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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Coaching-Team und beantworte Kundenfragen per Mail oder WhatsApp.
- Arbeitgeber: intumind ist ein führendes E-Health Unternehmen, das seit 2015 eigenfinanziert und profitabel ist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zugang zu Online-Kursen und kostenfreie Coaching-Programme.
- Warum dieser Job: Lerne wertvolle Skills in Kommunikation und Coaching in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in mit Praxiserfahrung und Interesse an Coaching und Ernährung.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten in einem Loft-Büro in Düsseldorf mit coolen Teamevents.
Die wichtigsten Facts zu dieser Position in Kürze:
✅ Lies weiter, wenn du…
… dich für Mindset, Coaching und Ernährung begeisterst und Lust hast, unsere Kund:innen auf ihrer Reise zu mehr Gesundheit zu begleiten.
… gerne kommunizierst und keine Angst hast, auch mal bei kniffligen Fragen einen kühlen Kopf zu bewahren.
… motiviert bist, in deiner Tätigkeit als Werkstudent:in Verantwortung zu übernehmen und ganz viel Neues zu lernen.
Diese Aufgaben erwarten dich…
Als Werkstudent:in im Bereich Customer Support & Coaching bist du eine wichtige Unterstützung für unser Coaching- und Customer-Success-Team:
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Du hilfst unseren Kundinnen bei Fragen rund um ihr Coaching-Programm (per Mail oder WhatsApp).
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Du unterstützt unsere Coaches und Ernährungsberater im Tagesgeschäft bspw. bei der Erstellung von Coaching- und Ernährungsplänen oder bei der Durchführung von Qualitäts-Checks.
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Je nach Auslastung übernimmst du zuarbeitende Aufgaben rund um die Erstellung von Inhalten für unsere Coaching-Programme.
So kannst du bei uns punkten…
- Du bist eingeschriebene:r Student:in z.B. in den Bereichen Gesundheitsmanagement, Ernährungsberatung, Psychologie, Coaching, BWL o.ä.
- Du bringst bereits erste Berufserfahrung mit – z.B. durch Werkstudentenjobs, Praktika oder eigene Projekte. Idealerweise hast du bereits einen abgeschlossenen Bachelor und befindest dich im Masterstudium. Oder du hast vor dem Studium eine Ausbildung abgeschlossen und dadurch erste Berufserfahrungen gesammelt.
- Du kommunizierst gerne schriftlich, bist kundenorientiert und affin für den Einsatz von KI.
- Du bist verantwortungsbewusst, bringst gerne Dinge in die Umsetzung und hast eine ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Du interessierst dich für Themen wie Coaching, Persönlichkeitsentwicklung, Psychologie oder Ernährung und bringst bereits ein fundiertes Grundwissen mit.
Das bieten wir dir…
Wie bringt intumind dich weiter?
- Du wirst lernen, zielgruppengerecht zu kommunizieren (Copywriting) und durchläufst eine Grundausbildung im Bereich Copywriting – ein Skill, der dich beruflich & privat in der zwischenmenschlichen Kommunikation weiterbringen wird
- Du wirst inhaltlich wachsen und dein Know-How im Bereich Mindset, Coaching, Ernährung und Gewohnheitsveränderung ausbauen.
- intumind ist seit Tag 1 an eigenfinanziert & profitabel. Und genau das merkst du an unserer Arbeitsweise. Bei intumind wirst du lernen, unternehmerisch zu denken und zu handeln, dich zu strukturieren und ergebnisorientiert zu arbeiten. Es wird für dich – gerade am Anfang – nicht immer einfach sein. Aber wir versprechen dir: Diese Fähigkeiten wird dich im Arbeitsleben sehr weit bringen.
Was du sonst noch erwarten kannst:
- Flexibilität: Dank flexibler Arbeitszeiten lässt sich dein Studium ideal mit dem Job vereinbaren und du hast die Möglichkeit 15-20 h pro Woche bei uns zu arbeiten. In den Semesterferien kannst du optional auf 40 h / hochstufen.
- Weiterentwicklung: Du hast den Zugang zu Online-Kursen (bspw. im Bereich Online-Marketing, Copywriting, Coaching, uvm.) und unserer Office-Bibliothek. Selbstverständlich bekommst du auch kostenfreien Zugriff auf alle intumind Coaching-Programme (bspw. Leicht, Stress less, intumind Club, uvm.).
