Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und den Support für E-Mobilitätslösungen sicherstellen.
- Unternehmen: Invisia AG – ein innovatives Unternehmen im Bereich E-Mobilität.
- Vorteile: Sechs Wochen Ferien, moderne Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit kurzen Entscheidungswegen und spannenden Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Mobilität und Energie mit.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und technisches Verständnis sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Energie ist unsere Leidenschaft – und vielleicht schon bald auch deine? Bei der Invisia AG sorgen wir täglich dafür, dass tausende Nutzerinnen und Nutzer ihre Elektrofahrzeuge zuverlässig laden können. Damit unsere Kunden jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner haben und unsere Prozesse reibungslos funktionieren, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für unser Operations-Team.
Deine Aufgaben:
- Telefonischer und schriftlicher Kundensupport für Ladeinfrastrukturen und E‑Mobilitätslösungen
- Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
- Unterstützung von Endkunden, Installationspartnern und Geschäftskunden
- Administrative Aufgaben im Backoffice und Unterstützung des Operations-Teams
- Koordination und Eskalation von Supportfällen mit Technikern und Partnern
- Pflege von Kunden-, Anlagen- und Supportdaten in unseren Systemen
- Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Servicequalität
Das bringst du mit:
- Freude am Kontakt mit Kunden und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Technisches Verständnis und Interesse an Energie- und E‑Mobilitätsthemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude am Arbeiten mit digitalen Tools
- Erfahrung im Kundensupport, Innendienst, Backoffice oder Operations von Vorteil
Das bieten wir:
- Eine spannende Tätigkeit in einem wachsenden Zukunftsmarkt
- Entwicklungsmöglichkeiten in den Bereichen E‑Mobilität und Energiemanagement
- Sechs Wochen Ferien
- Zeitgemäße Anstellungsbedingungen
- Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Die Chance, die Mobilitäts- und Energiewende aktiv mitzugestalten
Start: Sofort oder nach Vereinbarung
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Mitarbeiter/in Operations & Kundensupport (80–100%) gesucht Arbeitgeber: invisia
Die Invisia AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Tätigkeit im zukunftsträchtigen Bereich der E-Mobilität bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team. Mit sechs Wochen Urlaub und modernen Anstellungsbedingungen fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und ermöglichen es unseren Mitarbeitern, aktiv an der Mobilitäts- und Energiewende mitzuwirken.
