Spezialist Medizinprodukteaufbereitung (AEMP) - befristet auf 12 Monate

Unternehmensbeschreibung: Es begann mit einer einfachen Idee: Was wäre, wenn Chirurgie weniger invasiv und die Genesung weniger schmerzhaft sein könnte? Fast 30 Jahre später treibt diese Frage alles an, was wir bei Intuitive tun. Als globaler Marktführer in der robotergestützten Chirurgie und minimalinvasiven Versorgung haben unsere Technologien – wie das da Vinci-Chirurgiesystem und Ion – die Art und Weise, wie Pflege weltweit für Millionen von Patienten bereitgestellt wird, revolutioniert. Wir sind ein Team von Ingenieuren, Klinikern und Innovatoren, vereint durch ein Ziel: Chirurgie intelligenter, sicherer und menschlicher zu gestalten. Jeden Tag hilft unsere Arbeit den Pflegeteams, präziser zu arbeiten, und den Patienten, schneller zu genesen, was die Ergebnisse weltweit verbessert.

Stellenbeschreibung: Diese Position wird zunächst als befristete Stelle für ein Jahr angeboten.

Hauptfunktion der Position: Der Genesis I&A Consultant wird Kunden vor Ort, remote Beratungen und Bildungsinitiativen anbieten, die darauf abzielen, die besten Praktiken für die Implementierung und Aufrechterhaltung der medizinischen Technologie / Instrumente und Zubehör von Intuitive durch Standardisierung, Effizienz, Schulung des Personals und Kostenkontrolle zu gewährleisten. Der Genesis I&A Consultant wird auch eng mit wichtigen Stakeholdern im Krankenhaus sowie mit den Partnern des Intuitive-Ökosystems, einschließlich der Führungsebene, sowie mit Vertrieb, Advanced Failure Analysis, Marketing, Kundenservice und technischem Support zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Kunden die notwendigen Werkzeuge haben, um erfolgreiche da Vinci- und Ion-Programme zu starten, zu optimieren und aufrechtzuerhalten.

Rollen und Verantwortlichkeiten:

• Entwicklung und Pflege von Fachwissen in den folgenden Bereichen: Intuitive Technologie, I&A-Reinigung und Fehlersuche.
• Ordnungsgemäße Handhabung, Pflege und Nutzung von Intuitive Instrumenten und Zubehör.
• Detaillierte Kenntnisse der Vorschriften, Standards und Richtlinien im Bereich der Wiederaufbereitung von wiederverwendbaren medizinischen Geräten (ISO, MDR usw.).
• Eigenständige Verwaltung des zugewiesenen Gebiets unter effektiver Verwaltung der Arbeitszeit und des Zeitplans.
• Durchführung von Genesis I&A Consultant- und Bildungsinitiativen mit strategisch ausgewählten Kunden.
• Bereitstellung von persönlichen und/oder Remote-Beratungs- und Bildungsdiensten, um dem Kunden einen Mehrwert zu bieten.
• Unterstützung komplexer, erweiterter Kundenengagements und Zusammenarbeit mit Kunden sowie mit den kommerziellen, Service- und Supportteams von Intuitive zur Formulierung maßgeschneiderter Lösungen und Empfehlungen basierend auf den Nutzungsmustern, Prozessen, Protokollen, Zielen und anderem Feedback des Krankenhauses.
• Priorisierung potenzieller Lösungen und Abstimmung mit wichtigen Stakeholdern im Krankenhaus zur Umsetzung von Empfehlungen.
• Verfolgung des Fortschritts und Kommunikation des Status an den Kunden gemäß einem im Rahmen der Empfehlungen festgelegten Zeitplan.
• Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Fehlermusteranalysepartnern zur Bereitstellung maßgeschneiderter Kundenunterstützung nach Bedarf.
• Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Definition, Messung und Optimierung der Qualität, Effektivität und Effizienz der Genesis-Programme.
• Erstellung von Berichten und Analyse von Daten, wenn nötig, zur Vorbereitung auf Kundenengagements.
• Unterstützung von kunden- und intern ausgerichteten Genesis- und Intuitive-Veranstaltungen und Konferenzen (sowohl persönlich als auch virtuell).
• Förderung der Zusammenarbeit mit Genesis und funktionsübergreifenden Teamkollegen zur Festlegung und Erreichung der Implementierungsziele von Genesis.
• Meldung von Kundenbeschwerden an die entsprechenden internen Stellen, sobald sie entdeckt werden.
• Ad-hoc-Aufgaben oder -Pflichten, die von der Geschäftsführung zugewiesen werden.

