Senior Digital Sales Manager

At Intuitive, we are united behind our mission: wir glauben, dass minimalinvasive Pflege lebensverbessernde Pflege ist. Durch Einfallsreichtum und intelligente Technologie erweitern wir das Potenzial von Ärzten, ohne Einschränkungen heilen zu können.

Als Pionier und Marktführer in der roboterassistierten Chirurgie streben wir danach, ein inklusives und diverses Team zu fördern, das sich dafür einsetzt, einen Unterschied zu machen. Seit mehr als 25 Jahren arbeiten wir mit Krankenhäusern und Pflegeteams auf der ganzen Welt zusammen, um einige der schwierigsten Herausforderungen im Gesundheitswesen zu lösen und das Mögliche voranzutreiben.

Intuitive wurde durch die Bemühungen großartiger Menschen aus verschiedenen Hintergründen aufgebaut. Wir glauben, dass großartige Ideen von überall kommen können – wir bemühen uns, eine inklusive Kultur zu fördern, die auf Vielfalt des Denkens und gegenseitigem Respekt basiert. Wir führen mit Inklusion und ermächtigen unsere Teammitglieder, ihre beste Arbeit als ihre authentischsten Selbst zu leisten.

Leidenschaftliche Menschen, die einen Unterschied machen wollen, treiben unsere Kultur voran – unsere Teammitglieder sind in Integrität verwurzelt, haben eine starke Lernfähigkeit, die Energie, Dinge zu erledigen, und bringen vielfältige, reale Erfahrungen mit, um uns zu helfen, neu zu denken. Wir investieren aktiv in unsere Teammitglieder, um ihr langfristiges Wachstum zu unterstützen, damit sie weiterhin unsere Mission vorantreiben und ihr höchstes Potenzial erreichen können.

Primäre Funktion der Position:

Unsere digitalen Lösungen bieten Technologie, um das Erfassen, Archivieren, Live-Streaming und Teilen von klinischen Videos und anderen Daten rund um diagnostische und therapeutische Verfahren zu erleichtern, während auch eine vollständige Integration mit elektronischen Patientenakten (EMR) und Bildarchivierungs- und Kommunikationssystemen (PACS) ermöglicht wird.

Wir suchen einen hochmotivierten und erstklassigen Digital Sales Manager (DSM), mit der notwendigen Erfahrung in digitalen Technologien, um unser Geschäft mit digitalen Lösungen weiter auszubauen, Prozesse zu stabilisieren und die höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Der DSM wird sich darauf konzentrieren, die aktuellen und zukünftigen Strategien zur digitalen Kommerzialisierung zu gestalten und umzusetzen, indem er die digitalen Verkaufsteams in den globalen indirekten Vertriebsländern weltweit unterstützt und überwacht. Das digitale Verkaufs- und Nutzungsteam besteht aus Digital Sales Representatives (DSR) und Technical Sales Consultants (TSC), die in jedem indirekten Markt ansässig sind, und wird sich auf die ersten Märkte konzentrieren, die mit dV5 in den weltweiten indirekten Märkten eingeführt werden, wobei der Schwerpunkt auf den europäischen Märkten liegt.

Der DSM wird den Fußabdruck von Intuitives digitalen Produkten erweitern, indem er verbesserte digitale Lösungen an Kunden fördert, Chancen in Aktionen umwandelt und die Akzeptanz und Nutzung digitaler Lösungen, insbesondere mit der Erweiterung von da Vinci 5, maximiert.

Der DSM wird als Experte in der Produktlinie erwartet, um die lokalen Teams zu leiten und zu entwickeln. Er arbeitet eng mit Kunden und den globalen Vertriebs-, technischen und Kundenserviceteams zusammen, um starke Implementierungen von Digital in mehreren Ländern sicherzustellen. Regelmäßig leitet und moderiert er Meetings, baut solide Beziehungen auf, löst kritische Geschäftsherausforderungen und erstellt neue Programme und Prozesse mit dem Ziel, das Kundenengagement und die Zufriedenheit zu fördern.

Der DSM bleibt offen, um andere bestehende digitale Lösungen einzubeziehen, die von einer Zusammenlegung in das aktuelle Portfolio profitieren könnten, oder um zukünftige digitale Lösungen einzubeziehen, sobald sie auf den Markt gebracht werden. Der DSM passt sich schnell an kontinuierliche Veränderungen in einer sich schnell entwickelnden digitalen Organisation an und schafft eine Kultur des Teamgeistes und eine starke Kommunikation über Erfolge und Chancen.

