Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Servicetermine und betreue Kunden im Homeoffice.
- Unternehmen: InvaCon Dialog GmbH, ein führender Dienstleister im Customer Service.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, garantierter Stundenlohn von 14,-€ und attraktive Prämien.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Serviceerlebnisse und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Hohe Kundenorientierung, gute Deutschkenntnisse und Multitasking-Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28000 - 42000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Du koordinierst Servicetermine, bist Ansprechpartner für alle Kundenanliegen und betreust Kunden.
- Zusammen mit Deinen Teamkollegen machst Du für "Deine" Kunden Unmögliches möglich.
- Beratende und Betreuende Tätigkeiten bereiten Dir Freude.
- Deine Erfahrungen und Erkenntnisse fließen fortlaufend in die Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe ein.
- Mit Deiner freundlichen, souveränen und kompetenten Ausstrahlung lässt Du für die Kunden jeden Kontakt zu einem Serviceerlebnis werden.
- Als Kundenbetreuer im telefonischen Service bist Du auch in der Wahl des Arbeitsplatzes flexibel: Du kannst Deinen Wohn- und Arbeitsort (deutschlandweit) ganz nach Deinen eigenen Wünschen bestimmen.
Ihr Profil:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie einwandfreie Deutschkenntnisse.
- Schnelle und korrekte Datenerfassung und Einhaltung der Prozesse in hoher Qualität und Sorgfalt.
- Multitasking und die gleichzeitige Bedienung mehrerer komplexer IT-Systeme.
- Engagement und Flexibilität, um auch in volumenstarken Zeiten die Qualität und Quantität in der Leistungserbringung gewährleisten zu können.
- Eine fehlerfreie Rechtschreibung sowie ein guter Formulierungsstil gehören zu Deinen Fähigkeiten.
- Call Center Erfahrung und Telefonie-Skills wünschenswert.
- Eine hohe Routine in der Gesprächsführung sowie Empathie im Umgang mit Kunden, um auch in kritischen Situationen dem Premiumanspruch des Auftraggebers gerecht zu werden.
Warum wir?
- Zeit- und Kostenersparnis durch wegfallende Anfahrtswege.
- Flexible Einsatz- und Arbeitsplanung.
- Hervorragende Work-Life-Balance.
- Reduzierter Stress durch die Arbeit im gewohnten Umfeld.
- Garantierter Stundenlohn i. H. v. 14,-€ brutto nach erfolgreicher Einarbeitung.
- Attraktive Prämienvergütung in Form von Gesundheits- und Leistungsbezogenen Prämien.
Deine Sicherheit:
- Langfristige Projekte.
- Ausschließlich renommierte Auftraggeber.
- Hochqualifizierte Führungskräfte.
- Subventionierte Altersvorsorge.
Dein Arbeitsumfeld:
- Umfangreiche Einarbeitung.
- Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Schulungen.
- Kontinuierliche Betreuung durch Deinen Teamleiter.
- Flache Hierarchien und das Prinzip der offenen Tür in einer zukunftsorientierten Branche.
- Ein sehr gutes Betriebsklima und hohe Willkommenskultur.
- Homeoffice-Arbeitsplatzausstattung inkl. große Bildschirme, moderne PCs und hochwertige Headsets.
Über uns:
Wir bei InvaCon Dialog GmbH suchen engagierte Talente, die flexibel im Home Office arbeiten und unsere Kunden professionell betreuen. Seit 20 Jahren ist die InvaCon Dialog GmbH ein führender Dienstleister im Customer Service Center Bereich. Unsere flachen Hierarchien und hohe Wertschätzung für individuelles Engagement machen uns zu einem attraktiven Partner. Wir setzen auf technische Innovation, effiziente Arbeitsabläufe und langfristige Zusammenarbeit.
Kundenbetreuer (m/w/d) für BMW - 100% Homeoffice Arbeitgeber: InvaCon Dialog GmbH
Die InvaCon Dialog GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Flexibilität bietet, im Homeoffice zu arbeiten und dabei eine ausgezeichnete Work-Life-Balance zu genießen. Mit einem starken Fokus auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, regelmäßigen Schulungen und einem unterstützenden Teamklima schaffen wir ein Umfeld, in dem Engagement und Kundenorientierung geschätzt werden. Unsere attraktiven Prämien und die langfristige Zusammenarbeit mit renommierten Auftraggebern machen uns zu einem idealen Partner für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) für BMW - 100% Homeoffice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über BMW und deren Kundenservice-Philosophie. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Kundenbetreuer bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Job zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) für BMW - 100% Homeoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft Kunden betreuen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Achte auf die Details!:Eine fehlerfreie Rechtschreibung und ein klarer Formulierungsstil sind wichtig. Nimm dir Zeit, um deine Bewerbung Korrektur zu lesen. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Teile uns mit, welche relevanten Erfahrungen du hast, besonders im Kundenservice oder Call Center. Wir wollen wissen, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei InvaCon Dialog GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über BMW
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über BMW und deren Kundenservice anschauen. Verstehe die Werte und die Philosophie des Unternehmens, damit du zeigen kannst, dass du gut zu ihrer Kultur passt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews klar und überzeugend darzustellen.
✨Praktiziere deine Gesprächsführung
Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du deine Gesprächsführung üben. Simuliere ein Gespräch mit einem Freund oder Familienmitglied, um sicherzustellen, dass du freundlich, souverän und kompetent auftrittst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut!
