IT Support - Helpdesk / MS Active Directory / O365 (m / w / d)

INVERS bietet Betreibern von Mobilitätsdiensten integrierte Hardware und Software-Lösungen, um Carsharing-Angebote in großem Umfang einzuführen und zu betreiben. Als Erfinder des automatisierten Fahrzeug-Sharing entwickelt und managt INVERS grundlegende Technologie-Bausteine für effiziente und einfach zu implementierende technische Lösungen.

Das Unternehmen agiert als unabhängiger und zuverlässiger Partner für Betreiber von Mobilitätsdiensten wie Carsharing, Autovermietung und Auto-Abos mit dem Ziel, Shared-Mobility-Angebote zu einer günstigen und komfortablen Alternative zum eigenen Fahrzeug zu machen. Zu den Kunden zählen Free2move, Miles, Zity, MyWheels, Getaround, Flinkster und Cambio. Das Unternehmen wurde 1993 gegründet und hat Standorte in Siegen, Köln und Vancouver. Die Entwicklung findet vollständig in Deutschland statt.

Aufgaben:

• Du bist für die Aufnahme und Bearbeitung von Tickets (1st- / 2nd-Level IT Support) sowie das nachhaltige Lösen von Problemen zuständig.
• Du kümmerst Dich um Rechnerinstallationen und um den Aufbau von Arbeitsplätzen.
• Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffberechtigungen.
• Du erstellst Dokumentationen und Anleitungen und bist für die Benutzerschulungen verantwortlich.
• Du hilfst im Helpdesk Team bei der Konzipierung, Planung und Durchführung von IT-Projekten.
• Du unterstützt das Infrastruktur Team bei der Administration verschiedener zentraler Anwendungen und Dienste in der IT.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker-Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar).
• Du besitzt mehrjährige Berufserfahrung im User-Helpdesk und bist sicher im Umgang mit den aktuellen Microsoft Client-Server-Betriebssystemen.
• Dir ist eine hohe Kommunikationsfähigkeit wichtig und Du besitzt eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Du konntest bereits Erfahrung in der Administration von MS Active Directory und O365 sowie im Umgang mit Apple Produkten sammeln.
• Du hast grundlegende Netzwerkkenntnisse (TCP / IP, DNS, DHCP).
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir suchen nette Kollegen und Kolleginnen, die als Teamplayer anspruchsvolle Herausforderungen suchen, mit Engagement bei der Arbeit sind und unser angenehmes Betriebsklima schätzen und erhalten wollen.

Benefits:

• Moderne Arbeitsplätze: Unsere Open Space Büros sind mit höhenverstellbaren Schreibtischen ausgestattet. Du hast die Wahl zwischen einem Windows oder Mac Notebook für Deine tägliche Arbeit.
• Wunsch-Smartphone: Für Deine private Nutzung kannst Du Dir ein Smartphone Deiner Wahl aussuchen.
• 1.000 € Weiterbildungsbudget pro Jahr: Wir möchten gemeinsam mit Dir wachsen! Neben weiteren Entwicklungsmöglichkeiten stehen Dir 1.000 € jährlich für Deine persönliche Weiterentwicklung zur Verfügung.
• 10 Tage Sonderurlaub pro Jahr: Bei einer persönlichen Verhinderung (z. B. Krankheit eines Kindes oder Pflege eines Angehörigen) erhältst Du zusätzlich bis zu 10 Tage Sonderurlaub pro Jahr.
• Vertrauensarbeitszeit: Teile Dir Deine Arbeitszeit flexibel ein.
• Workation: Arbeite bis zu 6 Wochen im Jahr aus dem Ausland.
• Bis zu 60 Tage Urlaub in einem Jahr: Bei uns kannst Du Deine 30 Tage Urlaub flexibel gestalten.
• Teamwear: Bestelle regelmäßig Deine Teamwear in coolen Designs (T-Shirts, Poloshirts, Hoodies, Jacken und vieles mehr).
• Events: Auch außerhalb des Büros treffen wir uns zu Team-Events, Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und anderen Aktionen.
• Förderung der Gesundheit: Angebote von Krankenkassen durch Module wie Gesundheits-Check, Vorträge und Seminare sowie eine jährliche Grippeschutzimpfung.
• Dein individueller Benefit: Wähle zusätzlich den Benefit, der zu Dir passt.
• Weitere Benefits: Täglich frische Obstkörbe und kostenlose Getränke, Fahrzeugpool zur beruflichen und privaten Nutzung, Betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss in der Kantine in Netphen und monatlicher Food Thursday in Köln.

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