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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege bestehender Kundenbeziehungen und verlängere Verträge durch persönlichen Kontakt.
- Arbeitgeber: IONOS SE ist Europas führende Plattform für Cloud Services mit über 4000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeitsmodell, bezuschusste Kantine, kostenlose Getränke und diverse Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, starke Kommunikationsfähigkeiten und IT-Affinität sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbung in wenigen Minuten ohne Anschreiben über Workwise möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über IONOS SE
Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.
Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden.
Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.
Was bieten wir dir?
- Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse
Was erwartet dich?
- Du hältst bestehende Kundenbeziehungen aufrecht
- Du verlängerst bestehende Verträge durch überzeugenden persönlichen Kontakt
- Du verdeutlichst den Wert und Mehrwert unserer Angebote und Produkte
- Du kommunizierst mit Kund:innen via Inbound, Outbound, E-Mail, Chat und Brief
- Du erfüllst die Erwartungen der Kund:innen und adressierst deren Anliegen
Was solltest du mitbringen?
- Du hast ausgezeichnete Sprachkenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Du verfügst über starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um ein stabiles Vertrauensverhältnis zu unseren Kund:innen aufzubauen
- Du gehst sicher mit gängigen IT-Tools um, navigierst in unseren internen Systemen, analysierst Kundendaten und erkennst Potentiale zur Kundenbindung schnell
- Du bringst eine große Affinität zum Vertrieb mit und verfügst über ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, um attraktive Angebote zu offerieren
- Du hast Teamgeist und ein eloquentes Auftreten, um mit Deinen Kolleg:innen eng und erfolgreich zusammenzuarbeiten und gemeinsam als Team die Unternehmensziele zu erreichen
Unser Jobangebot Call Center Mitarbeiter – Kundenbindung / Kommunikation / Vertrieb (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Call Center Mitarbeiter - Kundenbindung / Kommunikation / Vertrieb (m/w/d) Arbeitgeber: IONOS SE
Kontaktperson:
IONOS SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Mitarbeiter - Kundenbindung / Kommunikation / Vertrieb (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenkontakt am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über IONOS SE und deren Produkte. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihren Dienstleistungen hast, um deine Motivation zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Sprachkenntnisse! Da ausgezeichnete Deutschkenntnisse gefordert sind, kann es hilfreich sein, Gespräche auf Deutsch zu führen oder an einem Sprachkurs teilzunehmen, um deine Fähigkeiten weiter zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Mitarbeiter - Kundenbindung / Kommunikation / Vertrieb (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über IONOS SE und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Erwartungen an die Mitarbeiter, um deine Bewerbung gezielt darauf auszurichten.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Affinität zum Vertrieb.
Motivationsschreiben: Obwohl kein Anschreiben erforderlich ist, kann ein kurzes Motivationsschreiben hilfreich sein, um deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zu zeigen. Erkläre, warum du der ideale Kandidat bist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Plattform ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IONOS SE vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenbindung und Kommunikation beziehen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position starke zwischenmenschliche Fähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Vertrautheit mit IT-Tools demonstrieren
Informiere dich über gängige IT-Tools, die im Call Center verwendet werden. Zeige im Interview, dass du mit diesen Tools umgehen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Teamgeist betonen
Hebe hervor, wie wichtig Teamarbeit für dich ist und nenne Beispiele, wie du erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt und die Unternehmensziele gemeinsam erreichen möchtest.
