Desktop Service And Support

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Nürnberg Vollzeit 43200 - 64800 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere Kundenanforderungen und installiere VoIP-Systeme.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Nürnberg, spezialisiert auf VoIP-Lösungen.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, BusinessBike und zahlreiche Mitarbeiter-Events.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in VoIP, ACM und Netzwerktechnologien sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Zuschüsse für ÖPNV und betriebliche Altersvorsorge inklusive.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 64800 € pro Jahr.

Technical Consultant – Fokus VoIP-Lösungen (m/w/d) Professional Vollzeit ab sofort Nürnberg Das erwartet dich Analyse von Kundenanforderungen Installation, Konfiguration und Wartung von ACM-Systemen Fehleranalyse, Störungsbehebung und technischer Support (2nd/3rd Level) Durchführung von Upgrades, Patches und Systemoptimierungen Erstellung von Dokumentationen und Betriebsanleitungen Schulung und Unterstützung von Anwendern und IT-Teams Das bringst du mit Fundierte Kenntnisse von ACM und Session Border Controller Erfahrung mit VoIP, SIP und Netzwerktechnologien Erfahrung mit Monitoring- und Diagnosetools (Avaya System Manager, Avaya Site Administration) Verständnis von Sicherheitskonzepten im TK-Umfeld Zertifizierungen wie Avaya Certified Implementation Specialist (ACIS), Avaya Certified Support Specialist (ACSS) oder Avaya Certified Solutions Architect (ACSA) sind von Vorteil Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz Kommunikations- und Teamfähigkeit Kundenorientierung Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Was wir dir bieten Übernimm Verantwortung und nutze deinen Gestaltungsspielraum, um eigene Ideen zu verwirklichen. Profitiere von internen und externen Schulungen, die dich fachlich und persönlich weiterbringen. Genieße Benefits wie BusinessBike, EGYM Wellpass, Corporate Benefits und einen Zuschuss für den ÖPNV. Neben einem VWL-Zuschuss bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge und eine Kita-Förderung. Ob Surfen, Wandern, Mountainbiken oder Golfen – bei unseren vielseitigen Mitarbeiter-Events ist für jeden etwas dabei!

Desktop Service And Support Arbeitgeber: IP Dynamics GmbH

Als Arbeitgeber in Nürnberg bieten wir dir die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und deine Ideen in einem dynamischen Umfeld zu verwirklichen. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen durch interne und externe Schulungen, während du von attraktiven Benefits wie einem BusinessBike, EGYM Wellpass und einer betrieblichen Altersvorsorge profitierst. Zudem sorgen unsere vielfältigen Mitarbeiter-Events für ein starkes Teamgefühl und eine ausgewogene Work-Life-Balance.
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Kontaktperson:

IP Dynamics GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Desktop Service And Support

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im VoIP-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich VoIP und Netzwerktechnologien. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu ACM-Systemen und Fehlerbehebung übst. Das zeigt dein Fachwissen und deine Problemlösungskompetenz, die für die Position entscheidend sind.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kommunikations- und Teamfähigkeit in Gesprächen. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich mit Kunden und IT-Teams zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Schulungen durchzuführen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Desktop Service And Support

Fundierte Kenntnisse von ACM
Kenntnisse über Session Border Controller
Erfahrung mit VoIP-Technologien
Kenntnisse in SIP-Protokollen
Vertrautheit mit Netzwerktechnologien
Erfahrung mit Monitoring- und Diagnosetools (z.B. Avaya System Manager, Avaya Site Administration)
Verständnis von Sicherheitskonzepten im TK-Umfeld
Analytisches Denken
Problemlösungskompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Eigenständige Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise
Zertifizierungen wie Avaya Certified Implementation Specialist (ACIS), Avaya Certified Support Specialist (ACSS) oder Avaya Certified Solutions Architect (ACSA)

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Kenntnisse und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.

Betone deine technischen Fähigkeiten: Hebe deine Erfahrungen mit VoIP, SIP und Netzwerktechnologien hervor. Erwähne spezifische Tools und Systeme, mit denen du gearbeitet hast, wie Avaya System Manager oder Avaya Site Administration.

Dokumentation und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Unternehmen bieten kannst. Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IP Dynamics GmbH vorbereitest

Verstehe die VoIP-Technologien

Stelle sicher, dass du ein tiefes Verständnis für VoIP, SIP und Netzwerktechnologien hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.

Bereite technische Szenarien vor

Erwarte technische Fragen oder Szenarien, in denen du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren musst. Übe, wie du Fehler analysierst und Störungen behebst, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.

Dokumentation und Schulung betonen

Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Erstellung von Dokumentationen und Betriebsanleitungen zu sprechen. Zeige, wie du Anwender und IT-Teams geschult hast, um deine Kommunikations- und Teamfähigkeit zu unterstreichen.

Zertifizierungen hervorheben

Wenn du Zertifizierungen wie ACIS, ACSS oder ACSA hast, bringe diese zur Sprache. Diese Qualifikationen können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und dein Fachwissen zu untermauern.

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IP Dynamics GmbH
Standort: Nürnberg
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