Digital Sales Manager

At Intuitive, we are united behind our mission: wir glauben, dass minimalinvasive Pflege lebensverbessernde Pflege ist. Durch Einfallsreichtum und intelligente Technologie erweitern wir das Potenzial von Ärzten, ohne Einschränkungen heilen zu können.

Als Pionier und Marktführer in der robotergestützten Chirurgie streben wir danach, ein inklusives und diverses Team zu fördern, das sich dafür einsetzt, einen Unterschied zu machen. Seit mehr als 25 Jahren arbeiten wir mit Krankenhäusern und Pflegeteams auf der ganzen Welt zusammen, um einige der schwierigsten Herausforderungen im Gesundheitswesen zu lösen und das Mögliche voranzutreiben.

Intuitive wurde durch die Bemühungen großartiger Menschen aus verschiedenen Hintergründen aufgebaut. Wir glauben, dass großartige Ideen von überall kommen können – wir bemühen uns, eine inklusive Kultur zu fördern, die auf Vielfalt des Denkens und gegenseitigem Respekt basiert. Wir führen mit Inklusion und ermächtigen unsere Teammitglieder, ihre beste Arbeit als ihre authentischsten Selbst zu leisten.

Leidenschaftliche Menschen, die einen Unterschied machen wollen, treiben unsere Kultur voran – unsere Teammitglieder sind in Integrität verwurzelt, haben eine starke Lernfähigkeit, die Energie, Dinge zu erledigen, und bringen vielfältige, reale Erfahrungen mit, um uns zu helfen, auf neue Weise zu denken. Wir investieren aktiv in unsere Teammitglieder, um ihr langfristiges Wachstum zu unterstützen, damit sie weiterhin unsere Mission vorantreiben und ihr höchstes Potenzial erreichen können.

Schließen Sie sich einem Team an, das sich verpflichtet hat, große Fortschritte für eine globale Gemeinschaft von Gesundheitsfachleuten und deren Patienten zu erzielen. Gemeinsam lassen Sie uns die Welt der minimalinvasiven Pflege voranbringen.

Primary Function of Position:

Unsere digitalen Lösungen bieten Technologie, um das Erfassen, Archivieren, Live-Streaming und Teilen von klinischen Videos und anderen Daten rund um diagnostische und therapeutische Verfahren zu erleichtern, während auch eine vollständige Integration mit elektronischen Patientenakten (EMR) und Bildarchivierungs- und Kommunikationssystemen (PACS) ermöglicht wird.

Wir suchen einen hochmotivierten und erstklassigen Digital Sales Manager (DSM), mit der notwendigen Erfahrung in digitalen Technologien, um unser Geschäft mit digitalen Lösungen weiter auszubauen, Prozesse zu stabilisieren und die höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Der DSM wird sich darauf konzentrieren, die aktuellen und zukünftigen Strategien zur digitalen Kommerzialisierung zu gestalten und umzusetzen, indem er die digitalen Verkaufsteams in den globalen indirekten Vertriebsländern weltweit unterstützt und überwacht. Das digitale Verkaufs- und Nutzungsteam besteht aus Digital Sales Representatives (DSR) und Technical Sales Consultants (TSC), die in jedem indirekten Markt ansässig sind, und wird sich auf die ersten Märkte konzentrieren, die mit dV5 in den weltweiten indirekten Märkten eingeführt werden, wobei der Schwerpunkt auf den europäischen Märkten liegt.

Der DSM wird den Fußabdruck von Intuitives digitalen Produkten erweitern, indem er verbesserte digitale Lösungen an Kunden fördert, Chancen in Aktionen umwandelt und die Akzeptanz und Nutzung digitaler Lösungen, insbesondere mit der Erweiterung von da Vinci 5, maximiert.

