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Das erwartet dich
- Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden im Umfeld von Microsoft 365 / Azure / Teams
- Erarbeitung von Konzepten sowie Mitwirkung an Ausschreibungen und Angeboten
- Entwicklung neuer Lösungen und Produkte für Kunden
- Administration und Konfiguration in Kundenumgebungen, inkl. Troubleshooting und 3rd Level Support
- Zusammenarbeit mit Lieferanten und Dienstleistern
- Vorbereitung, technische Unterstützung und Durchführung von Kunden-Workshops, Präsentationen, Live-Demos und Anwenderschulungen
- Annahme und Qualifizierung technischer Kundenanforderungen
Das bringst du mit
- Studium der Informatik oder Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Microsoft Cloud Lösungen (z.B. Microsoft Azure)
- Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld sowie erste Kenntnisse im Bereich der Telefonie, VoIP und SIP (Innovaphone, Avaya)
- Kenntnisse im Bereich Contact Center und Unified Communications von Vorteil
- Aufgeschlossen und freundlich, mit hohem Maß an Empathie und gutem Gespür für Kundenanforderungen
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Gute Auffassungsgabe für komplexe, technische Sachverhalte
- Teamplayer mit partnerschaftlichem Handeln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft von < 20%
Was wir dir bieten
- Übernimm Verantwortung und nutze deinen Gestaltungsspielraum, um eigene Ideen zu verwirklichen.
- Arbeite dort, wo Wirkung entsteht: im Office oder direkt beim Kunden. Homeoffice ist die Ausnahme – dafür bieten wir dir flexible Arbeitszeiten und ein Office, in dem man gerne arbeitet und den Tag gemeinsam verbringt
- Profitiere von internen und externen Schulungen, die dich fachlich und persönlich weiterbringen.
- Genieße Benefits wie BusinessBike, EGYM Wellpass, Corporate Benefits und einen Zuschuss für den ÖPNV.
- Neben einem VWL-Zuschuss bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge und eine Kita-Förderung.
- Ob Surfen, Wandern, Mountainbiken oder Golfen – bei unseren vielseitigen Mitarbeiter-Events ist für jeden etwas dabei!
Über uns
Wir, die IP Dynamics GmbH, sind ein innovativer Softwarehersteller und entwickeln uns seit unserer Gründung im Jahr 2005 stetig weiter.
Unser Fokus liegt auf der Optimierung und Automatisierung von Unternehmensprozessen. Wir bieten unseren Kunden die Konzeptionierung, die Implementierung und den Betrieb ganzheitlicher Softwarelösungen.
Als inhabergeführtes Unternehmen mit 120 motivierten Mitarbeiter*innen können wir schnell und flexibel auf alle Bedürfnisse unserer Kunden und des Marktes einzugehen.
Unser Fokus liegt auf der Optimierung und Automatisierung von Unternehmensprozessen. Wir bieten unseren Kunden die Konzeptionierung, die Implementierung und den Betrieb ganzheitlicher Softwarelösungen.
Als inhabergeführtes Unternehmen mit 120 motivierten Mitarbeiter*innen können wir schnell und flexibel auf alle Bedürfnisse unserer Kunden und des Marktes einzugehen.
Du bist neugierig geworden und möchtest Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Kontaktperson:
IP Dynamics HR Team