Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei Wettbewerbsanalysen und Preisintelligenz im Bereich E-Mobilität.
- Unternehmen: IONITY, ein innovatives Joint Venture führender Automobilhersteller.
- Vorteile: Praktische Erfahrung in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Mindestens 12 Monate Verfügbarkeit; flexible Arbeitsweise erwünscht.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der E-Mobilität und verbessere das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Studium in Management, Wirtschaft oder IT; gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Mission:
- Unterstützung des Teams in verschiedenen Bereichen wie:
- Wettbewerbsanalyse & Preisintelligenz: Forschung und Überwachung der Wettbewerberpreise auf den europäischen Märkten für EV-Ladestationen. Vorbereitung strukturierter Übersichten und Benchmarks zur Unterstützung von Preisentscheidungen für IONITY.
- App-Dokumentation & Benchmarking: Dokumentation der Funktionen, Benutzerflüsse und Release-Updates der IONITY-App in Confluence und internen Wikis. Durchführung strukturierter Benchmarks von Wettbewerber-Apps im Vergleich zu IONITYs digitalen Produkten – Identifizierung von Lücken und Möglichkeiten zur Verbesserung der Customer Journey.
- KPI-Berichterstattung: Unterstützung bei der Erstellung regelmäßiger KPI-Berichte, Konsolidierung von Daten aus PowerBI-Dashboards und anderen internen Quellen. Auffällige Muster kennzeichnen und helfen, Leistungsdaten in umsetzbare Erkenntnisse für das Team zu übersetzen.
- Unterstützung bei der Handhabung von Ladekarten: Unterstützung bei operativen Aufgaben im Zusammenhang mit der IONITY-Ladekarte, einschließlich Bestellmanagement, Verfolgung der Ausgabe und Koordination mit relevanten internen Stakeholdern.
- Tarifkonfiguration: Unterstützung bei der Konfiguration und Wartung von Tarifen (IONITY Go, IONITY Motion, IONITY Power) in unseren Backend-Systemen. Vorbereitung von Konfigurationsdateien und Unterstützung bei der Qualitätsprüfung von Tarifdaten vor dem Go-Live.
- Management von Kundenbewertungen: Sammlung, Strukturierung und Analyse von Kundenbewertungen und Feedback aus Quellen wie App-Stores und Kundenzufriedenheitsumfragen. Zusammenfassung wichtiger Themen und Präsentation von Erkenntnissen zur Unterstützung der Kundenservice-Agenda des Teams.
Ihr Profil:
Über uns:
IONITY ist ein Joint Venture der Automobilhersteller BMW Group, Ford Motor Company, Hyundai Motor Group, Kia, Mercedes-Benz AG und Volkswagen Group mit Audi und Porsche sowie der Climate Infrastructure Platform von BlackRock als finanziellen Investor.
Working Student (f/m/x) - Digital Strategy & Pricing Arbeitgeber: IONITY
IONITY bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter als Teil eines engagierten Teams an der Zukunft der Elektromobilität mitwirken können. Als Field Service Engineer in Südwestdeutschland profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Unternehmenskultur, die Innovation und Teamarbeit fördert. Zudem haben Sie die Möglichkeit, direkt vor Ort an modernsten Hochleistungsladestationen zu arbeiten und Ihre technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
