Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und bearbeite ihre Anliegen im Bankensektor.
- Unternehmen: Top-Personaldienstleister in Deutschland mit einem starken Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und langfristige Perspektiven bei renommierten Kunden.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Stellendetails zu: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d/x)
Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: Kaufmännische Fachkraft, Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)
Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht
Stellenbeschreibung:
Standort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit, Wochenende
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche
Bei uns stehst du im Vordergrund, und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest.
Du hast Lust auf Veränderungen und abwechslungsreiche Aufgaben?
Deine Tätigkeiten:
- Du bist in einem faszinierenden Bereich tätig, nämlich im Bankensektor.
- Als Mitglied eines Serviceteams gewährleistest du zusammen mit deinen Kollegen die Erreichbarkeit von verschiedenen Partnerbanken.
- Du bist der erste Ansprechpartner für Bankkunden, bearbeitest ihre Anliegen telefonisch von allgemeinen Auskünften bis zur Kontoverwaltung und Zahlungsabwicklung.
- Außerdem koordinierst du Termine mit Bankberatern und unterstützt bei Fragen zum Online- und Mobile-Banking.
- Zusätzlich zur telefonischen Betreuung beantwortest du Kundenanfragen auch im Chat oder per E-Mail.
Das bringst du mit:
- Erste Berufserfahrung in Callcentern oder Kundenservicecentern oder eine kaufmännische Ausbildung sind von Vorteil.
- Bankfachliche Kenntnisse sind willkommen, jedoch ist auch eine umfassende Einarbeitung gegeben.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt.
- Du bist serviceorientiert, lösungsorientiert und genießt den direkten Kundenkontakt.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Selbstständigkeit und Sorgfalt prägen deine Arbeitsweise.
- Einsatzbereitschaft, hohe Motivation und die Bereitschaft für neue Herausforderungen ergänzen dein Profil.
Deine Benefits:
- Attraktive durch GVP-Tarifvertrag, Zulagen und Branchenzuschlägen.
- Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem der TOP-Personaldienstleistern in Deutschland (FOCUS SPEZIAL und LÜNENDONK®-LISTE).
- Langfristiger Einsatz bei renommierten Kunden.
- Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Zukunftssicherheit durch mögliche Übernahme in den Kundenbetrieb.
- Empfehlungsprämie - Für Dich und ganz nebenbei 300,- EUR.
Ständig vergeben wir Jobs in Vollzeit, auch für Berufs- und Quereinsteiger: Staplerfahrer, Helfer oder Fachhelfer in Produktion – Lager – Metall - Elektro - Montage - Verpackung - Logistik. Sicher Dir unsere Prämie, wenn Du aus Freundes- oder Bekanntenkreis eine Jobempfehlung gibst.
Deine Ansprechpartnerin Frau Sonja Lorbach freut sich auf Deinen Anruf unter der 07222 - 9311260, auf eine WhatsApp Nachricht an +4916099145373 oder auf Deinen spontanen Besuch in der Neufeldstr. 6, 76456 Kuppenheim.
Wir reagieren innerhalb 24 Stunden nach Eingang Deiner Bewerbung!
Abteilung(en): kaufmännisch
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Wir schützen die Kontaktdaten des Arbeitgebers vor unerlaubten Zugriffen.
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d/x) Arbeitgeber: iperdi GmbH
iperdi ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches Arbeitsumfeld und eine professionelle Einarbeitung bietet. Mit einem freundlichen und konstruktiven Miteinander sowie der Möglichkeit zur persönlichen Betreuung durch ein erfahrenes Team fördert iperdi die individuelle Entwicklung seiner Mitarbeiter und bietet attraktive Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld. Der Standort in Pirna ermöglicht zudem eine angenehme Work-Life-Balance in einer wachsenden Branche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d/x) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei iperdi GmbH arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d/x) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei iperdi GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei iperdi GmbH zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für iperdi GmbH leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
