Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Reisen und buche ihre Traumurlaube.
- Unternehmen: Führende Urlaubsplattform mit modernem Büro in Leipzig.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten und attraktive Gehälter.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Begeisterung für Reisen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Bei ab in den urlaub bringen wir Sonnenschein ins Leben der Menschen. Als führende Urlaubsplattform in Deutschland, Österreich und der Schweiz machen wir Urlaub von Anfang an wirklich entspannt: verlässlich, überraschend und voller Inspiration. Unser Hauptsitz liegt im Herzen von Leipzig. Hier erwarten dich moderne Büros mitten in der City, flexible Arbeitsmöglichkeiten und ein vielfältiges, offenes Team, in dem deine Ideen wachsen und Wirkung entfalten können. Mit innovativen Konzepten und echter Leidenschaft treiben wir bei ab in den urlaub die Zukunft des Reisens voran – gemeinsam als Team. Willst du mit uns neue Wege gehen und Reiseträume wahr machen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Du hast als Reiseverkehrskaufmann/-frau in einem Reisebüro, bei einem Reiseveranstalter oder in einem Service-Center schon Erfahrung in der Reiseberatung von Kunden gesammelt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Service Center Teams in Leipzig.
Deine Aufgaben
- Kompetente sowie individuelle Beratung unserer Kunden zum Thema Reisen und Urlaubsbuchung
- Erster Ansprechpartner für Anfragen unserer Neu- und Bestandskunden und direkte Kommunikation per Telefon und E-Mail
- Beratung und Verkauf unserer Urlaubsreisen sowie passender touristischer Zusatzleistungen (unter anderem Mietwagen und Reiseschutz)
- Buchung und Verwaltung von Reisedaten und Reiseleistungen in unseren IT-Systemen
- Gewinnung neuer Kunden sowie Pflege der Kundenbeziehung durch erstklassige Service- und Kundenorientierung
Dein Profil
- Begeisterung für den Verkauf und Leidenschaft für das Thema Reisen
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau oder einschlägige Berufserfahrung im Reisebüro, in der telefonischen Beratung oder bei einem Reiseveranstalter
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Reiseumfeld
- Erfahrung im Umgang mit touristischen Systemen wie Merlin, IRIS.plus oder Bistro
- Spaß an Beratungs- und Verkaufsgesprächen gepaart mit einer empathischen und professionellen Kommunikation
- Proaktive, selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Übernahme von Verantwortung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte PC- und Internetaffinität sowie sichere MS-Office Kenntnisse
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten zur Abdeckung unserer Servicezeiten (täglich von 9-22 Uhr)
Das bieten wir dir
- Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 20 Wochenstunden / 5-Tage-Woche) während unserer Servicezeiten (9-22 Uhr)
- Mehr Zeit für dich: 30 Urlaubstage und noch mehr mit deiner Betriebszugehörigkeit
- Eine Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten teilweise möglich
- Wertschätzung: Attraktives Gehalt von Beginn an, Zuschläge für die Arbeit an Wochenenden und Feiertagen, Jubiläumsprogramm für deine Loyalität
- Alles, was du brauchst: Technische Ausstattung mit einem Laptop und zwei Bildschirmen
- Einen unbeschwerten Start: Garantierte Provision während der Probezeit sowie Bedarfsgerechte Einarbeitung in unternehmens-spezifische Systeme mit einem erfahrenen Coach an deiner Seite
- Eine planbare Struktur: Rechtzeitige Dienstplaneinteilung unter Berücksichtigung von Mitarbeiterwünschen
- Raum für dein persönliches Wachstum: Umfassende on-the-job Trainings zu unseren Prozessen und Systemen sowie Kommunikationsschulungen
- Transparenz: Regelmäßige Feedbackgespräche
- Ein familiäres Arbeitsumfeld: in einem sympathischen Team mit regelmäßigen Teamevents
- Vorteile für dich: Ermäßigung auf touristische Produkte und Geschäfte in der Umgebung
- Einen bequemeren Arbeitsweg: Zuschuss zum Deutschlandticket
- Nachhaltigkeit: Wähle dein JobRad aus
- Mehr Netto vom Brutto: Garantierter monatlicher Zuschuss für dein Mittagessen
- Attraktiver Standort: mit einem zentralen Büro direkt in der Innenstadt mit sehr guter Verkehrsanbindung und vielen Einkaufsmöglichkeiten.
- Gesundheitliches Wohlbefinden als Fokus: Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Gesundheitsangeboten wie Coaching, Beratung und Präventionsprogrammen.
Als Teil des Bewerbungsprozesses sind wir als Unternehmen verpflichtet, deine Arbeitserlaubnis, deinen Personalausweis oder deinen Reisepass einzusehen und zu prüfen, um sicherzustellen, dass du berechtigt bist, für uns zu arbeiten. Zudem muss geprüft werden können, dass du die Berechtigung hast, ein Arbeitsverhältnis bei uns zu beginnen. Bitte stelle sicher, dass du die erforderlichen Dokumente bei Bedarf vorlegen kannst.
Reiseverkehrskaufmann/-frau im Service Center Leipzig (m/w/d) – ab in den urlaub Arbeitgeber: Invia Travel Germany GmbH
Die Invia Travel Germany GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen von Leipzig. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, regelmäßigen Teamevents und einem umfassenden Gesundheitsmanagement sorgt das Unternehmen dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und unterstützt fühlt. Hier hast du die Möglichkeit, deine Kreativität in einem dynamischen Team einzubringen und Teil eines führenden Unternehmens im Online-Reisemarkt zu werden.
Kontaktdaten:
Invia Travel Germany GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reiseverkehrskaufmann/-frau im Service Center Leipzig (m/w/d) – ab in den urlaub erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Invia Travel Germany GmbH zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Invia Travel Germany GmbH-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reiseverkehrskaufmann/-frau im Service Center Leipzig (m/w/d) – ab in den urlaub mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Invia Travel Germany GmbH bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Invia Travel Germany GmbH ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Invia Travel Germany GmbH interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Invia Travel Germany GmbH bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Invia Travel Germany GmbH vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Invia Travel Germany GmbH anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Invia Travel Germany GmbH beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Invia Travel Germany GmbH dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
