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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist verantwortlich für den technischen Support und die Lösung von Störungen vor Ort oder remote.
- Arbeitgeber: Inventx gestaltet den digitalen Wandel in der Finanz- und Versicherungsindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Home-Office Optionen und eine starke Unternehmenskultur warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich fachlich sowie persönlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder ähnlichem und Erfahrung im technischen Support erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen nur über das Bewerbungstool, keine Vermittler.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office, dabei stehen dir attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen.
Bei Inventx gestaltest du den digitalen Wandel in der Finanz- und Versicherungsindustrie mit. Als Fieldservice Engineer arbeitest du selbstständig und mit hohem Qualitätsanspruch am Touchpoint unserer Kunden. Deine Passion ist die schnelle, ganzheitliche Lösungserbringung und Behebung von individuellen Störungen entlang unseres kompletten Digital Workplace Services.
Liebst du den direkten Kundenkontakt und möchtest Teil unseres dynamischen Digital Workplace Support-Teams werden und dich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln? - dann müssen wir uns unbedingt kennenlernen!
Was ist dein Gestaltungsraum?
- Du bist mitverantwortlich für den stabilen Betrieb im Rahmen unseres Digital Workplace Services für Kunden und übernimmst den Vor-Ort Support bei unseren Kunden (überwiegend im Grossraum Chur und in weiteren Teilen des Kantons).
- Du erarbeitest selbstständig Lösungen für die eingereichten Störungen am Einsatzort des Kunden oder via Remote-Zugriff.
- Du arbeitest aktiv mit an der Optimierung der internen Abläufe, Systeme, Standards & Produkte (z.B. Microsoft 365 Suite, Printingsysteme, Hardwarekomponenten und viele weitere).
- Du identifizierst Probleme und analysierst in enger Zusammenarbeit mit dem Digital Workplace Engineering Team.
- Du stellst das Incident-Management auf Stufe 2nd Level sicher.
Was bringst du mit?
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in, ICT-Supporter:in, Telematiker:in oder Ähnliches.
- Erfahrung im technischen Support, technischem Aussendienst oder verwandten Bereichen.
- Ausgeprägte Kunden- sowie Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Führerschein Kat. B zwingend.
Wieso Inventx?
Unsere Unternehmenskultur baut auf starken und einem einzigartigen mit tollen Benefits.
Interessiert? Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über das Bewerbungstool eingereicht werden. Bewerbungen über Stellenvermittler werden nicht berücksichtigt.
Standorte
Field Service Engineer 80-100% Arbeitgeber: Inventx AG
Kontaktperson:
Inventx AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Field Service Engineer 80-100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten bei Inventx. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich Digital Workplace Services. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Trends Bescheid weißt und wie diese die Arbeit bei Inventx beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Kundenservice unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Dienstleistungsorientierung zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Field Service Engineer 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Field Service Engineer eingeht. Hebe deine Erfahrungen im technischen Support und deine Kundenorientierung hervor.
Betone relevante Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine technischen Fähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Microsoft 365 und anderen relevanten Systemen, klar darstellst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten korrekt sind und dass du alle geforderten Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Inventx AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die wichtigsten Technologien und Systeme, die im Digital Workplace Services verwendet werden, gut verstehst. Dazu gehören insbesondere Microsoft 365 und gängige Hardwarekomponenten. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Kundenorientierung und dein Engagement für exzellenten Service zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du technische Probleme identifiziert und erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch in der Lage bist, unter Druck zu arbeiten und Lösungen zu finden.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Inventx, indem du Fragen stellst, die auf die Werte und das Arbeitsumfeld eingehen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Kultur beiträgst.
