Sachbearbeiter (m/w/d) Organisation, Digitalisierung & Antragsplattformen

Zukunft. Fördern. Werte schaffen. Hierfür stehen wir als Förderbank des Landes Rheinland-Pfalz. Denn mit der Umsetzung der Förderprogramme von Bund, Land und unseren eigenen sorgen wir bei der Investitions- und Strukturbank Rheinland-Pfalz (ISB) dafür, bezahlbaren Wohnraum zu schaffen, die Wirtschaft zu stärken und eine stabile Infrastruktur sicherzustellen – für die Menschen, die Unternehmen und die Kommunen im Land.

Stellen Sie sich vor, ein Antrag kommt auf Ihrem Schreibtisch an. Noch ein Formular, noch ein Prozess – und doch steckt darin die Chance, etwas wirklich besser zu machen. Sie sehen nicht nur den Ablauf, sondern sofort auch die Stellschrauben: Wo wird es für die Nutzer unnötig kompliziert? Wie lässt sich das digital schlanker, intuitiver und effizienter gestalten? Genau hier kommen Sie ins Spiel. Sie bauen die Brücke zwischen Fachbereich und IT, übersetzen Anforderungen in Lösungen, die im Alltag wirklich funktionieren – und entwickeln digitale Antragsverfahren konsequent weiter. Dabei behalten Sie nicht nur die Technik im Blick, sondern vor allem die Menschen, die tagtäglich damit arbeiten. Denn am Ende zählt für Sie vor allem eines: dass aus Ideen greifbare, praxistaugliche Verbesserungen werden.

Das gibt’s zu tun:

• Sie sind die zentrale Ansprechperson für unser Fintus SSP-System und verbinden als Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT technische Anforderungen mit praxistauglichen Lösungen.
• Sie führen Workshops und Schulungen für Kooperationspartner, Banken und Verwaltungsbehörden durch.
• Sie erstellen Anleitungen, Ausfüllhilfen und Informationsmaterialien und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
• In Projekten treiben Sie die Weiterentwicklung digitaler Antragsverfahren voran.
• Sie bringen unterschiedliche Interessen an einen Tisch und sorgen in Abstimmungsrunden mit Fachbereichen, Banken, Finanzierungsberatern und weiteren Partnern für tragfähige Lösungen.
• Mit Ihrem Blick für Nutzerfreundlichkeit analysieren Sie Prozesse, identifizieren Verbesserungspotenziale und wirken aktiv an der Optimierung der User Experience (UX) mit.
• Sie unterstützen die Organisationseinheit auch bei übergreifenden organisatorischen Themen.

Das sind Sie:

• Sie bringen eine bankfachliche oder kaufmännische Ausbildung beziehungsweise ein betriebswirtschaftliches Studium mit und fühlen sich in einem Umfeld aus Digitalisierung, Kundenorientierung und Zusammenarbeit wohl.
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Gestaltung, Betreuung oder Weiterentwicklung digitaler Antrags-, Plattform- oder Kundenprozesse gesammelt.
• Begriffe wie User Journey, Usability oder Customer Experience sind für Sie keine Fremdwörter.
• Der Umgang mit Menschen macht Ihnen Freude. Ob Workshop, Beratungsgespräch oder Abstimmungsrunde – Sie kommunizieren sicher, verbindlich und auf Augenhöhe.
• Sie bewegen sich gerne an Schnittstellen und schaffen es, unterschiedliche Anforderungen zusammenzuführen und daraus praktikable Lösungen zu entwickeln.
• Kenntnisse im Kredit-, Förder- oder Bankgeschäft sowie Erfahrung in der Projektarbeit helfen Ihnen dabei, Zusammenhänge schnell zu erfassen und Themen erfolgreich voranzubringen.
• Selbstständigkeit, Serviceorientierung, Flexibilität und Engagement sind für Sie selbstverständlich.
• Ein Führerschein der Klasse B rundet Ihr Profil ab.

Was Sie außerdem wissen sollten:

Wir sind keine Bank mit starren Regeln und formeller Kleiderordnung. Bei uns kommt es auf Ihre Ergebnisse und Ihr Engagement an. Ihre Leistung erbringen Sie in einem Umfeld, das offen, innovativ und menschlich ist. Wir glauben an Work-Life-Balance, weil gute Ideen nur entstehen, wenn Beruf und Privatleben im Einklang sind. Und das Beste: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher – auf uns können Sie langfristig bauen!

Darauf können Sie sich freuen:

• Bei uns entscheiden Sie in Abstimmung, wann zwischen 6 und 20 Uhr Ihr Arbeitstag beginnt.
• Mobiles Arbeiten? Natürlich – sobald Sie sich eingearbeitet haben, schauen wir, wo Sie am produktivsten sind.
• 30 Tage Urlaub plus zwei zusätzliche Tage an Fastnacht sowie Heiligabend und Silvester gehören bei uns einfach dazu.
• Zuschuss zum Deutschlandticket oder zum Parkplatz – ganz wie es zu Ihnen passt.
• Mit unseren „Mainzelmäusen“ sind Ihre Kinder in den Ferien oder im Notfall bestens betreut.