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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Umsetzung von Ladeinfrastrukturprojekten und analysiere technische Probleme.
- Arbeitgeber: Innovatives Start-up, das die Elektromobilität revolutioniert.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Elektromobilität und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an E-Mobilität, gute analytische Fähigkeiten und Teamgeist.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Technical Operations Teams suchen wir derzeit eine:n Mitarbeiter:in für den technischen Kundensupport zur Unterstützung bei der Konzeption, Implementierung und Instandhaltung der Softwarelandschaft für unser Flotten- und Lademanagement.
Aufgaben
- Support bei Umsetzung komplexer Ladeinfrastrukturprojekte mit Hilfe unserer Lösungen
- Support bei der Benutzung unseres Flotten- und Lademanagements durch den Kunden
- Installation von Lastmanagement und Fahrzeugtelematikmodulen
- Kommunikation mit Elektroinstallateuren / Inbetriebnahme von Ladeparks
- First- und Second-Level-Support via E-Mail und Telefon
- Persönlicher Kundenkontakt
- Versand von Hardware und Komponenten für Ladeinfrastruktur
- Fehleranalyse Software und Ladeinfrastruktur
- Fehleranalyse IoT-Netzwerk (WLAN, LTE)
Qualifikation
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute analytische Fähigkeiten
- Interesse an E-Mobilität und erneuerbare Energien
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches Auftreten
Von Vorteil (keine Voraussetzung):
- Studium oder Berufsausbildung im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder Physik
- Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit Elektro- und Schaltschrankinstallation
- Grundkenntnisse in Windows, Linux und Embedded-Systemen
- Erfahrung mit TCP/IP Netzwerken, WLAN- und Routerkonfiguration, Mikrotik
- Erfahrung im IoT-Bereich
- Vorwissen im Bereich E-Mobilität/ Ladeinfrastruktur/ CPO/ MSP-Systeme
- Elektrofachkraft
Benefits
- Gestalte die Zukunft der Elektromobilität mit
- Attraktives Vergütungspaket mit Beteiligungsmöglichkeiten
- Gestaltungsfreiheit und Verantwortung
- Flache Hierarchien und teamorientierte Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich
- Job-Ticket, EGYM Wellpass und mehr!
Werde Teil von uns: IO-Dynamics, einem Start-up mit einer klaren Mission: Elektromobilität für Flotten einfacher, nachhaltiger und wirtschaftlicher zu machen. Wir revolutionieren Fuhrparks mit smarter Energie- und Lademanagement-Technologie für Elektrofahrzeuge. Gestalte mit uns die Zukunft der Elektromobilität!
Technischer Kundensupport Elektromobilität / SaaS (w/m/x) Arbeitgeber: IO-Dynamics GmbH
Kontaktperson:
IO-Dynamics GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundensupport Elektromobilität / SaaS (w/m/x)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Kundensupport bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu unseren Projekten oder Technologien – das zeigt, dass du wirklich engagiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Elektromobilität oder im SaaS-Bereich arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Kundensupport arbeiten möchtest, solltest du dich mit den Grundlagen von Ladeinfrastruktur und IoT-Netzwerken vertraut machen. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über unsere Unternehmenskultur und die Benefits zu erfahren, die wir bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundensupport Elektromobilität / SaaS (w/m/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig dein Interesse an E-Mobilität!: Da wir im Bereich Elektromobilität tätig sind, ist es wichtig, dass du dein Interesse und Wissen über diesen Bereich in deiner Bewerbung hervorhebst. Erzähl uns, warum du Teil dieser spannenden Branche werden möchtest!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IO-Dynamics GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit den Grundlagen der Elektromobilität und der Softwarelandschaft vertraut, die das Unternehmen nutzt. Wenn du die Produkte und Lösungen, die du unterstützen wirst, gut verstehst, kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Themen wie Lastmanagement, Fahrzeugtelematik und Netzwerkkonfiguration. Übe, wie du komplexe Probleme analysierst und löst, um deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast, insbesondere in stressigen Situationen.
✨Zeige deine Leidenschaft für E-Mobilität
Teile deine Begeisterung für erneuerbare Energien und Elektromobilität. Erkläre, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest und wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst, die Zukunft der Elektromobilität zu gestalten.