Remote * Senior IT-Specialist / System Engineer (m/w/d)

Willkommen bei INVENTRY – IT mit Fokus auf Sicherheit und Kundenorientierung. Die INVENTRY GmbH ist ein wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Griesheim bei Darmstadt. Unser Schwerpunkt liegt auf IT‑Security, kombiniert mit professionellem IT‑Support und individueller Kundenbetreuung, die sich an den konkreten Bedürfnissen unserer Kunden orientiert. Unser Kundenkreis besteht aus mittelständischen international tätigen Unternehmen. Mit unserer Expertise und unserem Engagement unterstützen wir sie dabei, ihre IT‑Landschaften sicher, stabil und zukunftsfähig zu gestalten. Da wir kontinuierlich wachsen, suchen wir engagierte IT‑Experten, die nicht nur mitdenken, sondern mitgestalten wollen. Menschen, die Lust haben, mit Leidenschaft, Kompetenz und Teamgeist am Erfolg eines dynamischen Unternehmens aktiv mitzuwirken.

Deine Aufgaben:

• Kategorisierst, priorisierst und bearbeitest du eingehende Serviceanfragen effizient und lösungsorientiert.
• Analysierst du bestehende IT‑Infrastrukturen und Kundenumgebungen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren.
• Übernimmst du die Remote‑Unterstützung unserer Kunden und bist gelegentlich auch vor Ort tätig (nach vorheriger Ankündigung).
• Bearbeitest du Störungen, Änderungswünsche und allgemeine Anfragen – stets mit einem hohen Qualitätsanspruch.
• Erstellst du verständliche und praxisnahe Dokumentationen sowie Anleitungen für Kollegen und Kunden.
• Leitest und begleitest du IT‑Projekte – von der Planung über die Umsetzung bis hin zur erfolgreichen Übergabe – sowohl intern als auch bei unseren internationalen Kunden.
• Sorgst du für eine strukturierte Projektkommunikation, koordinierst beteiligte Teams und stellst die termingerechte Umsetzung sicher.
• Wächst du gemeinsam mit uns – durch neue Herausforderungen, Weiterentwicklung und den aktiven Austausch im Team.
• Nutze deinen kreativen Freiraum, um Ideen einzubringen und unsere Services sowie Projektprozesse weiterzuentwickeln.
• Arbeitest du selbstständig, strukturiert und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und Projekte.

Deine Qualifikationen:

• Du verfügst über fundiertes Wissen und praktische Erfahrung in der Administration von Windows‑Client‑/Server‑Umgebungen sowie Cloud‑Systemen.
• Du bringst ausgeprägte Fähigkeiten im IT‑Projektmanagement mit und verstehst es, Projekte strukturiert zu planen, zu koordinieren und erfolgreich umzusetzen.
• Du interessierst dich nicht nur für technische Themen, sondern möchtest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Produkte und der strategischen Ausrichtung von INVENTRY mitwirken.
• Du bringst eine ausgeprägte Hands‑on‑Mentalität mit, arbeitest dich gerne in neue Themen ein und bildest dich stetig weiter.
• Unternehmerisches Denken und eine starke Kundenorientierung gehören zu deinen Stärken.
• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (oder eine vergleichbare Qualifikation) erfolgreich abgeschlossen.
• Du bist ein echter Teamplayer und gehst neue Herausforderungen mit Begeisterung an.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits:

• Wir sagen es nicht nur: unsere Benefits sind wirklich beyond Obstkorb.
• Firmenwagen bei vollem Ausgleich des geldwerten Vorteils – zur privaten Nutzung.
• Firmenhandy und Firmenlaptop.
• Vielfältige Lern‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten – für deine fachliche und persönliche Entwicklung.
• Ticket‑Plus‑Karte mit steuerfreier Aufladung iHv €660 p.a. – zusätzlich zum Gehalt.
• Gewinnbeteiligung – weil dein Einsatz sich auch finanziell lohnen soll.
• Eine einzigartige Kultur mit selbstorganisierten Teams in einem agilen Arbeitsumfeld.
• Flache Hierarchien und ein wertschätzender Umgang auf Augenhöhe.
• Transparente Entscheidungen, die im Team getroffen werden.
• Flexible Arbeitszeiten und Home‑office‑Möglichkeiten für eine gesunde Work‑Life‑Balance.
• Regelmäßige Teamevents mit echtem Family & Friends‑Charakter.
• Unser jährliches Offsite‑Meeting verbindet strategische Ausrichtung mit gemeinsamen Erlebnissen und dem Feiern unserer Erfolge.
• Eine gut strukturierte Einarbeitungsphase, die dir hilft, dich schnell einzugewöhnen und sicher in deine Aufgaben zu starten.

Du denkst, das könnte passen? Dann sollten wir uns kennenlernen – wir freuen uns auf den Austausch mit dir!