Senior IT-Specialist (m/w/d) Remote

Die INVENTRY GmbH ist ein wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Griesheim bei Darmstadt. Unser Schwerpunkt liegt auf IT-Security, kombiniert mit professionellem IT-Support und einer individuellen Kundenbetreuung, die sich an den konkreten Bedürfnissen unserer Kunden orientiert. Unser Kundenkreis besteht aus mittelständischen international tätigen Unternehmen. Mit unserer Expertise und unserem Engagement unterstützen wir sie dabei, ihre IT-Landschaften sicher, stabil und zukunftsfähig zu gestalten. Da wir kontinuierlich wachsen, suchen wir engagierte IT-Experten, die nicht nur mitdenken, sondern mitgestalten wollen.

• Du kategorisierst, priorisierst und bearbeitest eingehende Serviceanfragen effizient und lösungsorientiert.
• Du analysierst bestehende IT-Infrastrukturen und Kundenumgebungen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren.
• Du übernimmst die Remote-Unterstützung unserer Kunden und arbeitest zusammen mit deinen Kollegen an Projekten.
• Du bearbeitest Störungen, Änderungswünsche und allgemeine Anfragen – stets mit einem hohen Qualitätsanspruch.
• Du erstellst verständliche und praxisnahe Dokumentationen sowie Anleitungen für Kollegen und Kunden.
• Du wächst gemeinsam mit uns – durch neue Herausforderungen, Weiterentwicklung und den aktiven Austausch im Team.
• Du nutzt deinen kreativen Freiraum, um Ideen einzubringen und unsere Services sowie Projektprozesse weiterzuentwickeln.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und Projekte.
• Du verfügst über fundiertes Wissen und langjährige praktische Erfahrung in der Administration von Windows-Client-/Server-Umgebungen sowie Cloud-Systemen.
• Du interessierst dich nicht nur für technische Themen, sondern möchtest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Produkte und der strategischen Ausrichtung von INVENTRY mitwirken.
• Du bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit, arbeitest dich gerne in neue Themen ein und bildest dich stetig weiter.
• Unternehmerisches Denken und eine starke Kundenorientierung gehören zu deinen Stärken.
• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (oder eine vergleichbare Qualifikation) erfolgreich abgeschlossen.
• Du bist ein echter Teamplayer und gehst neue Herausforderungen mit Begeisterung an.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir sagen es nicht nur: unsere Benefits sind wirklich beyond Obstkorb. Klar, den gibt's bei uns auch. Und noch etliche andere Feel-Good-Faktoren:

• Firmenwagen bei vollem Ausgleich des geldwerten Vorteils – zur privaten Nutzung.
• Firmenhandy und Firmenlaptop.
• Vielfältige Lern- & Weiterbildungsmöglichkeiten – für deine fachliche und persönliche Entwicklung.
• Ticket-Plus-Karte mit steuerfreier Aufladung iHv €600 p.a. - zusätzlich zum Gehalt.
• Gewinnbeteiligung – weil dein Einsatz sich auch finanziell lohnen soll.