- Team & Events: Dich erwartet eine ganz besondere Unternehmenskultur. Wir wissen, jedes Unternehmen behauptet es von sich: Aber bei uns kannst du mit einem echt motivierten Team zusammenarbeiten. Du findest hier nur Menschen, die Bock auf ihren Job haben und mit uns gemeinsam etwas bewegen wollen. Schau doch einfach mal bei Instagram intumind_karriere vorbei und überzeuge dich selbst. Außerdem bist du fester Teil unseres Teams und kannst dich auf richtig coole Teamevents freuen.
- Vergütung: Du verdienst bei uns 15–16 €/h (je nach Vorerfahrung).
- Arbeitsort: Hybrides Arbeiten mit 50 % Office-Anteil in unserem Loft Office in Düsseldorf – direkt an der Lorettostraße nähe Medienhafen (Office Hunde sind übrigens herzlich willkommen).
- Weiterer Schnick-Schnack: Loft-Büro in Düsseldorf-Bilk (direkt an der Lorettostraße), Barista-Kaffee, 2 x wöchentlich kostenloser Kaffee/Matcha bei Espresso Perfetto (Lorettoviertel), MacBook und Home-Office Ausstattung (Bildschirm, Tastatur, Maus, Kopfhörer), Office-Hunde, kostenlosen Parkplätze.
Über uns
intumind wurde 2015 von 2 Ärzten gegründet – seither haben wir uns von einem Start-up zu einem der bekanntesten E-Health Unternehmen im deutschsprachigen Raum entwickelt. Und das zu 100 % eigenfinanziert.
Mit unseren wissenschaftlich fundierten, App-basierten Programmen haben wir bereits über 270.000 Kundinnen u.a. in den Bereichen Ernährung, Mindset, Stressmanagement zu einem gesünderen Leben verholfen.
Wir sind sehr stolz, dass wir mit unserem über 30-köpfigen Team mehrfach zur TOP 200 Fastest Growing Company in Europa, FOCUS Wachstumschampion, Innovationschampion und top Arbeitgeber ausgezeichnet wurden.
Wir wachsen weiter und suchen talentierte und passionierte Menschen für unser Team. Unser Ziel für dich: Wir wollen, dass du bei uns den besten Job machen kannst, den du jemals gemacht hast.
Werkstudent:in im Kundenservice (Bereich: Coaching & Ernährung) (w/m/d) Arbeitgeber: intumind
Kontaktperson:
intumind HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in im Kundenservice (Bereich: Coaching & Ernährung) (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für Coaching und Ernährung in Gesprächen. Wenn du die Möglichkeit hast, mit unseren Coaches oder im Team zu sprechen, teile deine eigenen Erfahrungen und dein Wissen zu diesen Themen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch aktiv an der Diskussion teilnehmen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Webinare, die sich mit Coaching, Ernährung oder Psychologie beschäftigen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar direkt mit jemandem aus unserem Team ins Gespräch kommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während eines Interviews auftauchen könnten. Überlege dir, wie du mit herausfordernden Kundenanfragen umgehen würdest und welche Strategien du anwenden könntest, um Lösungen zu finden. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Coaching-Programme und die Philosophie von intumind. Wenn du während des Bewerbungsprozesses spezifische Fragen oder Anmerkungen zu unseren Programmen hast, wird das dein Interesse und Engagement unterstreichen. Zeige, dass du dich bereits mit unserer Arbeit auseinandergesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in im Kundenservice (Bereich: Coaching & Ernährung) (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über intumind und deren Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kund:innen auf ihrer Reise zu mehr Gesundheit zu unterstützen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine Praxiserfahrungen hervor, die für die Position relevant sind. Wenn du bereits im Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich gearbeitet hast, beschreibe konkret, welche Fähigkeiten du dort erworben hast und wie sie dir in dieser Rolle helfen werden.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir eine klare und freundliche Kommunikation ist. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Motivation und Interesse: Erkläre, warum du dich für die Themen Coaching, Ernährung und Persönlichkeitsentwicklung interessierst. Zeige deine Leidenschaft für diese Bereiche und wie du dein Wissen in die Arbeit einbringen möchtest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei intumind vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Motivation für die Stelle, deinem Interesse an Coaching und Ernährung sowie deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und zeige, dass du auch bei kniffligen Fragen ruhig und gelassen bleibst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist und bringe Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du gut ins bestehende Team passen würdest und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Interesse an persönlicher Weiterentwicklung zeigen
Sprich darüber, wie wichtig dir persönliche und berufliche Weiterentwicklung ist. Erwähne, dass du die angebotenen Online-Kurse und Ressourcen nutzen möchtest, um dein Wissen in den Bereichen Coaching und Ernährung zu vertiefen.