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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden schriftlich und löse Reklamationen kreativ.
- Arbeitgeber: iperdi – ein dynamisches Unternehmen mit tollen Benefits.
- Mitarbeitervorteile: Zuschuss zum Deutschland-Ticket, unbefristeter Vertrag und Mitarbeiterrabatte bis zu 80%.
- Andere Informationen: Pünktliche Bezahlung und tolle Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kundenservice neu definiert und echte Lösungen bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und gute MS-Office-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Reklamation? Herausforderung angenommen! Ein Problem ist für dich kein Hindernis, sondern der Startschuss für eine kreative Lösung? Dann haben wir genau Deinen Job:
- schriftliche Betreuung der Kunden im Ticketing-System
- Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen der Herstellergarantie
- Zielgerichtete Beantwortung eingehender Anfragen zu Produkten und Abläufen durch selbständige Recherche in der Knowledge Base
Darum ist diese Stelle für Dich so spannend:
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Pünktliche und übertarifliche Bezahlung nach GVP/DGB, abhängig von deinen Qualifikationen
- Mitarbeiterrabatte mit bis zu 80% Nachlass auf namhafte Marken durch unser Benefits Programm
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs-/Weihnachtgeld
Das bringst Du mit:
- Du bist idealerweise Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Du beherrscht die gängigen Anwendungen des MS-Office-Pakets (Word, Excel)
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Umgangsformen
- Du bist eine Dienstleistungsseele und für Dich steht die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt
- Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und bist bereit, in der Hochsaison Mehrarbeit zu leisten
Ausgezeichnete Aussichten – Wir freuen uns auf Dich!
Ruf uns einfach an oder bewirb Dich gleich online. Oder sende uns gerne eine E-Mail an bad-bramstedt@iperdi.de. Wir melden uns schnell und freuen uns, Dich bald bei iperdi begrüßen zu dürfen.
Wir suchen 📩Mitarbeiter Kundenservice/Retoure (m/w/d)📩 Arbeitgeber: iperdi HL
Kontaktperson:
iperdi HL HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Wir suchen 📩Mitarbeiter Kundenservice/Retoure (m/w/d)📩
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, ruf einfach an und stelle Fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze unser Online-Bewerbungssystem! Es ist schnell und einfach. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du die Kundenservice-Seele bist, die wir suchen!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! In der Kundenbetreuung geht es oft darum, kreative Lösungen zu finden. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Wir suchen 📩Mitarbeiter Kundenservice/Retoure (m/w/d)📩
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ!: Wenn du eine schriftliche Bewerbung verfasst, zeig uns deine kreative Seite! Denk daran, dass wir nach Lösungen suchen und nicht nur nach Standardantworten. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Kundenorientierung betonen: In deiner Bewerbung solltest du unbedingt hervorheben, wie wichtig dir die Kundenzufriedenheit ist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Probleme gelöst hast – das wird uns beeindrucken!
Präzise und klar: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise ist. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen eine gute Struktur und Lesbarkeit in deinen Unterlagen!
Online bewerben!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und schnell zu reagieren. Also, zögere nicht und klick dich durch!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei iperdi HL vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle im Kundenservice vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder kreative Lösungen für Probleme gefunden hast.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS-Office und anderen relevanten Anwendungen erwähnst. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um effizienter zu arbeiten oder Probleme zu lösen.
✨Stressresistenz demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu stressigen Situationen zu beantworten. Zeige, dass du auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kannst, indem du konkrete Beispiele nennst, in denen du unter Druck erfolgreich gearbeitet hast.