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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden über Telefon, Chat und E-Mail und berate sie zu unseren Produkten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem internationalen Team und freundlicher Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: 30€ Zuschuss zum Deutschlandticket, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Wir heißen alle Bewerbungen willkommen und fördern Vielfalt im Team.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle wertvolle Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Exzellente Deutschkenntnisse und Freude am Telefonieren sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Deine Aufgaben:
- Telefonische, schriftliche und Chat-Kommunikation mit Kunden
- Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen
- Bearbeitung von Kundenanliegen und technischen Anfragen
- Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Eigenständige Telefonate zu Zahlungsverzug und Zahlungsrückständen
- Fokus auf Qualität statt Quantität
- Erarbeitung realistischer Zahlungspläne (Inbound & Outbound)
- Hoher Entscheidungsspielraum
- Regelmäßiger Austausch mit dem Vorgesetzten
- Vollständige Dokumentation der Gespräche
- Aktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen
Das bringst Du mit:
- Exzellente Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift
- Freude am Telefonieren
- Erste Erfahrung im Vertrieb ist wünschenswert, allerdings kein Ausschlusskriterium
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (bestenfalls kaufmännisch)
- Berufserfahrung im Callcenter, im telefonischen Umfeld oder Kundendialog
- Sicherer Umgang mit der Tastatur, IT Affinität
- Hohe Resilienz
Wir bieten Dir:
- Nette Kollegen aus aller Welt
- Gewissenhafte Einarbeitung durch unseren Kunden
- Zuschuss in Höhe von 30,00 € zum Deutschlandticket
- Vorteile & Rabatte durch Corporate Benefit-Programm ODER exklusive Rabatte & Vorteile in mehr als 500 Geschäften und Online-Shops z.B. Amazon, REWE, WMF
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem 6. Monat von 200,00 €
- Flexible Arbeitszeiten
Wir freuen uns auf Dich: Bewerbe Dich am besten direkt online und sicher Dir diese Stelle! Wir heißen jede Bewerbung willkommen und schließen niemanden aus.
Wir suchen Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger Arbeitgeber: iperdi AHR
Kontaktperson:
iperdi AHR HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Wir suchen Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du die Kundenkommunikation ernst nimmst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine sozialen Netzwerke! Teile deinen Wunsch, in einem Call Center zu arbeiten, und frage Freunde oder Bekannte, ob sie jemanden kennen, der bei uns arbeitet. Empfehlungen können oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Wir suchen Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Freude am Telefonieren haben und das auch in ihrer Bewerbung zeigen.
Klar und präzise: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sätze und vermeide es, zu viel Fachjargon zu benutzen. Wir wollen verstehen, wer du bist und was du kannst!
Betone deine Stärken: Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Hast du Erfahrung im Kundenservice oder im Vertrieb? Das sind Pluspunkte, die wir gerne sehen! Zeig uns, warum du der perfekte Call Center Agent bist.
Online bewerben!: Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen und darauf, dich kennenzulernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei iperdi AHR vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über das Unternehmen informieren. Schau Dir die Website an, lies über die Produkte und Dienstleistungen und verstehe, was die Firma von anderen unterscheidet. Das zeigt, dass Du Interesse hast und vorbereitet bist.
✨Übe Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, Deine Kommunikationsfähigkeiten zu üben. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer im Umgang mit Kundenanfragen zu werden. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice oder Vertrieb zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um Deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast Du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur oder die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt Dein Interesse und Engagement für die Position.