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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden über Telefon, E-Mail und Chat.
- Arbeitgeber: Renommiertes Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und langfristigen Projekten.
- Mitarbeitervorteile: Verdienst von 16-20 €/Stunde, bezahlte Einarbeitung und hohe Verdienstmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und erlebe ein positives Serviceerlebnis für Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Polnischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Mitgestaltung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 16 - 20 € pro Stunde.
Ihre Aufgaben
- Kundenberatung & -betreuung: Telefon, E-Mail, Chat
- Bestellannahme: Sie nehmen Bestellungen telefonisch entgegen und berücksichtigen Kundenwünsche
- Multikanal-Kommunikation: Sie sorgen für ein positives, nachhaltiges Serviceerlebnis
- Prozessoptimierung: Ihre Verbesserungsvorschläge fließen in unsere IT-Systeme und Abläufe ein
- Flexibilität: Einsatz an 5 Tagen pro Woche (Mo–Sa, 08:00–20:00 Uhr) in vorab definierten Zeitfenstern
Ihr Profil
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Polnischkenntnisse, sowie einwandfreies Deutsch in Wort & Schrift
- Erfahrung im Multitasking, idealerweise mit mehreren IT-Systemen
- Sorgfältige Datenerfassung, strukturierte Arbeitsweise
- (Optional) Erfahrung im Call Center von Vorteil
- Empathie & Routine im Umgang mit Kund*innen
Warum wir?
- Vergütung und Benefits: Stückbasierte, leistungsabhängige Bezahlung → durchschnittlich ~ 16–20 €/Stunde
- Hohe Verdienstmöglichkeit bei guter Leistung
- Bezahlte Einarbeitung (ca. 5 Tage à ~ 7 h)
- Langfristige Zusammenarbeit mit renommierten Auftraggebern
- Sicherheit & Perspektive: Langfristige Projekte & stabile Rahmenbedingungen
- Flexible Arbeitszeiten innerhalb unseres Einsatzfensters
- Möglichkeit, sich mitzugestalten und Prozesse aktiv mitzuentwickeln
Freelancer im Kundenservice mit Polnisch Kenntnissen(m/w/d) Arbeitgeber: InvaCon Dialog GmbH
Kontaktperson:
InvaCon Dialog GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Freelancer im Kundenservice mit Polnisch Kenntnissen(m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Freelancer im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Follow-up nach deiner Bewerbung kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Polnischkenntnisse und deine Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Multikanal-Kommunikation beherrschst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einem positiven Serviceerlebnis zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Freelancer im Kundenservice mit Polnisch Kenntnissen(m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Polnisch und Deutsch im Fokus: Da wir einen Kundenservice mit Polnischkenntnissen suchen, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar hervorgehoben werden. Verwende sowohl Polnisch als auch Deutsch in deiner Bewerbung, um zu zeigen, dass du in beiden Sprachen sicher bist.
Erfahrungen teilen: Hast du schon Erfahrung im Kundenservice oder mit Multikanal-Kommunikation? Teile konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, die zeigen, wie du Kunden betreut hast und welche IT-Systeme du genutzt hast. Das macht deine Bewerbung lebendiger!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei InvaCon Dialog GmbH vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da Polnischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews auch in dieser Sprache kommunizieren kannst. Übe einige typische Kundenanfragen und Antworten auf Polnisch, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Multikanal-Kommunikation verstehen
Mach dich mit den verschiedenen Kommunikationskanälen vertraut, die im Kundenservice verwendet werden. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich über Telefon, E-Mail oder Chat kommuniziert hast, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
✨Prozessoptimierung im Fokus
Bereite dich darauf vor, konkrete Verbesserungsvorschläge zu präsentieren, die du in früheren Positionen umgesetzt hast. Zeige, dass du nicht nur Probleme erkennst, sondern auch aktiv an Lösungen arbeitest, um die Effizienz zu steigern.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle Flexibilität erfordert, sei bereit, deine Verfügbarkeit klar darzustellen. Erkläre, wie du deine Zeit managen kannst, um in den vorab definierten Zeitfenstern effektiv arbeiten zu können.