VN Mobility: Information Management Officer (P)

Die Internationale Organisation für Migration (IOM) wurde 1951 gegründet und ist eine mit den Vereinten Nationen verbundene Organisation sowie die führende UN-Agentur im Bereich Migration. IOM fördert humane und geordnete Migration zum Wohle aller, rettet Leben und schützt Menschen auf der Flucht, treibt Lösungen für Vertreibung voran und erleichtert Wege für reguläre Migration, während sie Regierungen und Migranten Dienstleistungen und Beratung anbietet.

Unter der allgemeinen Aufsicht des Leiters von MPX berichtet der Informationsmanagementbeauftragte an den Informationsmanagementbeauftragten und arbeitet eng mit dem Rückkehr- und Reintegrationsoffizier, dem Schutzoffizier in der Zentrale und dem MiMOSA-Produkt-/Projektmanager im Global Shared Services Centre sowie den regionalen Informationsmanagementbeauftragten zusammen. Die Rolle unterstützt die globalen und regionalen Programme von MPX, indem sichergestellt wird, dass die Informationsmanagementsysteme zweckmäßig sind, auf betriebliche Bedürfnisse reagieren und hohe Akzeptanzraten aufweisen.

Verantwortlichkeiten:

• In Abstimmung mit dem direkten Vorgesetzten Geschäftsprozessmodellierung durchführen und die Arbeitsabläufe der direkten Unterstützung in priorisierten Regional- und Landesbüros analysieren, Informationsmanagementanforderungen zur Unterstützung von Arbeitsabläufen bewerten und funktionale Spezifikationen dokumentieren.
• Zur Entwicklung und Aktualisierung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs), Richtlinien, Verfahren und Schulungsmaterialien beitragen, um die Aktivitäten des Informationsmanagements von MPX sowie die Nutzung von MiMOSA und IMAP zu stärken.
• Technische Anleitung und Unterstützung für die regionalen und nationalen Büros im Informationsmanagement von MPX bereitstellen.
• Die Nutzung von MiMOSA und IMAP unterstützen, um die Einführung der Plattformen in Übereinstimmung mit relevanten Anweisungen und internen Leitfäden zu erleichtern.
• Zur Entwicklung und Durchführung von Schulungen für relevantes Programm-Personal beitragen.
• Datenberichte und Datenoutput-Funktionalitäten für MiMOSA und IMAP entwickeln, um die Anforderungen interner und externer Interessengruppen zu erfüllen.
• Zur Entwicklung von Ad-hoc-Datensammlungslösungen zur Unterstützung der regionalen und nationalen Büros beitragen.
• Zur Qualitätssicherung und Standardisierungsbemühungen für Daten, die von MPX generiert und geteilt werden, beitragen, um die Gültigkeit und Zuverlässigkeit über die Zeit sicherzustellen.
• Technische Inputs und Informationen für die Entwicklung von Partnerschaften mit privaten Sektorunternehmen zur Unterstützung der Informationsmanagementstrategie von MPX bereitstellen.
• Zur Entwicklung regelmäßiger Informations- und Wissensprodukte über Migrantenhilfe beitragen, einschließlich Inputs für Forschungsarbeiten und Unterstützung bei der Entwicklung von Partnerschaften mit akademischen und Forschungseinrichtungen.
• Technische Lösungen im Zusammenhang mit Datensammlung, -analyse und -visualisierung von Migrantenhilfedaten empfehlen und umsetzen.
• Reiseaufgaben nach Bedarf übernehmen.
• Weitere Aufgaben ausführen, die zugewiesen werden können.

Bildung:

• Master-Abschluss in Politikwissenschaft, Wirtschaft, öffentlicher Gesundheit, Migrationsstudien, Informatik oder einem verwandten Bereich von einer akkreditierten Hochschule mit zwei Jahren relevanter Berufserfahrung; oder Bachelor-Abschluss in den oben genannten Bereichen mit vier Jahren relevanter Berufserfahrung.

Erfahrung:

• Erfahrung im Bereich der Migrantenhilfe, insbesondere bei der Unterstützten Freiwilligen Rückkehr und Reintegration (AVRR) und im Schutz.
• Nachgewiesene Fähigkeit oder Erfahrung in der Durchführung technischer Schulungen.
• Erfahrung mit statistischen Analysetools.
• Erfahrung in Fallmanagement-/Kundenbeziehungsmanagementsystemen ist wünschenswert; und
• Erfahrung in der Nutzung von SalesForce ist wünschenswert.

Fähigkeiten:

• Ausgezeichnete qualitative und quantitative Datenanalysefähigkeiten und nachgewiesene Fähigkeit, hochwertige Berichte zu erstellen.
• Ausgezeichnete Datenmanagementfähigkeiten, einschließlich der Entwicklung und Verwaltung von Datenbanken.
• Ausgezeichnete Fähigkeiten in der Datenverifizierung, -validierung, -klassifizierung und -transformation.

Sprachen:

• Alle Mitarbeiter müssen fließend eine der offiziellen Sprachen der IOM – Englisch, Französisch oder Spanisch – sprechen. Für diese Position ist fließendes Englisch (mündlich und schriftlich) erforderlich. Grundkenntnisse in Französisch sind von Vorteil.

Werte:

• Inklusion und Respekt für Vielfalt: Respektiert und fördert individuelle und kulturelle Unterschiede. Fördert Vielfalt und Inklusion.
• Integrität und Transparenz: Hält hohe ethische Standards ein und handelt in Übereinstimmung mit den organisatorischen Prinzipien, Regeln und Verhaltensstandards.
• Professionalität: Zeigt die Fähigkeit, in einer besonnenen, kompetenten und engagierten Weise zu arbeiten und trifft sorgfältige Entscheidungen bei der Bewältigung alltäglicher Herausforderungen.
• Courage: Zeigt die Bereitschaft, zu wichtigen Themen Stellung zu beziehen.
• Empathie: Zeigt Mitgefühl für andere, lässt Menschen sich sicher, respektiert und fair behandelt fühlen.

Kernkompetenzen:

• Teamarbeit: Entwickelt und fördert effektive Zusammenarbeit innerhalb und zwischen Einheiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen und Ergebnisse zu optimieren.
• Ergebnisse liefern: Produziert und liefert qualitativ hochwertige Ergebnisse in einem serviceorientierten und zeitgerechten Rahmen. Ist handlungsorientiert und engagiert, vereinbarte Ergebnisse zu erzielen.
• Wissen verwalten und teilen: Strebt kontinuierlich danach, zu lernen, Wissen zu teilen und Innovationen zu fördern.
• Verantwortlichkeit: Übernimmt Verantwortung für die Erreichung der Prioritäten der Organisation und trägt Verantwortung für eigene Handlungen und delegierte Arbeiten.
• Kommunikation: Fördert und trägt zu klarer und offener Kommunikation bei. Erklärt komplexe Angelegenheiten auf informative, inspirierende und motivierende Weise.