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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich, um höchste Zufriedenheit zu gewährleisten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Mobilfunkbereich mit einem Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Top Bezahlung, unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und persönliche Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden glücklich macht und echte Lösungen bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine Ausbildung nötig, aber Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Aufgaben:
Dein Herz schlägt für die Kundenberatung und Du liebst es als erster Ansprechpartner telefonisch und schriftlich mit den Kunden in Kontakt zu treten. Immer mit dem Ziel der höchsten Kundenzufriedenheit. Dabei sind die technischen Kundenanfragen so individuell und vielfältig, wie die Leistungen und Produkte unseres Auftraggebers: alles dreht sich rund um Fehleranalyse und Prüfung von Hardware, Handy-Einrichtungen und weitere Themen im Mobilfunkbereich. Durch eine abschließende individuelle Produktberatung hilfst Du dem Kunden im Mobilfunkbereich immer auf dem neuesten Stand zu bleiben. Auch in kniffligen Situationen, wenn es mal heiß hergeht, behältst Du immer einen kühlen Kopf, bleibst freundlich und lösungsorientiert bei der Sache und führst Deine Kunden mit dem nötigen Fingerspitzengefühl sicher zu ihrem Ziel. Sobald der Kunde glücklich ist, fehlt nur noch die abschließende Dokumentation in der Kundendatenbank.
Arbeitszeit:
Du arbeitest jederzeit zuverlässig und flexibel und kannst die erforderlichen Servicezeiten (Montag - Sonntag von 7:00 - 23:00 Uhr) abdecken.
Anforderungen:
- keine Ausbildung erforderlich!
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikativ
- Spaß am Vertrieb
- Teamfähigkeit
- sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot:
- Top Bezahlung, je nach Qualifikation/Erfahrung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an
- Persönliche Unterstützung vom Bewerbungsgespräch bis hin zur Übernahme in eine Festeinstellung im Einsatzunternehmen
- Bei Mitarbeiter-Empfehlungen bis zu 300€, schon nach 4 Wochen erhalten
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Geschäften und Online-Shops
Kundenbetreuer (m-w-d-x-) Arbeitgeber: iperdi
Kontaktperson:
iperdi HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m-w-d-x-)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du die technischen Aspekte verstehst, kannst du im Gespräch besser punkten und zeigst, dass du wirklich für die Kundenberatung brennst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Interviews ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bieten dir eine einfache Möglichkeit, dich zu bewerben und alle Informationen an einem Ort zu finden. So kannst du sicherstellen, dass du alle Anforderungen erfüllst und deine Chancen auf den Job maximierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m-w-d-x-)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenorientierung betonen: Da du als Kundenbetreuer arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du deren Zufriedenheit sicherstellst.
Auf die Details achten: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also überprüfe deine Texte auf Rechtschreibung und Grammatik. Ein sauberer Auftritt zeigt, dass du Wert auf Qualität legst!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei iperdi vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und immer bestrebt bist, ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Stelle technische Anfragen umfasst, solltest du dir grundlegendes Wissen über Mobilfunktechnologien und gängige Probleme aneignen. Informiere dich über häufige Fehler und deren Lösungen, um im Interview kompetent zu wirken.
✨Stressresistenz demonstrieren
Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeit testen, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben. Überlege dir Beispiele, in denen du unter Druck gelassen und lösungsorientiert geblieben bist, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Flexibilität betonen
Da die Arbeitszeiten variabel sind, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität klar kommunizieren. Erkläre, wie du dich an unterschiedliche Arbeitszeiten anpassen kannst und warum du das als Vorteil siehst.