Global Service Process Manager (m/f/d)

Global Service Process Manager (m/f/d)

Burbach Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verbessere globale Serviceprozesse und leite digitale Transformationsinitiativen.
  • Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung von Faserlasertechnologie.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, Boni, Urlaubsgeld und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative Prozesse und arbeite in einem internationalen Team.
  • Qualifikationen: Abschluss in Betriebswirtschaft oder Ingenieurwesen und Erfahrung im globalen Service.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

IPG Photonics Corporation ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung von Faserlaserquellen und Lasersystemen. IPG-Produkte werden hauptsächlich in der Materialverarbeitung und einer Vielzahl anderer Anwendungen eingesetzt. Unsere Mission ist es, die Faserlasertechnologie zum bevorzugten Werkzeug in der industriellen Produktion zu machen. Als internationales Unternehmen entwickeln und produzieren wir seit über 30 Jahren anspruchsvolle High-Tech-Lösungen mit mehr als 5.000 Mitarbeitern weltweit.

Für unsere Global Service Organization suchen wir einen qualifizierten Kandidaten als Global Service Process Manager (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Eigenverantwortliche und kontinuierliche Verbesserung des globalen Service Quote-to-Cash-Prozesses über CRM- und ERP-Systeme
  • Definition und Governance globaler Serviceprozesse, Standards, KPIs und Best Practices zur Sicherstellung der Konsistenz in allen Regionen
  • Leitung des Prozessdesigns und Vertretung des Global Service in ERP-Harmonisierung und digitalen Transformationsinitiativen
  • Steuerung der Governance von installierten Basen und Stammdaten zur Sicherstellung der Datenqualität, Berichtsgenauigkeit und operativen Effizienz
  • Partnerschaft mit Service, Finanzen, Lieferkette und IT zur Optimierung von Preisen, Ersatzteilen und End-to-End-Serviceprozessen
  • Identifizierung von Möglichkeiten zur Vereinfachung, Standardisierung und Automatisierung von Workflows unter Verwendung von Microsoft Dynamics 365 und Power Platform
  • Einrichtung von Change Management, Dokumentation und Schulungsrahmen zur Unterstützung der globalen Prozessadoption

Ihr Profil:

  • Abschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Informationssystemen oder einem verwandten Bereich
  • Erfahrung in globalen Serviceoperationen, Geschäftsprozessmanagement oder Transformationsprogrammen
  • Nachweisliche Verantwortung für Quote-to-Cash-Prozesse in einem Service- oder Aftermarket-Umfeld
  • Starkes Wissen über Microsoft Dynamics 365 (CRM und/oder Finance & Operations) oder vergleichbare ERP/CRM-Plattformen
  • Erfahrung in der Leitung von ERP-Harmonisierung oder Transformation von Unternehmenssystemen
  • Starke analytische Fähigkeiten, Stakeholder-Management und Prozessverbesserungsfähigkeiten
  • Fähigkeit, funktionsübergreifende globale Teams ohne direkte Autorität zu beeinflussen
  • Fließend in Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil

Unser Angebot:

  • Ein kollaboratives und internationales Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen High-Tech-Unternehmen
  • Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket bestehend aus einem attraktiven monatlichen Gehalt, Jahresbonus, Urlaubsgeld und Weihnachtsbonus
  • Moderner Arbeitsplatz mit innovativen Technologien
  • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer globalen Organisation
  • Spannende Vorteile und Zugang zu Rabatten über das Corporate Benefits-Programm

Standort: Burbach, Deutschland

Arbeitszeit: Vollzeit

Beginn: sofort

Global Service Process Manager (m/f/d) Arbeitgeber: IPG Photonics GmbH & Co. KG

IPG Photonics GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Burbach, NRW, eine moderne Arbeitsumgebung und zahlreiche Vorteile bietet. Mit einem umfassenden Gesundheitsmanagement, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld sowie einem Mitarbeiteraktienprogramm fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Die dynamische Unternehmenskultur ermutigt zur Eigeninitiative und bietet spannende Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung.

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Kontaktdaten:

IPG Photonics GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Global Service Process Manager (m/f/d) erhalten könntest

Nutze deine Uni-Kontakte!

Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie IPG Photonics GmbH & Co. KG, die gerade nach neuen Talenten suchen.

Mach bei Branchenevents mit!

Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei IPG Photonics GmbH & Co. KG im Gespräch zu bleiben!

Praktische Erfahrungen sammeln!

Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei IPG Photonics GmbH & Co. KG echt punkten können.

Bewerbungen direkt über unsere Website!

Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von IPG Photonics GmbH & Co. KG zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Global Service Process Manager (m/f/d) mit Bravour zu bestehen

Prozessmanagement
CRM-Systeme
ERP-Systeme
Microsoft Dynamics 365
Power Platform
Datenqualität
Berichtgenauigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.

Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.

Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.

Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an IPG Photonics GmbH & Co. KG reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IPG Photonics GmbH & Co. KG vorbereitet

Verstehe die Case Study

In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.

Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen

Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.

Deine Soft Skills sind Gold wert

In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.

Dein Interesse an der Branche zeigen

Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der IPG Photonics GmbH & Co. KG tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.