**Beschäftigungsort**: Duisburg (je nach Verfügbarkeit sind auch alternative Standorte in der Umgebung möglich) **Art(en) der Anstellung**: Vollzeit **Arbeitszeit**: 35 - 40 Stunden pro Woche **Gehaltsspektrum**: 16,50 - 19,00 Euro pro Stunde (je nach Branche, Qualifikation und Berufserfahrung) **Tarifvertrag**: GVP e.V. **Das bieten wir:** - **Stundenlohn:** ab 16,50- Euro bis zu 19,- Euro pro Stunde (je nach Branche, Qualifikation und Berufserfahrung) - **Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits** bei 1.500 Shops z.B. About You, Apple, Boss, Cinestar, HP, Samsung u.v.m.) - Einen sicheren Arbeitsplatz mit **Übernahmechancen** - Planungssicherheit durch einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** - Schicht- und Branchenzuschläge, sowie Leistungsprämien je nach Qualifikationen - **Abschlagszahlungen** (wenn gewünscht) - Für Mitarbeiterempfehlungen **Prämien bis zu 100,- Euro** - Langfristige Einsätze und motivierte Teams in renommierten Top-Unternehmen - Arbeitskleidung und Schutzausrüstung wird **kostenfrei** von uns gestellt - **u.v.m.** **Deine Aufgaben:** - Zentrale Ansprechperson für Kunden im Rahmen der Kontraktlogistik - Betreuung und Steuerung kundenbezogener Prozesse (Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung, Versand) - Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail• Pflege, Prüfung und Auswertung von Auftrags- und Bestandsdaten in WMS-/ERP-Systemen - Enge Abstimmung mit Lager, Teamleitung, Disposition und Transportdienstleistern - Bearbeitung von Reklamationen, Klärfällen und Schadensmeldungen - Überwachung von Service-Level-Agreements (SLAs) und termingerechter Auftragsabwicklung - Erstellung von Reports, Kennzahlen und kundenbezogenen Auswertungen - Unterstützung bei der Prozessoptimierung und Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen **Das bringst du mit:** - Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (bevorzugt für Spedition und Logistikdienstleistungen) oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position - Erfahrung im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen - Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, ausgeprägte Kunden- und Prozessorientierung - Sicherer Umgang mit Word, Excel und PowerPoint - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift **Passt diese Stelle nicht ganz zu dir?** Auf Wunsch und je nach Verfügbarkeit sind auch alternative Standorte in der Umgebung möglich. **Melde dich:** Wir finden den Job und Ort, der zu dir passt und bieten beste Perspektiven für deine Zukunft! **Du bist schon bei iperdi?** **Dann nutze die Möglichkeit und sichere dir eine Prämie, ganz einfach durch das Anwerben neuer Mitarbeiter (m/w/d/x).** Für **jeden von dir empfohlenen Mitarbeiter** (m/w/d/x) erhältst du nach erfolgreicher Einstellung und einem Monat durchgehender Beschäftigungsdauer eine **einmalige Prämie** von: - **50,- Euro brutto** für die Empfehlung eines **ungelernten Mitarbeiters** (m/w/d/x) - **100,- Euro brutto** für die Empfehlung eines **Facharbeiters** (m/w/d/x) **Über uns:** iperdi ist ein mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen für Personaldienstleistungen in Familien- und Privatbesitz. In bundesweit 60 Standorten sind wir für unsere Kollegen und Kunden da. Wir stehen für Engagement mit Herz & Leidenschaft und leben unsere Philosophie >**Der Schlüssel zum Erfolg sind Menschen**<.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d/x) bis zu 19,- Eur/Std. Arbeitgeber: iperdi
Als Arbeitgeber in Iserlohn bieten wir dir nicht nur eine faire Vergütung ab 17€ pro Stunde, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Metallbereich weiter auszubauen. Bei uns hast du die Chance, in einem stabilen Unternehmen zu arbeiten, das Wert auf eine positive Unternehmenskultur legt und dir Raum für Wachstum bietet.