Diese position erfordert 60% Reisebereitschaft, enge Zusammenarbeit mit regionalen Commercial Managern, Direktoren und globalen Vertriebsteams sowie Kunden in der zugewiesenen Region.

Rollen und Verantwortlichkeiten:

• Verwalten/Unterstützen des regionalen digitalen Verkaufsteams, indem man in den Einstellungs-, Schulungs-, Entwicklungs- und Bindungsprozess von Top-Talenten involviert ist, um die digitalen Verkaufsaktivitäten in den weltweit indirekten Märkten global voranzutreiben.
• Verwalten/Unterstützen aller kommerziellen Aktivitäten, von der Lead-Generierung bis zum Abschluss des Deals und dem Post-Sales-Account-Management für digitale Erweiterungen und dV5-Digitalimplementierungen.
• Technische, funktionale und Produktkenntnisse an Teammitglieder weitergeben.
• Die digitale Verkaufsstrategie in der zugewiesenen Region umsetzen, indem Verkaufsaktivitäten entwickelt und implementiert werden, um die von der Geschäftsführung festgelegten Ziele zu erreichen und zu übertreffen.
• Die Nutzung digitaler Lösungen bei den wichtigsten digitalen Zielkunden in enger Abstimmung mit den Kapital- und klinischen Verkaufsteams in den Vertriebsmärkten ausbauen.
• Die täglichen Kunden- und Kontaktdaten verwalten und erhöhen.
• Exzellente Beziehungen aufbauen und eng mit den da Vinci-Vertriebsteams in den Vertriebsmärkten, dem Unternehmensmarketing, dem regionalen Marketing, dem Außendienst und unterstützenden Funktionen (Vertragswesen, Datenschutz, Ausschreibungen, Marketing, Kundenservice, Kundenerfolg usw.) zusammenarbeiten, um neue Strategien und Programme gemäß den Vorgaben der Geschäftsführung umzusetzen.
• Wissenlücken im Team diagnostizieren und entsprechende Schulungspläne umsetzen.
• Jährliche Ziele und Prognosen entwickeln und regelmäßige Berichterstattung an das obere Management bereitstellen.
• Die Ergebnisse vierteljährlich mit der Geschäftsführung überprüfen, um Agilität in diesem schnell wachsenden Geschäftsfeld zu ermöglichen.
• Eine Kultur der Lösungen und Unterstützung schaffen, um den digitalen Fußabdruck auf alle Intuitive-Märkte und -Kunden auszudehnen.
• Weltweite indirekte digitale Projekte unterstützen und leiten.
• Regelmäßig mit Mitgliedern des globalen digitalen Teams in der EU, den USA, APAC und LATAM zusammenarbeiten.

Erforderliche Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Fortgeschrittene Abschlüsse (M.Sc., PhD und/oder MD/BSc oder BA) oder gleichwertige Erfahrungen erforderlich. Bevorzugt wird ein Ingenieur-, Lebenswissenschafts- oder medizinischer Hintergrund.
• Mindestens 8 Jahre Vertriebserfahrung, einschließlich 5+ Jahre im Vertrieb von Medizinprodukten.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Verkauf und in der Implementierung digitaler Lösungen in Krankenhäusern.
• Erfahrung in der Entwicklung, Schulung und Coaching von Vertriebs- oder klinischen Unterstützungsrollen in der Medizinprodukteindustrie ist von Vorteil.
• Tiefes Verständnis der klinischen Arbeitsabläufe im OP (Chirurgie, Endoskopie), IT-Infrastruktur und EMR/PACS-Lösungen.
• Ergebnisorientiert mit einem starken Sinn für Verantwortung, Agilität und Zusammenarbeit.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit klinischen KOLs in der roboterassistierten Chirurgie, Chirurgie, Endoskopie und digitalen Lösungen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, zu beeinflussen, aufzubauen und ein Team zu leiten, ist von Vorteil.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikation in Englisch erforderlich.
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• 60% Reisebereitschaft wird erwartet.

Intuitive ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir bieten allen qualifizierten Bewerbern und Mitarbeitern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten und verbieten Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Schwangerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Hautfarbe, Alter, Religion, geschütztem Veteranen- oder Behindertenstatus, genetischen Informationen oder einem anderen Status, der nach Bundes-, Landes- oder lokalen geltenden Gesetzen geschützt ist.

Wir werden qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen und Verurteilungen gemäß den Gesetzen zur fairen Chance in Betracht ziehen.