Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe telefonische Erstgespräche mit Eltern und erkläre unser Konzept verständlich.
- Unternehmen: Engagiertes Team bei Invest4Kids, das Familien unterstützt.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten und hochwertige Apple-Ausstattung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und ein starkes Gemeinschaftsgefühl.
- Warum dieser Job: Gestalte die finanzielle Zukunft von Familien und arbeite in einem motivierten Umfeld.
- Qualifikationen: Freude an Kommunikation und Empathie sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31500 - 38500 € pro Jahr.
Du suchst eine Aufgabe, bei der du Menschen begeisterst, Verantwortung übernimmst und den ersten Schritt zu etwas wirklich Sinnvollem begleitest? Bei Invest4Kids unterstützen wir Eltern dabei, die finanzielle Zukunft ihrer Kinder aktiv zu gestalten. Wir zeigen Familien, wie sie schon heute beginnen können, langfristig Vermögen aufzubauen und ihren Kindern Sicherheit zu schenken – mit echter Aufklärung statt komplizierten Finanzbegriffen.
Damit wir noch mehr Eltern erreichen, suchen wir eine Mitarbeiterin / einen Mitarbeiter im Kundenmanagement (m/w/d), die oder der mit Empathie, Klarheit und Freude am Austausch arbeitet. In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für interessierte Eltern – du führst telefonische Vorgespräche, erklärst unser Konzept, beantwortest Fragen und vermittelst den passenden Termin mit unserer Finanzexpertin. Dabei geht es nicht um Kaltakquise, sondern um ehrliche Kommunikation: Du hilfst Eltern, den richtigen Einstieg in ein wichtiges Thema zu finden.
Du sorgst dafür, dass sich jede Familie verstanden und gut aufgehoben fühlt, dokumentierst Gespräche, bleibst im Austausch mit dem Beratungsteam und trägst dazu bei, dass aus Interesse Vertrauen entsteht. Wenn du kommunikativ bist, gern Verantwortung übernimmst und Freude daran hast, Menschen mit deiner Art zu gewinnen, dann passt du perfekt in unser Team. Hier triffst du auf ein motiviertes Umfeld, in dem Zusammenhalt zählt, Leistung gesehen wird und deine Stimme gehört wird.
Deine Aufgaben
- Du führst telefonische Erstgespräche mit interessierten Eltern und erklärst unser Konzept verständlich und empathisch.
- Du qualifizierst Anfragen und vereinbarst passende Beratungstermine mit unseren Finanzexpertinnen.
- Du beantwortest Fragen, gibst Orientierung und begleitest Eltern auf ihrem Weg zur richtigen Entscheidung.
- Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und arbeitest eng mit dem Beratungsteam zusammen.
- Du bringst Ideen ein, um Prozesse im Kundenmanagement weiterzuentwickeln und die Qualität der Gespräche stetig zu verbessern.
Deine Vorteile bei Invest4Kids
- Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen.
- Klare Aufgabenbereiche mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Attraktive Vergütung.
- Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro in zentraler Lage.
- Hochwertige Apple-Ausstattung: MacBook und iPhone als Arbeitsgeräte.
- Hansefit-Mitgliedschaft oder Jobticket.
- Ein herzliches Team mit starkem Zusammenhalt.
- Regelmäßige Teamevents.
Dein Profil
- Du hast Freude an Kommunikation und am direkten Austausch mit Menschen.
- Empathie, Überzeugungskraft und ein offenes Auftreten zeichnen dich aus.
- Du arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und bringst Eigeninitiative mit.
- Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Callcenter ist ein Plus – wichtiger ist dein Feingefühl im Gespräch.
- Du hast Lust, Teil eines sinnstiftenden Teams zu werden, das Familien auf ihrem Weg zu mehr finanzieller Sicherheit begleitet.
Über uns
Wir sind ein engagiertes Team, das eine gemeinsame Mission hat: Eltern dabei zu unterstützen, ihren Kindern eine sichere und selbstbestimmte finanzielle Zukunft zu ermöglichen. Dabei setzen wir auf individuelle Beratung, kindgerechte Investmentkonzepte und eine starke Community aus Familien, die finanziell vorausdenken. Uns ist wichtig, dass jede/r bei uns mit den eigenen Stärken, Ideen und der persönlichen Leidenschaft seinen Platz findet. Ob Beratung, Marketing, Backoffice oder Organisation – bei uns zählt Teamgeist und Zusammenhalt statt Konkurrenzdenken. Wir arbeiten in einem modernen Umfeld mit viel Freiraum, Eigenverantwortung und der Möglichkeit, Dinge wirklich mitzugestalten. Was uns verbindet, ist der Wunsch, etwas Sinnvolles zu bewegen – für die Familien, die wir begleiten, und für jedes Teammitglied, das Teil dieser Mission ist. Wenn du Lust hast, mit uns die finanzielle Zukunft der nächsten Generation zu gestalten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Mitarbeiter/in im Kundenmanagement (m/w/d) in Kiel Arbeitgeber: Invest4Kids
Invest4Kids ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, ein Vertriebsteam aktiv zu gestalten und zu vergrößern. Mit einem engagierten Team, flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten schaffst du nicht nur eine positive Arbeitsatmosphäre, sondern auch echte Entwicklungschancen für dich und deine Mitarbeitenden. Hier kannst du deine Führungskompetenzen in einem dynamischen Umfeld unter Beweis stellen und gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur finanziellen Bildung von Familien leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in im Kundenmanagement (m/w/d) in Kiel erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Invest4Kids suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in im Kundenmanagement (m/w/d) in Kiel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Invest4Kids im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Invest4Kids vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Invest4Kids und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
