Senior Digital Sales Manager

Unsere digitalen Lösungen bieten Technologien, um das Erfassen, Archivieren, Live-Streaming und Teilen von klinischen Videos und anderen Daten rund um diagnostische und therapeutische Verfahren zu erleichtern, während sie auch eine vollständige Integration mit elektronischen Patientenakten (EMR) und Bildarchivierungs- und Kommunikationssystemen (PACS) ermöglichen.

Wir suchen einen hochmotivierten und erstklassigen Digital Sales Manager (DSM), der über die notwendige Erfahrung in digitalen Technologien verfügt, um unser Geschäft mit digitalen Lösungen weiter auszubauen, Prozesse zu stabilisieren und die höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Der DSM wird sich darauf konzentrieren, die aktuellen und zukünftigen Strategien zur digitalen Kommerzialisierung zu gestalten und umzusetzen, indem er die digitalen Verkaufsteams in den globalen indirekten Märkten weltweit unterstützt und überwacht. Das digitale Verkaufs- und Nutzungsteam besteht aus Digital Sales Representatives (DSR) und Technical Sales Consultants (TSC), die in jedem indirekten Markt ansässig sind, und wird sich auf die ersten Märkte konzentrieren, die mit dV5 in den weltweiten indirekten Märkten eingeführt werden, wobei der Schwerpunkt auf den europäischen Märkten liegt.

Der DSM wird den Fußabdruck der digitalen Produkte von Intuitive erweitern, indem er verbesserte digitale Lösungen für Kunden fördert, Chancen in Aktionen umwandelt und die Akzeptanz und Nutzung digitaler Lösungen, insbesondere mit der Erweiterung von da Vinci 5, maximiert.

Der DSM wird als Experte in der Produktlinie erwartet, um die lokalen Teams zu leiten und zu entwickeln. Er arbeitet eng mit Kunden sowie den globalen Vertriebs-, technischen und Kundenserviceteams zusammen, um starke Implementierungen von Digital in mehreren Ländern sicherzustellen. Regelmäßig leitet und moderiert er Meetings, baut solide Beziehungen auf, löst kritische geschäftliche Herausforderungen und schafft neue Programme und Prozesse mit dem Ziel, das Kundenengagement und die Zufriedenheit voranzutreiben. Darüber hinaus wird der DSM entscheidend an der Zielsetzung und Prognose beteiligt sein und regelmäßige Updates an das Worldwide Indirect Leadership Team sowie an die Global Distribution Leadership Teams bereitstellen.

Der DSM bleibt offen, andere bestehende digitale Lösungen einzubeziehen, die von einer Zusammenlegung in das aktuelle Portfolio profitieren könnten, oder zukünftige digitale Lösungen, die auf den Markt gebracht werden. Der DSM passt sich schnell an kontinuierliche Veränderungen in einer sich schnell entwickelnden digitalen Organisation an. Er schafft eine Kultur des Teamgeistes und eine starke Kommunikation über Erfolge und Chancen.

Diese position erfordert 60% Reisebereitschaft, wobei eng mit regionalen Commercial Managern, Direktoren und Global Distribution sowie Kunden in der zugewiesenen Region zusammengearbeitet wird.

Rollen und Verantwortlichkeiten:

• Leitung/Unterstützung des regionalen digitalen Verkaufsteams durch Beteiligung an der Einstellung, Schulung, Entwicklung und Bindung von Top-Talenten zur Förderung der digitalen Verkaufsaktivitäten in den weltweit indirekten Märkten.
• Leitung/Unterstützung aller kommerziellen Aktivitäten, von der Lead-Generierung bis zum Abschluss des Geschäfts und der Nachverkaufsbetreuung für digitale Erweiterungen und dV5-Digitalimplementierungen.
• Bereitstellung technischer, funktionaler und produktspezifischer Expertise für Teammitglieder.
• Umsetzung der digitalen Verkaufsstrategie in der zugewiesenen Region durch Entwicklung und Implementierung von Verkaufsaktivitäten zur Erreichung und Übertreffung der von der Geschäftsführung festgelegten Ziele.
• Erweiterung der Nutzung digitaler Lösungen bei den wichtigsten digitalen Zielkunden in enger Abstimmung mit den Kapital- und klinischen Verkaufsteams in den Verteilermärkten.
• Management und Steigerung der täglichen Kunden- und Kontaktdatenbeziehungen.
• Aufbau und Pflege hervorragender Beziehungen und enge Zusammenarbeit mit den da Vinci-Vertriebsteams in den Verteilermärkten, der Unternehmensmarketingabteilung, dem regionalen Marketing, dem Außendienst und unterstützenden Funktionen (Vertragswesen, Datenschutz, Ausschreibungen, Marketing, Kundenservice, Kundenerfolg usw.), um neue Strategien und Programme gemäß den Vorgaben der Geschäftsführung umzusetzen.
• Diagnose von Wissenslücken im Team und Umsetzung entsprechender Schulungspläne.
• Entwicklung jährlicher Ziele und Prognosen sowie regelmäßige Berichterstattung an das obere Management.
• Überprüfung der Ergebnisse vierteljährlich mit der Geschäftsführung, um Agilität in diesem schnell wachsenden Geschäftsfeld zu ermöglichen.
• Schaffung einer Kultur von Lösungen und Unterstützung zur Erweiterung des digitalen Fußabdrucks auf alle Märkte und Kunden von Intuitive.
• Unterstützung und Leitung von digitalen Projekten im Worldwide Indirect-Bereich.
• Regelmäßige Zusammenarbeit mit Mitgliedern des globalen digitalen Teams in der EU, den USA, APAC und LATAM.

Erforderliches Wissen, Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Fortgeschrittene Abschlüsse (M.Sc., PhD und/oder MD/BSc oder BA) oder gleichwertige Erfahrungen erforderlich. Bevorzugter Hintergrund in Ingenieurwesen, Lebenswissenschaften oder Medizin.
• Mindestens 8 Jahre Vertriebserfahrung, einschließlich 5+ Jahre im Vertrieb von medizinischen Geräten.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Verkauf und in der Implementierung digitaler Lösungen in Krankenhäusern.
• Erfahrung in der Entwicklung, Schulung und Coaching von Vertriebs- oder klinischen Unterstützungsrollen in der Medizintechnik ist von Vorteil.
• Tiefes Verständnis klinischer Arbeitsabläufe im OP (Chirurgie, Endoskopie), IT-Infrastruktur und EMR/PACS-Lösungen.
• Ergebnisorientiert mit einem starken Sinn für Verantwortung, Agilität und Zusammenarbeit.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit klinischen KOLs in der robotergestützten Chirurgie, Chirurgie, Endoskopie und digitalen Lösungen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Einfluss zu nehmen, ein Team aufzubauen und zu leiten, ist von Vorteil.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikation in Englisch erforderlich.
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• 60% Reisebereitschaft erforderlich.