Technical Implementation Consultant (m/f/d)

Als Technical Implementation Consultant (m/w/d) bei iPoint tragen Sie die technische Verantwortung für SaaS-Implementierungsprojekte und spielen eine entscheidende Rolle bei der Beratung unserer Kunden zu technischen Lösungen.

Ihre Mission

• Lösungsimplementierung und -konfiguration: Unterstützung des Projektteams, damit die implementierte Lösung den Kundenbedürfnissen und Projektzielen aus technischer Sicht entspricht. Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung technischer Lösungen zur Erfüllung dieser Anforderungen – insbesondere für Schnittstellen oder Sicherheitsthemen. Technische Unterstützung und Anleitung während der Implementierungsphase.
• Kunden Zusammenarbeit und Unterstützung: Zusammenarbeit mit IT- und Geschäftsexperten des Kunden, um eine reibungslose und effektive Produktimplementierung sicherzustellen. Erfassen, Dokumentieren und Validieren von User Stories für sowohl standardisierte als auch nicht-standardisierte technische Anforderungen. Unterstützung bei der Definition von Testfällen, um diese vom QA-Team automatisieren zu lassen. Erstellung technischer Dokumentationen und Bereitstellung von Schulungen für die IT und Administratoren des Kunden. Unterstützung bei der Datenmigration und Integration bestehender Systeme in die iPoint-Softwarelösung. Pflege von Beziehungen zu Kunden und Bereitstellung von Support nach der Implementierung.
• Interne Zusammenarbeit und Wissensaustausch: Enge Zusammenarbeit mit CloudOps, Product Owners, Entwicklern, Support- und Projektteams zur Lösung komplexer Supportfälle oder Probleme während der Implementierungsphase. Unterstützung eines reibungslosen Übergangs zu den Support- und Customer Success-Teams mit klarer Dokumentation und Wissensaustausch. Zusammenarbeit mit Application Support und IT-Teams, um die Bedürfnisse der Kunden und die Projektfristen zu erfüllen. Aktualisierung des Fachwissens durch Teilnahme an Schulungsworkshops, Überprüfung von Fachpublikationen und Teilnahme an Fachnetzwerken.
• Projektmanagement und Lieferung: Unterstützung bei der Verwaltung von Projektzeitplänen, um sicherzustellen, dass die Implementierung innerhalb der Vorgaben, Qualitäts- und Budgetanforderungen abgeschlossen wird. Kommunikation des Projektfortschritts und möglicher Probleme an den Projektmanager. Beitrag zu einer erfolgreichen Lieferung von Kundenprojekten durch Einhaltung der Projektanforderungen.

Ihr Profil

• Must haves: Universitätsabschluss in IT oder einem anderen relevanten Bereich. Starke Erfahrung als technischer Berater bei der Implementierung von Softwarelösungen, idealerweise im SaaS-Umfeld. Erfahrung in Cloud-Umgebungen wie Oracle und Azure und wie man Umgebungen aufbaut/konfiguriert. Praktische Erfahrung in der Datenintegration, Nutzung von APIs und ETL-Tools. Sicherer Umgang mit Englisch.
• Bevorzugt: Erfahrung in der Automobil-, Chemie- oder Elektronikindustrie, insbesondere in der Fertigung oder im Bereich Materialmanagement / Compliance. Praktische Erfahrungen mit der iPoint-Compliance-Lösung (iPCA und SCIP). Sicherer Umgang mit Deutsch.

Warum iPoint die beste Wahl für Sie ist

• Vertrautheit mit globalen Marken – Seit über 20 Jahren arbeiten wir mit führenden internationalen Unternehmen zusammen.
• Compliance & Nachhaltigkeit – Wir kombinieren beides nahtlos, was uns in der Branche auszeichnet.
• Arbeiten, wo es Ihnen am besten passt – Ob in unseren modernen Büros, remote oder sogar aus dem Ausland – unsere flexiblen Arbeitsmodelle machen es möglich.
• Inspirierendes Arbeitsumfeld – Erleben Sie die perfekte Balance zwischen Zusammenarbeit und Unabhängigkeit in einer teamorientierten Kultur.
• Wir schätzen Sie – Genießen Sie ein attraktives Vergütungspaket, einschließlich Altersvorsorge und Gesundheitsleistungen.
• Gemeinsam Erfolge feiern – Von Teamevents bis hin zu unternehmensweiten Zusammenkünften fördern wir ein starkes Gemeinschaftsgefühl.
• Weitere Vorteile – 30 Tage Urlaub, kostenlose Getränke & frisches Obst sowie JobRad-Leasing für nachhaltige Mobilität und einen aktiven Lebensstil.

Bei iPoint befähigen wir Menschen mit den Werkzeugen, um eine sicherere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen. Die Produktion von Autos, Elektronik und anderen Gütern muss sicherer und nachhaltiger werden – sowohl für Menschen als auch für die Umwelt. Für Unternehmen geht es dabei nicht nur um Verantwortung, sondern auch um den Aufbau von Vertrauen bei Verbrauchern, Regierungen und Investoren. Compliance und Nachhaltigkeit werden zunehmend miteinander verknüpft und sind der Schlüssel zum langfristigen Erfolg. Mit über 20 Jahren Erfahrung in beiden Bereichen sind wir einzigartig positioniert, um diesen dynamischen Markt zu gestalten. Der Beitritt zu uns bedeutet, Teil eines innovativen, ehrgeizigen Teams zu werden, das Exzellenz und Fortschritt vorantreibt. Wir bieten spannende Möglichkeiten für berufliches und persönliches Wachstum.