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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Umsetzung von Ladeinfrastrukturprojekten und Fehleranalysen.
- Arbeitgeber: IO-Dynamics, ein innovatives Start-up im Bereich Elektromobilität.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Elektromobilität und revolutioniere Fuhrparks mit smarter Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an E-Mobilität, gute analytische Fähigkeiten und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und teamorientierte Unternehmenskultur mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Technical Operations Teams suchen wir derzeit eine:n Mitarbeiter:in für den technischen Kundensupport zur Unterstützung bei der Konzeption, Implementierung und Instandhaltung der Softwarelandschaft für unser Flotten- und Lademanagement.
Aufgaben
- Support bei Umsetzung komplexer Ladeinfrastrukturprojekte mit Hilfe unserer Lösungen
- Support bei der Benutzung unseres Flotten- und Lademanagements durch den Kunden
- Installation von Lastmanagement und Fahrzeugtelematikmodulen
- Kommunikation mit Elektroinstallateuren / Inbetriebnahme von Ladeparks
- First- und Second-Level-Support via E-Mail und Telefon
- Persönlicher Kundenkontakt
- Versand von Hardware und Komponenten für Ladeinfrastruktur
- Fehleranalyse Software und Ladeinfrastruktur
- Fehleranalyse IoT-Netzwerk (WLAN, LTE)
Qualifikation
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute analytische Fähigkeiten
- Interesse an E-Mobilität und erneuerbare Energien
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches Auftreten
Von Vorteil (keine Voraussetzung):
- Studium oder Berufsausbildung im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder Physik
- Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit Elektro- und Schaltschrankinstallation
- Grundkenntnisse in Windows, Linux und Embedded-Systemen
- Erfahrung mit TCP/IP Netzwerken, WLAN- und Routerkonfiguration, Mikrotik
- Erfahrung im IoT-Bereich
- Vorwissen im Bereich E-Mobilität/ Ladeinfrastruktur/ CPO/ MSP-Systeme
- Elektrofachkraft
Benefits
- Gestalte die Zukunft der Elektromobilität mit
- Attraktives Vergütungspaket mit Beteiligungsmöglichkeiten
- Gestaltungsfreiheit und Verantwortung
- Flache Hierarchien und teamorientierte Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich
- Job-Ticket, EGYM Wellpass und mehr!
Werde Teil von uns: IO-Dynamics, einem Start-up mit einer klaren Mission: Elektromobilität für Flotten einfacher, nachhaltiger und wirtschaftlicher zu machen. Wir revolutionieren Fuhrparks mit smarter Energie- und Lademanagement-Technologie für Elektrofahrzeuge. Gestalte mit uns die Zukunft der Elektromobilität!
Technischer Kundensupport Elektromobilität / SaaS (w/m/x) Arbeitgeber: IO-Dynamics GmbH
Kontaktperson:
IO-Dynamics GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundensupport Elektromobilität / SaaS (w/m/x)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Kundensupport interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen wir arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit unseren Teammitgliedern in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann dir helfen, einen besseren Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Kundensupport arbeiten möchtest, solltest du dich mit den Grundlagen der Elektromobilität und Ladeinfrastruktur vertraut machen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft! In deinem Gespräch kannst du deine Begeisterung für E-Mobilität und erneuerbare Energien zum Ausdruck bringen. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und wie du zur Revolutionierung der Fuhrparks beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundensupport Elektromobilität / SaaS (w/m/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und lass deinen eigenen Stil durchscheinen. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle im technischen Kundensupport passen!
Zeig dein Interesse an E-Mobilität!: Da wir im Bereich Elektromobilität tätig sind, ist es wichtig, dass du dein Interesse und Wissen über diesen Bereich in deiner Bewerbung zum Ausdruck bringst. Erzähl uns, warum du für diese Branche brennst und was dich motiviert!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team willkommen heißen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IO-Dynamics GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit den Grundlagen der Elektromobilität und der Softwarelösungen, die das Unternehmen anbietet, vertraut. Wenn du die Produkte und Dienstleistungen verstehst, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Themen wie Lastmanagement, IoT-Netzwerken oder Fehleranalyse. Übe, wie du deine Antworten klar und präzise formulierst, um deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Sei lösungsorientiert
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du Probleme erfolgreich gelöst hast. Zeige, dass du selbstständig und proaktiv an Herausforderungen herangehst, besonders in Bezug auf technische Probleme.