Genesis OR Consultant

Ways of Working: Remote - Diese Stelle wird remote sein und/oder ist so gestaltet, dass sie außerhalb des Büros ausgeführt werden kann. Mitarbeiter werden auf Anfrage des Leiters vor Ort kommen.

Company Description: Bei Intuitive sind wir vereint hinter unserer Mission: Wir glauben, dass minimal-invasive Pflege lebensverbessernde Pflege ist. Durch Einfallsreichtum und intelligente Technologie erweitern wir das Potenzial von Ärzten, ohne Einschränkungen heilen zu können. Als Pionier und führendes Unternehmen im Bereich der robotergestützten Chirurgie streben wir danach, ein inklusives und diverses Team zu fördern, das sich dafür einsetzt, einen Unterschied zu machen. Seit mehr als 25 Jahren arbeiten wir mit Krankenhäusern und Pflegeteams auf der ganzen Welt zusammen, um einige der schwierigsten Herausforderungen im Gesundheitswesen zu lösen und das Mögliche voranzutreiben.

Job Description: Die Hauptfunktion der Position: Der Genesis OR Consultant spielt eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung von Krankenhäusern und chirurgischen Teams, indem er sowohl vor Ort als auch remote Beratungsdienste anbietet. Diese Rolle konzentriert sich darauf, Best Practices für die da Vinci-Chirurgie in Bereichen wie Standardisierung von Roboterprogrammen, betriebliche Effizienz, Teamausbildung, Kostenmanagement und Blockzeitnutzung zu identifizieren und umzusetzen.

Rollen und Verantwortlichkeiten:

• Expertenwissen aufbauen und pflegen: Entwickeln Sie tiefes Fachwissen über die Nutzung, Anwendung, Fehlersuche und den richtigen Umgang mit Intuitive-Technologien, Instrumenten und Zubehör.
• Gebiets- und Zeitmanagement: Verwalten Sie unabhängig Ihr zugewiesenes Gebiet und balancieren Sie Kundenberatungen mit administrativen Aufgaben.
• Beratungsprogramme planen und durchführen: Entwerfen und liefern Sie gezielte Genesis OR-Beratungs- und Bildungsinitiativen für strategisch ausgewählte Kundenkonten.
• Komplexe Kundenengagements leiten: Führen Sie langfristige, mehrschichtige Beratungsengagements durch, indem Sie mit Krankenhausbeteiligten und funktionsübergreifenden Intuitive-Teams (Vertrieb, Dienstleistungen, Marketing, Kundenschulung) zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte, umsetzbare Lösungen bereitzustellen.
• Hochwirksame Beratungsdienste bereitstellen: Bieten Sie persönliche und virtuelle Beratungsdienste in Schlüsselbereichen wie: Neue Systemintegration, Mitarbeiterschulung und Einarbeitung, Workflow-Standardisierung, Programmmanagement, Kostenkontrollstrategien, Unterstützung bei der Wiederaufbereitung.
• Kollaboration und Wissensaustausch über Teams: Fördern Sie eine starke Zusammenarbeit zwischen Genesis und funktionsübergreifenden Partnern, um gemeinsame Implementierungsziele und Meilensteine des Kundenerfolgs zu erreichen.
• Datenanalyse und Erkenntnisgenerierung: Analysieren Sie Kunden-Nutzungsmuster und Leistungsdaten, um Beratungsengagements anzupassen und den Wert durch messbare Ergebnisse zu demonstrieren.
• Über Funktionen hinweg zusammenarbeiten: Arbeiten Sie eng mit Vertrieb und Marketing zusammen, um die Ausrichtung auf die Kundenstrategie und -ausführung sicherzustellen.
• Event- und Programmunterstützung: Unterstützen Sie aktiv interne und kundenorientierte Genesis- und Intuitive-Veranstaltungen, einschließlich Konferenzen, Kongressen und Schulungen (virtuell und live).
• Unterstützung neuer Produkteinführungen: Nehmen Sie an der Einführung und Akzeptanz neuer Intuitive-Produkte und -Lösungen teil, einschließlich Schulung und Integrationsplanung.
• Kundenfeedback und Problemmeldung: Sammeln und melden Sie proaktiv Kundenfeedback oder -anliegen über geeignete interne Kanäle, um eine schnelle Lösung und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.

Qualifikationen:

• Bevorzugter Bachelor-Abschluss (B.A./B.S.); gleichwertige klinische, medizinische oder gesundheitsbezogene Erfahrung wird ebenfalls berücksichtigt.
• Mindestens 5 Jahre nachweisbare Berufserfahrung im Gesundheitswesen oder im Krankenhausmanagement, idealerweise in einer B2B-Vertriebsrolle oder einer führenden Position im Krankenhaus.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit mit oder in Operationssaalabteilungen.
• Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, selbstbewusst vor unterschiedlichen Zielgruppen und Gruppengrößen zu präsentieren.
• Fähigkeit, klar und konsistent über mehrere Organisationsebenen hinweg zu kommunizieren.
• Bereitschaft zu reisen bis zu 70%.