Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und leite das Front Office Team.
- Unternehmen: Kameha Grand Bonn - ein einzigartiger Ort mit beeindruckender Architektur und modernem Lifestyle.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, Fitnessstudio-Mitgliedschaft und attraktive Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einer wachstumsorientierten Unternehmensgruppe.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Momente in einem dynamischen Team und lerne von den Besten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Empfang.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Kombination aus imposanter Architektur, edlem Design und modernem Lifestyle macht das Kameha Grand Bonn zu einem ganz besonderen Ort, wo Kurzweiligkeit und Natürlichkeit auf Casual Style treffen.
TEAM KAMEHA: Einzigartig und vereint in der Passion, unseren Gästen unvergleichliche kulinarische Erlebnisse und Qualitätsmomente zu ermöglichen, von der Sternegastronomie, einer Nacht in der Prinzessinnen-Suite bis zur glamourösen Silvestergala. Für diesen Spagat aus höchster, handwerklicher Kunst und dauerhaft anspruchsvoller Dienstleistung an Gast und Kunde, suchen wir passende Persönlichkeiten mit der Liebe zu tollen Produkten und der Arbeit mit und für Menschen, der Leidenschaft, großartige Gastgeber zu sein, sowie der Begeisterung, unvergessliche Momente in einzigartiger Kulisse zu kreieren.
Dies Sind Deine Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für unsere Gäste vor Ort
- Leiten, unterstützen und motivieren des FO Teams während der Schicht und das Gewährleisten eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
- Der herzliche und effiziente Check-in/Check-out unserer Gäste unter Einhaltung der Unternehmensstandards
- Trainingsbedürfnisse der Mitarbeiter und Auszubildenden identifizieren und verbessern
- Einarbeitung neuer FO Kollegen sowie Auszubildenden
- Beschwerdemanagement
- Erteilung von Auskünften über das Hotel und seine Services über Telefon und E-Mail
- Sicherstellung einer permanenten Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen
Das Bringst Du Idealerweise Mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrungen am Empfang
- Ausgeprägte Kundenorientierung durch ein sicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten
- Repräsentation des Hotels durch ein positives Erscheinungsbild
- Gute Anwender-Erfahrungen mit den hotelspezifischen Computerprogrammen (Opera Cloud und Microsoft Office)
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Das Bieten Wir Dir:
- Ein dynamisches, passioniertes Team mit einem familiären und loyalen Miteinander
- Die Möglichkeit in der gehobenen Hotellerie mit teils internationalem Publikum wertvolle Arbeitserfahrung zu sammeln
- Interne Schulungen um Dein Fachwissen auszubauen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der zu Deinem Leben passt
- Arbeitszeiterfassung, Überstundenabbau und Freiheit in der Urlaubsplanung
- Eine tarifliche und leistungsgerechte Vergütung mit einem prall gefüllten Benefit-Paket
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket oder ein vergünstigtes Parkticket
- 30 Urlaubstage
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (20% Zuschuss statt der gesetzlichen 15%)
- Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in den Standorten der Visiolife-Gruppe sowie zahlreiche Gesundheitsangebote - von Gesundheitstagen bis zu Impfangeboten
- Attraktive Vergünstigungen in den zur Gruppe gehörigen Gastronomien und Hotels
- Mitarbeiterevents (z.B. das Sommerfest)
- JobRad Leasing nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Wiederkehrende MA werben MA Programme mit attraktiven Prämien i.H.v. bis zu 2.000 EUR
- Eine starke, wachstumsorientierte, lokal verwurzelte Unternehmensgruppe im Hintergrund
- Gruppenweite Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leckeres Essen in unserer Team-Kantine
Über Uns: LIFE IS GRAND AND SO ARE YOU!
Key Facts: 130 Mitarbeiter, rund 45 Azubis, 254 Zimmer auf 5 Etagen, 11.000 qm Tagungsfläche, drei erstklassige Gastronomien: YUNICO* - Japanese Fine Dining, RheinAlm sowie Stage Bar & Lounge, Green Hotel - unsere eigene Geothermie-Anlage deckt 70 Prozent des Wärme- bzw. Kältebedarfs.
Front Office Supervisor:in (m/w/d) Arbeitgeber: Invite Group GmbH
Das Kameha Grand Bonn ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein dynamisches und familiäres Team bietet, in dem Kreativität und Teamarbeit geschätzt werden. Mit attraktiven Benefits wie einer tariflichen Vergütung, 30 Urlaubstagen, internen Schulungen und vielfältigen Gesundheitsangeboten unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem ermöglicht die gehobene Hotellerie wertvolle Erfahrungen im Umgang mit internationalem Publikum und bietet zahlreiche Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Supervisor:in (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor:in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden in deinem Netzwerk, der dir einen Fuß in die Tür bei uns im Kameha Grand Bonn verschaffen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte und die Besonderheiten des Kameha Grand. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zu unserer einzigartigen Teamkultur passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Umgang mit Menschen zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Supervisor:in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie hervor, besonders am Empfang. Zeige uns, wie du mit Gästen umgehst und welche besonderen Momente du geschaffen hast.
Achte auf Details:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Invite Group GmbH vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Da du als Front Office Supervisor:in die erste Anlaufstelle für Gäste bist, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du freundlich und professionell auf Fragen reagierst, um zu zeigen, dass du ein echter Gastgeber bist.
✨Kenntnis über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das Kameha Grand Bonn und seine Angebote. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Hotels verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle zu leben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Teamgeist demonstrieren
Da Teamarbeit in dieser Position entscheidend ist, bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern.
✨Praktische Erfahrungen hervorheben
Betone deine bisherigen Erfahrungen im Empfangsbereich und deine Kenntnisse in den relevanten Computerprogrammen wie Opera Cloud. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du deine Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
