Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe spannende Telefonate mit Kunden und berate sie kompetent.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte und selbständige Arbeitsweise in einem motivierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Menschen begeistert und unterstützt.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Überzeugt? Dann haben wir genau Deinen Job!
Sie führen abwechslungsreiche Telefonate mit Bestandskunden und potentiellen Kunden unserer Auftraggeber. Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail). Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen. Sie pflegen Datenbestände, klären besondere Kundenwünsche ab und buchen Änderungen und Neuaufträge in verschiedene EDV-Systeme.
Das bringst du mit:
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Sympathische und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
- Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
- Mit dem PC sind Sie vertraut
- Sie arbeiten strukturiert und selbständig, sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team
Call Agent (m/w/d/x) Arbeitgeber: iperdi
Als Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) in unserem Unternehmen profitierst du von einer positiven Arbeitsatmosphäre, die Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung fördert. Wir bieten dir nicht nur attraktive Vergütungen und umfassende Sozialleistungen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld der Chemieindustrie. Unser Standort zeichnet sich durch moderne Lagertechnologien und ein starkes Engagement für Sicherheit und Umweltschutz aus, was deine Arbeit sowohl sinnvoll als auch erfüllend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Agent (m/w/d/x) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei iperdi suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Agent (m/w/d/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei iperdi im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei iperdi vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über iperdi und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
