Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Supportteam und löse spannende IT-Herausforderungen.
- Unternehmen: ip&more GmbH – ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Remote-Arbeit, tolle Team-Events, JobRad und zahlreiche Rabatte.
- Weitere Informationen: Vielfältige Projekte und individuelle Aufgaben warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die IT-Zukunft mit uns.
- Qualifikationen: Erste Kenntnisse in PC-, Server- und Netzwerkumfeld sowie Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die ip&more GmbH bietet seit über 25 Jahren, hauptsächlich im Münchener Raum, aber auch bundesweit, professionelle IT-Dienstleistungen für Unternehmen aus allen Sparten an. Zu unseren Kunden zählen u.a. zahlreiche, namhafte Unternehmen aus der Medienbranche, für welche wir nahezu alle IT-Dienstleistungsbereiche aus einer Hand abdecken. Spezialisiert sind wir auf Internetdienste sowie Netzwerkbetreuung in den Bereichen Sicherheit und Infrastruktur vor Ort und Remote, Hard‑ und Software und deren Konfiguration, Webdesign und ‑Programmierung sowie das Consulting rund um die IT‑Infrastruktur von Unternehmen und die Betreuung von Serverplattformen. Darüber hinaus übernehmen wir auch die klassischen Aufgaben eines IT‑Systemhauses.
Das erwartet Dich bei uns:
- Teamspirit – Du bist Teil eines Supportteams für unseren Großkunden in Köln. Bei der Arbeit mit unserem IT‑Ticketsystem berücksichtigst Du Prioritäten und SLAs. Bei Fragen zu Server‑ und Netzwerkthemen unterstützen Dich unsere internen Fachbereiche. Gegenseitige Hilfe über die Teams hinaus ist bei uns selbstverständlich.
- Support – Kompetente und unkomplizierte Hilfe steht bei uns an erster Stelle und deshalb wollen wir mit unserem Supportteam stets effiziente und nachhaltige Lösungen finden. Heutzutage ist diese keine Selbstverständlichkeit und daher genießen wir große Wertschätzung unserer Kunden.
- Daily Business – Dich erwarten viele abwechslungsreiche Themen, spannende Projekte und individuelle Aufgaben.
- Up to the Clouds – Wir arbeiten vor allem im Microsoft Cloudumfeld und konfigurieren dabei Office 365, Teams, Sharepoint, OneDrive und Azure.
- Drive it forward – Du möchtest Impulsgeber in Sachen Automatisierung (PowerShell, cmd, etc.), Neuanschaffung/Modernisierung, Optimierung und Deployment sein? – kein Problem, wir sind offen für Anregungen und Lösungsansätze.
Das bringst Du mit:
- Für diese Position bringst Du erste Kenntnisse im PC‑, Server‑ und Netzwerkumfeld mit (z. B. Microsoft Windows & Active Directory oder Microsoft Cloud‑Lösungen (z. B. O365, Sharepoint Online, Teams)).
- Du hast bereits Erfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung gesammelt und bist kommunikativ und offen.
- Persönlich zeichnen Dich hohe Serviceorientierung sowie eine eigenständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise aus.
- Außerdem stehen ein starker Teamgedanke und eine gute Kommunikationsfähigkeit für Dich im Fokus.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Remote Arbeit im Wechsel ist bei uns kein Problem.
- Diverses und chancengleiches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- Wir zählen auf Dich – Dein Job bei uns ist sicher und zukunftsorientiert.
- Beste Hard‑ und Softwareausstattung.
- JobRad – von Lastenrad bis High‑Tec E‑Bike.
- Feier mit uns auf gemeinsamen Team‑Events, wie beispielsweise auf unseren Neujahrsveranstaltungen oder den legendären Wiesn‑Events in München.
- Lust auf Auszeit mit dem Team? – Fahre gemeinsam mit dem gesamten Unternehmen in den Betriebsurlaub oder buche unsere Ferienwohnung in Österreich.
- Happy Shopping – bei uns bekommst Du über die Plattform Corporate Benefits zahlreiche Rabatte.
- Mit uns bleibst Du fit – mit einem jährlichen abwechslungsreichen Gesundheitskonzept.
Deine Bewerbung:
Die Stelle klingt interessant und Du freust Dich auf eine neue Herausforderung? Dann bewerbe Dich direkt über LinkedIn oder schicke uns Deine Onlinebewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an.
IT-Supporter (m/w/d) 1st und 2nd-Level Support Arbeitgeber: ip&more GmbH
Die ip&more GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung, profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen, modernster Technologie und zahlreichen Gesundheits- sowie Freizeitangeboten. Zudem fördert das Unternehmen eine offene Kommunikationskultur und schätzt innovative Ideen, was die Position als IT-Supporter in München besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Supporter (m/w/d) 1st und 2nd-Level Support erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im IT-Support anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und sei bereit, deine Kenntnisse über Microsoft Cloud-Lösungen zu demonstrieren. Zeig, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es macht den Prozess für uns einfacher. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter (m/w/d) 1st und 2nd-Level Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Können und deiner Serviceorientierung.
Bewirb dich über unsere Website:Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ip&more GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die ip&more GmbH und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und Kundenorientierung verstehst und wie du diese Prinzipien in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Windows, Active Directory und Cloud-Lösungen wie Office 365 oder Azure auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell praktische Beispiele aus deiner Erfahrung zu teilen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Teamstruktur, den Projekten oder den Herausforderungen im Support stellst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.
✨Soft Skills betonen
Da die Kommunikation und Serviceorientierung wichtig sind, bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Teamarbeit verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und dabei stets den Kunden im Fokus hattest.
