Kaufmann (m/w/d) - gerne auch Quereinsteiger

Du liebst es, Kunden glücklich zu machen – und suchst einen Job, bei dem du wirklich Teil des Ganzen bist?

40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort

iphas – Qualität hat System. Erfolg hat Haltung. Seit über 45 Jahren steht die iphas Pharma-Verpackung GmbH für Qualität, Präzision und Verantwortung. Wir liefern Verpackungslösungen für die Pharma- und Kosmetikbranche – und das so zuverlässig, dass viele unserer Kunden seit Jahrzehnten bleiben.

Doch bei uns geht’s nicht nur um Produkte. Wir sind ein Team aus Machern, das anpackt, mitdenkt und Dinge sauber auf die Straße bringt. Struktur, Klarheit und Verantwortung sind keine Buzzwords – sie sind unser Alltag. Wir arbeiten nach Kaizen & Kanban, verbessern uns ständig und feiern Ergebnisse, die wirklich zählen. Bei uns gibt’s keine endlosen Meetings, sondern kurze Wege, direkte Kommunikation und ehrliches Feedback.

Wenn du Lust hast, in einem Unternehmen zu arbeiten, das Verlässlichkeit, Effizienz und Menschlichkeit verbindet, dann bist du bei iphas genau richtig.

Dein zukünftiges Aufgabengebiet:

• Du betreust unsere Kunden im Innendienst – telefonisch, per Mail und mit dem Blick fürs Detail.
• Du erstellst Angebote, bearbeitest Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Retouren und Reklamationen.
• Du sorgst für zufriedene Kunden und reibungslose Abläufe – von der ersten Anfrage bis zur Lieferung.
• Du hältst unsere Kundendaten sauber und aktuell im ERP- und CRM-System.
• Du übernimmst die Verantwortung für unsere öffentlichen Postfächer (z. B. info@, verkauf@, usw.) – prüfst eingehende Nachrichten, leitest sie strukturiert weiter oder bearbeitest sie selbstständig.
• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Einkauf, Lager, Logistik und Qualitätsmanagement zusammen – und unterstützt überall dort, wo gerade Unterstützung gebraucht wird.
• Du übernimmst bei Bedarf Aufgaben in anderen Abteilungen und vertrittst Kollegen, wenn sie im Urlaub oder krank sind – zuverlässig und mit Überblick.
• Du unterstützt bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen, erklärst Abläufe, Tools und Systeme und sorgst dafür, dass sie schnell auf Flughöhe kommen.
• Du bringst Ideen ein, wie wir Abläufe und Strukturen im Büroalltag weiter verbessern können – pragmatisch und lösungsorientiert und setzt sie gemeinsam mit dem Team um.

Kurz gesagt: Du bist das organisatorische Rückgrat bei iphas – vielseitig, zuverlässig und mit dem Blick fürs Ganze.

Dein Profil:

• Du bist kommunikativ, organisiert und arbeitest gern mit Menschen.
• Du denkst mit, handelst vorausschauend und übernimmst Verantwortung.
• Du bleibst ruhig, auch wenn mehrere Themen gleichzeitig laufen.
• Du arbeitest gerne im Team, bist hilfsbereit und hast Freude daran, überall anzupacken, wo du gebraucht wirst.
• Du arbeitest lieber im Büro und im Team als allein im Homeoffice – denn Homeoffice gibt es bei uns nicht.
• Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss. Quereinsteiger willkommen!

Das passt nicht zu 100%? Bewirb dich trotzdem! Wenn du den Willen hast, Verantwortung zu übernehmen und mit Kunden zu arbeiten, bringen wir dir alles bei.

Das ist uns sehr wichtig:

• Du übernimmst Verantwortung und suchst Lösungen, statt Ausreden.
• Du willst Prozesse verstehen, verbessern und sauber dokumentieren.
• Du arbeitest gewissenhaft, strukturiert und mit hohem Anspruch an Qualität.
• Du bringst Energie, Genauigkeit und Leidenschaft mit – und willst jeden Tag ein Stück besser werden.

Das bieten wir dir:

• Unbefristete Festanstellung mit fairem, leistungsorientiertem Gehalt.
• Kostenlose Parkplätze direkt am Standort.
• Moderner Arbeitsplatz mit top Ausstattung.
• Angenehme Arbeitsumgebung mit lockerem Dresscode.
• Familiäre Atmosphäre & wertschätzender Umgang.
• Kurze Entscheidungswege & direkter Draht zur Geschäftsführung.

So geht es weiter: Bewirb dich einfach direkt online. Danach melden wir uns zeitnah bei dir, um dich besser kennenzulernen und ein Gefühl dafür zu bekommen, ob wir zueinander passen.

Onboarding & Flughöhe: Als neues Teammitglied willst du schnell durchstarten – und genau dabei unterstützen wir dich. In den ersten Wochen lernst du unsere Produkte, Tools und Abläufe kennen und bekommst alles an die Hand, was du für deinen Erfolg brauchst.

Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt in Würselen. Wir freuen uns auf Dich!