Staff Network Reliability Engineer (f/m/d) in Karlsruhe

Bei IONOS, dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Diensten und Hosting-Diensten, arbeiten Sie mit einer Vielzahl von Teams zusammen. Wir zeichnen uns durch offene Strukturen, eine freundliche Arbeitskultur und flache Hierarchien mit einem starken Teamgeist aus. Unser ständiges Wachstum bedeutet, dass wir immer auf der Suche nach neuen Kollegen sind. Werden Sie Teil von IONOS und wachsen Sie mit uns.

NRE Operations betreibt die Rechenzentrumsnetzwerke für die gesamte IONOS-Gruppe: das physische Netzwerk und die Basis, das SDN-Overlay und die virtuellen Netzwerkfunktionen in Dutzenden von Rechenzentren. Wir suchen einen Senior- oder Staff-Level-Ingenieur, der große Produktionsnetzwerke mit einem Fokus auf Zuverlässigkeit betreibt. Sie definieren, was "gesund" bedeutet, erkennen Probleme, bevor es die Kunden tun, leiten die schwierigsten Vorfälle und arbeiten mit NRE Automation zusammen, um Routineoperationen auf null manuelle Schritte zu reduzieren.

Künstliche Intelligenz (KI) ist zentral für unsere Arbeitsweise, sowohl um das Netzwerk intelligenter zu machen als auch um jeden Ingenieur schneller zu machen. Wir erwarten von jedem Ingenieur hier, dass er mit KI vertraut ist, und zwar in zwei konkreten Aspekten. Erstens, die Anwendung von KI auf das Netzwerk selbst: Anomalieerkennung, automatisierte Diagnose und Ursachenanalyse, Konfigurationsgenerierung und -validierung, intelligentere Alarmierung und automatisierte Abläufe. Zweitens, die Nutzung von KI zur Steigerung Ihrer eigenen Produktivität: Codierungsassistenten und LLM-Tools für Skripting, Fehlersuche, Forschung und Dokumentation.

Zuverlässigkeitsarbeit bestraft blindes Vertrauen, daher ist das wichtigste Kriterium das Urteilsvermögen. Sie müssen wissen, wann eine von KI generierte Konfiguration oder Diagnose vertrauenswürdig ist und wann nicht.

Aufgaben

• Verantwortung für die Zuverlässigkeit des physischen Netzwerks, des SDN-Overlays und der virtuellen Netzwerkfunktionen in allen IONOS-Rechenzentren.
• Festlegung von Service-Level-Zielen und Reduzierung ungeplanter Ausfallzeiten.
• Leitung der Incident-Response bei größeren Netzwerkvorfällen und Durchführung von Nachbesprechungen, die dauerhafte Lösungen hervorbringen.
• Entfernung von Routineaufgaben durch Automatisierung, Zusammenarbeit mit NRE Automation an Pipelines und Werkzeugen für Lebenszyklus, Patching und Servicekonfiguration.
• Anwendung von KI auf den Betrieb: Anomalieerkennung, automatisierte Diagnose, Konfigurationsgenerierung und -validierung sowie automatisierte Behebung, mit dem Urteilsvermögen, um zu wissen, wann die KI-Ausgabe vertrauenswürdig ist.
• Stärkung der Beobachtbarkeit, damit Probleme sichtbar werden, bevor sie die Kunden erreichen, und Gestaltung von Lebenszyklus-, Upgrade-, Änderungsmanagement- und Kapazitätspraktiken.
• Zusammenarbeit mit NRE Provisioning für saubere Übergaben.
• Teilen der Rufbereitschaft für die oben genannten Aufgaben.

Qualifikationen

• Umfangreiche praktische Erfahrung im Betrieb von großflächigen Produktionsrechenzentrumsnetzwerken (5+ Jahre für Senior, länger für Staff).
• Tiefgehendes Wissen über Layer 2 und Layer 3: Routing (BGP, OSPF) und VXLAN mit BGP/EVPN.
• Multi-Vendor-Betrieb über Juniper und Cisco; SONiC- und Netbox-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Starke Linux-Grundlagen und die dazugehörigen Werkzeuge (bash, tcpdump, iptables, git).
• Netzwerkautomatisierung, die Sie mit Python, Ansible und CI/CD auf GitLab erstellt haben.
• Ein Zuverlässigkeitsingenieur-Mindset: SLOs, Beobachtbarkeit, Incident Command, Nachbesprechungen, Gestaltung von Routineaufgaben.
• Fließende, kritische Nutzung von KI im täglichen Engineering sowie eine Erfolgsbilanz oder glaubwürdige Ideen zur Anwendung von KI im Netzwerkbetrieb.
• Fließendes Englisch für internationale Teams; Deutsch ist von Vorteil.
• Eigenverantwortung und eine ruhige Herangehensweise, wenn Dinge schiefgehen.

Vorteile

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch vertrauensbasierte Arbeitszeiten.
• In einigen Standorten eine subventionierte Kantine und verschiedene kostenlose Getränke.
• Moderne Büroräume mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Verschiedene Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeste sowie Workshops.
• Vielfältige Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Über IONOS

IONOS ist der führende europäische Digitalisierungspartner für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU). Das Unternehmen bedient rund sechs Millionen Kunden und ist in 18 Märkten in Europa und Nordamerika tätig, wobei seine Dienstleistungen weltweit zugänglich sind. Mit seinem Portfolio für Webpräsenz und Produktivität agiert IONOS als 'One-Stop-Shop' für alle Digitalisierungsbedürfnisse: von Domains und Webhosting bis hin zu klassischen Website-Buildern und Do-it-yourself-Lösungen, von E-Commerce bis hin zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Cloud-Lösungen für Unternehmen an, die in die Cloud wechseln möchten, während sich ihre Geschäfte weiterentwickeln.

Wir schätzen Vielfalt und heißen alle Bewerbungen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder anderen irrelevanten Faktoren, die dem geltenden Recht unterliegen.