Der DSM wird als Experte in der Produktlinie erwartet, um die lokalen Teams zu leiten und zu entwickeln. Er arbeitet eng mit Kunden und den globalen Vertriebs-, technischen und Kundenserviceteams zusammen, um eine starke Implementierung von Digital in mehreren Ländern sicherzustellen. Regelmäßig leitet und moderiert er Meetings, baut solide Beziehungen auf, löst kritische Geschäftsherausforderungen und erstellt neue Programme und Prozesse mit dem Ziel, das Kundenengagement und die Zufriedenheit zu fördern. Darüber hinaus wird der DSM entscheidend bei der Zielsetzung und Prognose sein und regelmäßige Updates an das Worldwide Indirect Leadership Team sowie an die Global Distribution Leadership Teams bereitstellen.

Der DSM bleibt offen, um andere bestehende digitale Lösungen einzubeziehen, die von einer Zusammenlegung in das aktuelle Portfolio profitieren könnten, oder um zukünftige digitale Lösungen einzubeziehen, sobald sie auf den Markt gebracht werden. Der DSM passt sich schnell an kontinuierliche Veränderungen in einer digitalen Organisation an, die sich im Laufe der Zeit schnell entwickelt. Er schafft eine Kultur des Teamgeistes und eine starke Kommunikation über Erfolge und Chancen.

Diese position erfordert 60% Reisebereitschaft, wobei eng mit regionalen Commercial Managern, Direktoren und Global Distribution sowie Kunden in der zugewiesenen Region zusammengearbeitet wird.

Roles and Responsibilities:

• Manage/support regional digital sales team by being involved in the hiring, training, developing, and retaining top talent to drive the digital sales activities across the Worldwide Indirect markets globally.
• Manage/support all commercial activities, from lead generation to closing the deal and post sales account management for Digital expansions and dV5 Digital implementations.
• Provide technical, functional and product expertise to team members.
• Execute the digital sales strategy in the assigned region, by developing and implementing sales activities to achieve and exceed goals set by senior management.
• Expand usage of digital in top digital customer targets in close alignment with the capital and clinical sales teams across the Distribution markets.
• Manage and increase the day-to-day customer and account relations.
• Build and maintain excellent relationship and collaborate closely with da Vinci commercial sales teams in Distribution markets, corporate marketing, regional marketing, field service, and enabling functions (contracting, data privacy, tendering, marketing, customer service, customer success, etc.) to implement new strategies and programs as directed by senior management.
• Diagnose knowledge gaps within the team and implement training plans accordingly.
• Develop annual goals and forecasting and provide regular reporting to the upper management.
• Review results quarterly with senior leadership to allow for agility in this rapidly growing business segment.
• Create a culture of solutions and support to help expand the Digital footprint to all Intuitive markets and customers.
• Support and lead Worldwide Indirect digital projects.
• Collaborate with Global Digital team members in EU, US, APAC and LATAM regularly.

Qualifications:

• Advanced degree (PhD and/or MD) or equivalent experience required. Engineering, life science or medical background preferred.
• Minimum of 8 years sales experience including 5+ years in medical device sales.
• Minimum 2 years of experience in selling and implementing digital solutions to hospitals.
• Experience in developing, coaching, and training sales or clinical support roles in the medical device industry is an advantage.
• Deep understanding of clinical workflows in the OR (Surgery, Endoscopy), IT infrastructure and EMR / PACS solutions.
• Result-driven with a strong sense of accountability, agility and collaboration.
• Experienced in working with Clinical KOLs in Robotic Surgery, surgery, endoscopy and digital solutions.
• Demonstrated ability to influence, build and lead a team is preferred.
• Excellent verbal and written communication in English required.
• Other language skills a plus.
• 60% travel expected.

Intuitive is an Equal Employment Opportunity Employer. We provide equal employment opportunities to all qualified applicants and employees, and prohibit discrimination and harassment of any type, without regard to race, sex, pregnancy, sexual orientation, gender identity, national origin, color, age, religion, protected veteran or disability status, genetic information or any other status protected under federal, state, or local applicable laws.

We will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records in accordance with fair chance laws.