche voranzutreiben. Intuitive wurde durch die Bemühungen großartiger Menschen aus verschiedenen Hintergründen aufgebaut. Wir glauben, dass großartige Ideen von überall kommen können – wir streben danach, eine inklusive Kultur zu fördern, die auf Vielfalt des Denkens und gegenseitigem Respekt basiert. Wir führen mit Inklusion und ermächtigen unsere Teammitglieder, ihre beste Arbeit als ihre authentischsten Selbst zu leisten.

Leidenschaftliche Menschen, die einen Unterschied machen wollen, treiben unsere Kultur voran – unsere Teammitglieder sind in Integrität verwurzelt, haben eine starke Lernfähigkeit, die Energie, Dinge zu erledigen, und bringen vielfältige, reale Erfahrungen mit, um uns zu helfen, auf neue Weise zu denken. Wir investieren aktiv in unsere Teammitglieder, um ihr langfristiges Wachstum zu unterstützen, damit sie weiterhin unsere Mission vorantreiben und ihr höchstes Potenzial erreichen können.

Hauptfunktion der Position: Der Clinical Applications Engineer (CAE) berichtet an den Manager für klinische Anwendungsentwicklung. Der CAE spielt eine entscheidende Rolle bei der frühen Einführung neuer Technologien und erweitert den Zugang zur minimalinvasiven robotergestützten Pflege. Diese Person wird sich hauptsächlich darauf konzentrieren, frühe Benutzer während ihrer Lernkurve zu unterstützen und technische Expertise zum System während klinischer Verfahren bereitzustellen. Sie werden eine entscheidende Rolle beim Übergang der Benutzer von ihrer ersten Schulung zur Beherrschung des Systems und seiner Anwendung spielen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Bereitstellung von Verfahrensunterstützung für neue robotergestützte Systemstandorte zur Förderung von Sicherheit und effektiver Progression.
• Zusammenarbeit mit dem US-Team für klinische Anwendungsentwicklung, um neue Benutzer während ihrer frühen Lernkurve zu unterstützen.
• Bereitstellung von fachkundiger klinischer Produkt- und technischer Unterstützung sowie Schulung für Ärzte und klinisches Personal zur effektiven Nutzung der Geräte von Intuitive während klinischer Verfahren.
• Identifizierung von Schlüsselbereichen der Besorgnis für klinische Benutzer zur Übernahme von Verfahren und Zusammenarbeit mit Schulungs- und Entwicklungspartnern zur Bewertung und Behebung dieser.
• Förderung der Zusammenarbeit und Aufrechterhaltung konsistenter, offener Kommunikationslinien über die zugewiesenen Verantwortlichkeiten mit dem US-Team für klinische Anwendungsentwicklung sowie den Entwicklungsteams.
• Zusammenarbeit mit Kollegen und Entwicklungspartnern, um bewährte Praktiken und Produktfeedback zu entwickeln und zu teilen.
• Aktualisierung über Unternehmensprodukte, Anweisungen zur Verwendung (IFU), bewährte Praktiken und technische Fehlersuche sowie relevante wissenschaftliche klinische Literatur und neue Produktinformationen.
• Priorisierung und angemessene Reaktion auf Anfragen in einer stressreichen Umgebung.

Erforderliche Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Abschluss in biomedizinischer Technik oder in einem gesundheitsbezogenen Bereich.
• Mindestens 3 Jahre technische oder klinische Erfahrung im Gesundheitswesen.
• Erfahrung im Umgang mit Krankenhäusern und Unterstützung von Verfahren erforderlich.
• Selbststarter, der gut mit Autonomie arbeitet und flexibel in einem dynamischen Arbeitsumfeld sein kann.
• Problemlöser, der in stressigen Umgebungen Ruhe bewahren und kritisch denken kann.
• Hochgradig kooperativ und arbeitet gut in einem Remote-Team-Umfeld.
• Fließend in Englisch; Französisch, Deutsch oder Italienisch wären von Vorteil. Effektive Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich mündlicher, schriftlicher und zwischenmenschlicher Kommunikation.
• Starkes situatives Bewusstsein.
• Erfahrung im Umgang mit hochkomplexen technischen Systemen und/oder in einer kritischen Patientenversorgung mit Ärzten und Unterstützungspersonal.
• Fähigkeit, große Datenmengen zu verarbeiten und Informationen in umsetzbare Erkenntnisse zu übersetzen.
• Wunsch zu lernen und neue Fähigkeiten aufzubauen.
• Bereitschaft zu reisen bis zu 60%, in der Nähe eines großen Flug- oder Bahnhubs, und Bereitschaft, nach Bedarf nachts und am Wochenende zu arbeiten.
• Fähigkeit, unabhängig Reiseprioritäten zu setzen und Reise-Logistik zu verwalten sowie damit verbundene administrative Aufgaben zeitnah zu erledigen.
• Fähigkeit, kurzfristig zu reisen und Fälle in verschiedenen geografischen Regionen zu unterstützen; komfortabel mit der Buchung und Nutzung aller Reiseformen.

Zusätzliche Informationen: Intuitive ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir bieten allen qualifizierten Bewerbern und Mitarbeitern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten und verbieten Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Schwangerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Hautfarbe, Alter, Religion, geschütztem Veteranen- oder Behindertenstatus, genetischen Informationen oder einem anderen Status, der nach Bundes-, Landes- oder lokalen geltenden Gesetzen geschützt ist.