Manager IT Systems Administration (f/m/d)

Bei IONOS, dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Diensten und Hosting-Services, arbeiten Sie mit einer Vielzahl von Teams zusammen. Wir zeichnen uns durch offene Strukturen, eine freundliche Arbeitskultur und flache Hierarchien mit einem starken Teamgeist aus. Wir sind überzeugt, dass Arbeit und Spaß miteinander vereinbar sind, und bieten Ihnen die richtige Umgebung dafür. Unser ständiges Wachstum bedeutet, dass wir immer auf der Suche nach neuen Kollegen sind. Werden Sie Teil von IONOS und wachsen Sie mit uns.

Wir freuen uns, die Erweiterung unseres Cloud Support Teams bekannt zu geben, das darauf abzielt, unsere Partner und B2B-Kunden dabei zu unterstützen, mit den IONOS Cloud-Produkten und -Diensten erfolgreich zu sein und diesen Erfolg aufrechtzuerhalten. Während wir unseren Übergang von einer reaktiven zu einer proaktiven und prädiktiven Support-Organisation fortsetzen, suchen wir einen erfahrenen, visionären Leiter und Manager, der den Antrieb und die Fähigkeiten besitzt, um uns beim Aufbau des Support-Teams der Zukunft zu helfen. Diese Rolle bietet ein hochriskantes, hochdruckvolles Umfeld, das Initiative, Aufmerksamkeit, Belastbarkeit und Durchhaltevermögen erfordert und belohnt. Sie werden Teil eines Teams sein, das an der Spitze der Innovation steht, wo Sie die Möglichkeit haben, eine Schlüsselrolle in unserem gemeinsamen Erfolg zu spielen. Schließen Sie sich einem vielfältigen und motivierten Team an, das bereit ist, gemeinsam mit Ihnen voranzukommen.

Aufgaben

• Wir suchen eine Person, die mit der bloßen Erreichung von 100 % SLA-Erfüllung, 5/5 CSAT-Wertungen und perfektem NPS nicht zufrieden ist. Wir suchen einen engagierten Verfechter des Kundenerfolgs, der dies als einen kontinuierlichen Prozess mit sich entwickelnden Zielen versteht.
• Wir suchen einen technisch versierten Kandidaten mit unternehmerischem Geist und Vision, der bereit ist, den Status quo herauszufordern und zu zeigen, dass Deutschland herausragenden Service bieten kann.
• Wir benötigen jemanden, der die Lücke zwischen technischen und geschäftlichen Teams effektiv überbrücken kann und deren einzigartige Kulturen und Ziele versteht.
• Wir brauchen einen Führer, der erkennt, dass die Förderung einer größeren digitalen Souveränität in und für Europa über das bloße Einrichten und Verwalten von Servern hinausgeht.
• Wir suchen eine Person, die den Fortschritt und die berufliche Entwicklung ihrer Teammitglieder sowie den nachhaltigen Erfolg unserer Partner und Kunden priorisiert und das Wachstum und den Erfolg sowohl interner als auch externer Stakeholder als ihre primäre intrinsische Motivation betrachtet.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre ununterbrochene Führungserfahrung in Teams von mehr als 5 Personen in einem relevanten Umfeld.
• Der Standort muss in Berlin sein, wobei die Nähe zu Ostkreuz als Vorteil gilt.
• Exzellente Kenntnisse der englischen und deutschen Sprache sind erforderlich.
• Vertrautheit mit der täglichen Nutzung von KI-Tools ist unerlässlich – nicht nur zur Rechtschreibprüfung von E-Mails.
• Bereitschaft und Fähigkeit, die Sicherheitsüberprüfung 2 (SÜ2) zu bestehen, sind zwingend erforderlich.

Vorteile

• Hybrides Arbeitsmodell.
• Flexible Arbeitszeiten durch vertrauensbasierte Arbeitszeiten.
• An einigen Standorten eine subventionierte Kantine und verschiedene kostenlose Getränke.
• Moderne Büroräume mit sehr guten Verkehrsanbindungen.
• Verschiedene Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeste sowie Workshops.
• Zahlreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Über IONOS

IONOS ist der führende europäische Digitalisierungspartner für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU). Das Unternehmen bedient rund sechs Millionen Kunden und ist in 18 Märkten in Europa und Nordamerika tätig, wobei seine Dienstleistungen weltweit zugänglich sind. Mit seinem Portfolio für Webpräsenz und Produktivität agiert IONOS als 'One-Stop-Shop' für alle Digitalisierungsbedürfnisse: von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-it-yourself-Lösungen bis hin zu E-Commerce und Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Cloud-Lösungen für Unternehmen an, die in die Cloud wechseln möchten, während sich ihre Geschäfte weiterentwickeln.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder anderen irrelevanten Faktoren, die dem geltenden Recht unterliegen.