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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser IT-Team mit Helpdesk-Support und Hardware-Management.
- Arbeitgeber: IONOS, führender Anbieter von Cloud-Infrastruktur und Hosting-Diensten.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeitsmodell, flexible Zeiten, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsangebote.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein großartiger Team-Spirit warten auf dich!
- Warum dieser Job: Sammle praktische Erfahrungen in einem dynamischen IT-Umfeld während deines Studiums.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, erste IT-Support-Erfahrungen von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Dir hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Werde Teil von IONOS und lass uns gemeinsam wachsen. Unser Global IT Support Team sucht einen motivierten Werkstudenten zur Unterstützung unserer internen Infrastruktur und Kollegen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das täglich sicherstellt, dass unsere technische Ausstattung und Systeme reibungslos funktionieren. Dies ist eine großartige Gelegenheit, während deines Studiums praktische Erfahrungen in einem professionellen IT-Umfeld zu sammeln.
Aufgaben
- Du leistest professionellen Helpdesk-Support für interne Kollegen und unterstützt bei Hardware- und Software-Anfragen.
- Du koordinierst und begleitest den Onboarding-Prozess für neue Mitarbeitende und stellst sicher, dass sie vom ersten Tag an technisch startklar sind.
- Du bereitest Hardware-Komponenten (Laptops, Peripheriegeräte) vor und konfigurierst diese für die Ausgabe.
- Du pflegst und aktualisierst die technische Dokumentation, um den Wissensaustausch im Team zu gewährleisten.
- Du verwaltest und inventarisierst unsere IT-Bestände, damit alle Betriebsmittel erfasst und einsatzbereit sind.
Qualifikationen
- Du bist aktuell in einem Studiengang im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachbereich eingeschrieben.
- Du bringst erste Erfahrungen im IT-Support oder eine große Leidenschaft für die Fehlersuche bei Hardware- und Softwareproblemen mit.
- Du zeichnest dich durch eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und eine hohe Serviceorientierung aus.
- Du besitzt die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Rolle erforderlich.
Standort: Karlsruhe
Benefits
- Hybrides Arbeitsmodell.
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
- Ab einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.
Werkstudent (w/m/d) - Global IT Support Arbeitgeber: IONOS SE
Kontaktperson:
IONOS SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (w/m/d) - Global IT Support
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle bei IONOS interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte zu IONOS haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über IONOS, ihre Produkte und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Vergiss nicht, deine Immatrikulationsbescheinigung beizufügen, um den Prozess zu beschleunigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (w/m/d) - Global IT Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und Leidenschaften im IT-Bereich. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du uns sagen möchtest. Das macht es uns leichter, dich kennenzulernen!
Zeig deine Motivation: Erkläre uns, warum du Teil unseres Global IT Support Teams werden möchtest. Was reizt dich an der Position? Deine Begeisterung für die IT und den Kundenservice sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewerbung über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job bei IONOS!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IONOS SE vorbereitest
✨Informiere dich über IONOS
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über IONOS und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über aktuelle Projekte und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite technische Fragen vor
Da die Rolle im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, welche häufigen Probleme im IT-Bereich auftreten können und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du bereits erste Erfahrungen oder zumindest ein gutes Verständnis für die Materie hast.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du deine Serviceorientierung, Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du komplexe technische Sachverhalte einfach erklären kannst – das ist besonders wichtig im Helpdesk-Support.
✨Frage nach dem Onboarding-Prozess
Da du im Onboarding neuer Mitarbeitender eine Rolle spielen wirst, ist es sinnvoll, nach dem aktuellen Prozess zu fragen. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Außerdem erhältst du wertvolle Informationen, die dir helfen, dich besser in das Team einzufügen.