Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Optimierung unserer IT-Services für eine nachhaltige Zukunft.
- Unternehmen: Investitionsbank Schleswig-Holstein – ein Arbeitgeber, der Vielfalt und Chancengleichheit fördert.
- Vorteile: Gutes Gehalt, 30 Tage Urlaub, Home-Office und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team mit Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft Schleswig-Holsteins und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung im IT-Service-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Miteinander. Mehr erreichen. Für unser Land. IT-Expertise einsetzen? Im Team Erfolge verbuchen, die das Leben in unserem Bundesland tagtäglich ein Stückchen besser machen? Geht das? Ja, bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH)! Gestalten Sie mit uns die Zukunft Schleswig-Holsteins – verantwortungsvoll, nachhaltig und nah an den Menschen. Wir fördern kluge Ideen und starke Vorhaben: vom familienfreundlichen Wohnquartier über soziale Innovationen im ländlichen Raum, von zukunftsweisender Forschung an Hochschulen bis hin zur Digitalisierung kleiner Betriebe. Ob Klimaschutz, Bildung, Sport, Kultur oder Wirtschaft, unsere Arbeit ist so vielfältig wie das Leben hier im Norden. Dafür setzen wir auch intern auf strategisch starke Teams, die uns als Förderinstitut weiterentwickeln – und jetzt kommen Sie: Werden Sie Teil unseres Bereiches Infrastruktur und Endnutzer.
Als IT Operations Coordinator Infrastructure übernehmen Sie innerhalb unserer IT-Infrastrukturabteilung eine zentrale Rolle im stabilen und zukunftsfähigen Betrieb unserer IT-Services. Sie halten die Fäden zusammen, sorgen für Transparenz im Tagesgeschäft und unterstützen unsere Service Owner dabei, Services qualitativ weiterzuentwickeln. Dabei agieren Sie als operative Steuerungsinstanz, Kommunikationsdrehscheibe und Sparringspartner für die in der IT-Infrastruktur verantworteten Services zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern.
Das geht auf Ihr Konto:
- Technische End-to-End-Koordination von Services im laufenden Betrieb inklusive Steuerung der beteiligten IT-Teams und technischer Schnittstellen
- Zentrale technische Schnittstellenrolle zwischen Service Desk, 2nd/3rd Level, Service Ownern, Fachbereichen und externen Providern
- Technische Unterstützung der Service Owner in ITSM-Prozessen (Incident-, Problem-, Major Incident-, Change- und Release-Management) sowie im Service-Reporting
- Erweitertes Monitoring, Kapazitäts- und Lifecycle-Management inkl. Analyse von Langzeittrends, Ableitung von Skalierungs- und Optimierungsmaßnahmen sowie technischer Steuerung der Services
- Koordination technischer Governance- und Providermanagement-Themen (z. B. IT-Security, Architektur, Abrechnung/Faktura) sowie fachliche Verantwortung für ServiceNow innerhalb des Teams
- Mitarbeit in technischen IT-Projekten, inklusive Übernahme klar abgegrenzter Aufgabenpakete oder Teilprojektverantwortung
Das zahlt sich bei uns aus:
- Eine IT-nahe Ausbildung oder ein entsprechendes Studium – oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrung im technischen IT-Service- oder IT-Betriebsumfeld, idealerweise mit Bezug zu Mail-, Messaging- oder Kommunikationsdiensten
- Grundlegendes Verständnis von ITSM-Prozessen (z. B. Incident-, Problem-, Change- und Release-Management) und Interesse, diese weiter zu vertiefen
- Erste Berührungspunkte mit Monitoring-, Kapazitäts- oder Lifecycle-Themen von IT-Services oder Systemen
- Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools, vorzugsweise ServiceNow oder vergleichbaren Lösungen
- Strukturierte Arbeitsweise, technisches Verständnis sowie Freude an Abstimmung und Kommunikation mit verschiedenen IT-Stakeholdern
Damit können Sie rechnen:
- Gutes Geld & mehr: tarifliche Vergütung, 13. Gehalt, leistungsabhängige Sonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen
- Sicherheit & Planbarkeit: gesicherte Gehaltsentwicklung bis Tarifgruppe 9 gemäß Tarifvertrag für die öffentlichen Banken
- Work-Life-Balance & Mobilität: 30 Tage Urlaub, Home-Office (bis zu 50%), Sabbatical-Möglichkeit, JobRad und Job-Ticket-Vergünstigung
- Entwicklung & Austausch: Weiterbildungen, Coaching, Netzwerkveranstaltungen, offene Feedbackkultur und gemeinsame Team-Events
- Gesundheit & Vorsorge: Betriebssportangebote, Hansefit, Altersvorsorge, Rabatte für Versicherungs- und Bankprodukte
- Familie & Freizeit: flexible Arbeitszeiten und Rahmenbedingungen, zertifizierte Arbeitgeberin (Chancengleichheit und Familienfreundlichkeit)
Übrigens: Wir schreiben Vielfalt groß! Bei der IB.SH sind Menschen mit und ohne Behinderung, unterschiedlichen Alters und unterschiedlicher Herkunft, Identität, sexueller Orientierung, Weltanschauung, Religion und Nationalität gleichermaßen willkommen. Schwerbehinderte Bewerbende berücksichtigen wir bei gleicher fachlicher und persönlicher Qualifikation bevorzugt.
Bewerben Sie sich jetzt online! Wir sind gespannt, wer Sie sind, woher Sie kommen und wohin Sie wollen. Lassen Sie uns miteinander mehr erreichen – auch für Ihre berufliche Zukunft!
Sie haben noch Fragen? Antworten gibt es bei Leyf Kerf, Tel.: 0431 9905-3142. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
IT Operations Coordinator Infrastructure (w/m/d) Arbeitgeber: Investitionsbank Schleswig-Holstein
Die Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur tarifliche Vergütung und ein 13. Gehalt bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten. Unsere offene Feedbackkultur und vielfältigen Weiterbildungsangebote fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, während wir gleichzeitig ein inklusives und familienfreundliches Arbeitsumfeld schaffen, das Vielfalt schätzt und fördert.
Kontaktdaten:
Investitionsbank Schleswig-Holstein Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Operations Coordinator Infrastructure (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Türen öffnen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Recherchiere über die IB.SH, ihre Werte und Projekte. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Mission beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten. In der Rolle als IT Operations Coordinator ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Mach Rollenspiele mit Freunden oder nutze Online-Ressourcen, um deine Präsentationstechniken zu verbessern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Operations Coordinator Infrastructure (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und begeistert.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Mach es konkret!:Verlinke deine Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der Stelle. Erzähl uns, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Investitionsbank Schleswig-Holstein vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als IT Operations Coordinator Infrastructure vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨ITSM-Prozesse im Blick
Da die Stelle ein grundlegendes Verständnis von ITSM-Prozessen erfordert, solltest du dich gut auf Fragen zu Incident-, Problem- und Change-Management vorbereiten. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen oder Ideen zur Verbesserung dieser Prozesse hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
In dieser Rolle wirst du viel kommunizieren müssen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an verschiedene Stakeholder vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele für erfolgreiche Kommunikation in deinem bisherigen Job zu teilen.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu Teamdynamik oder aktuellen Projekten sind immer gut!