Qualifikationen: Erforderliches Wissen, Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Bevorzugter B.S./B.A.-Abschluss oder gleichwertige biomedizinische Ausbildung, Lebenswissenschaften oder technische Entsprechung.
• Mindestens 5 Jahre dokumentierte Berufserfahrung im Gesundheitswesen/Krankenhausmanagement.
• Bevorzugte nationale Zertifizierung gemäß den regionalen Anforderungen.
• Detaillierte Kenntnisse der Vorschriften, Standards und Richtlinien zur Wiederaufbereitung von wiederverwendbaren medizinischen Geräten (ISO, MDR usw.).
• Erfahrung oder Kenntnisse über die Verwendung und/oder Wiederaufbereitung und Vorschriften komplexer medizinischer Geräte sowie hervorragende mechanische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, effektiv zu arbeiten und Ergebnisse als Teil eines Teams zu erzielen.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, vor unterschiedlichen Gruppengrößen zu präsentieren.
• Fähigkeit, in einer energiegeladenen, schnelllebigen Umgebung zu glänzen.
• Bereitschaft, flexibel mit den Arbeitszeiten umzugehen.
• Geschäftssinn – Fähigkeit, in einer geschäftlichen Umgebung zu agieren und die geschäftlichen Bedürfnisse der CSSD und OR zu verstehen.
• Kommunikation – Fähigkeit, konsistente und effektive Kommunikation auf verschiedenen organisatorischen Ebenen zu liefern.
• Komplexität meistern – Fähigkeit, hochkomplexe und strategische Aufgaben zu planen, zu organisieren und zu überwachen, die mehrere Teams und Einzelpersonen betreffen.
• Fließend in Englisch und der lokalen Sprache, wie erforderlich.
• Bereitschaft zu Reisen, auch über Nacht, bis zu 70 %.

Es gibt eine Mindestanforderung von 24 Monaten in dieser Rolle, um für eine Möglichkeit zur Übergabe in eine andere Position innerhalb der Organisation in Betracht gezogen zu werden.

Zusätzliche Informationen: Wir schätzen jede Person in ihrer Individualität – unabhängig von Geschlecht, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, besonderen Bedürfnissen, Alter oder sexueller Identität. Diskriminierung hat bei uns keinen Platz.

Haftungsausschluss für US-Exportkontrollen: In Übereinstimmung mit den U.S. Export Administration Regulations (15 CFR §743.13(b)) können einige Positionen bei Intuitive Surgical US-Exportkontrollen für potenzielle Mitarbeitende unterliegen, die Staatsangehörige von Ländern sind, die derzeit einen Embargo- oder Sanktionsstatus haben. Bestimmte Informationen, die Sie im Rahmen der Bewerbung angeben, werden verwendet, um festzustellen, ob Intuitive Surgical (i) in Ihrem Namen eine Exportlizenz von der US-Regierung einholen muss (das Lizenzierungsverfahren der Regierung kann bis zu sechs Monate dauern) oder (ii) einen Technology Control Plan (TCP) implementieren muss (verlängert den Einstellungsprozess in der Regel um 2 Wochen). Für alle Positionen bei Intuitive, die Exportkontrollen unterliegen, steht ein endgültiges Angebot unter dem Vorbehalt, dass vor dem geplanten Eintrittsdatum eine genehmigte Exportlizenz und/oder ein vollständig ausgeführter Technology Control Plan (TCP) vorliegt. Das Eintrittsdatum kann dabei angepasst werden, sofern der Genehmigungsprozess den Einstellungsbedarf nicht unangemessen beeinträchtigt. Diese Position kann abhängig von den betrieblichen Anforderungen und/oder der Erfahrung der ausgewählten Kandidatin bzw. des ausgewählten Kandidaten auf einer anderen Jobstufe als hier angegeben besetzt werden. Die Vergütung richtet sich nach der Jobstufe sowie der Qualifikationen der Kandidatin bzw. des Kandidaten, selbstverständlich unter Berücksichtigung aller gesetzlichen Vorgaben.