Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte aktiv den Kundenservice und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen mit klarer Wachstumsstrategie und starkem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und Zugang zu Sport- und Gesundheitsangeboten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und Freude an der Koordination von Prozessen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Für unseren Standort Bersenbrück suchen wir einen neuen Mitarbeiter (m/w/d), der Lust hat, den Bereich Kundenservice aktiv mitzugestalten.
Deine Mission
Als Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und den internen Abteilungen. Du stellst sicher, dass Kundenaufträge zuverlässig und strukturiert abgewickelt werden und alle auftragsbezogenen Prozesse reibungslos ineinandergreifen.
Deine Aufgaben
- Du erstellst Seriennummern für Kundenaufträge und stellst eine korrekte Zuordnung sicher.
- Du bereitest auftragsbezogene Dokumente vor und sorgst für eine vollständige Dokumentation.
- Du übernimmst die Nachverfolgung und Abwicklung von Vorgängen aus Auftragsbestätigungen.
- Du wickelst Kundenaufträge zuverlässig und strukturiert ab.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen.
- Du unterstützt bei Problemen rund um unsere Produkte oder Dienstleistungen und koordinierst die weitere Bearbeitung.
- Du legst neue Pumpenartikel im System an und pflegst die relevanten Stammdaten.
- Du pflegst und aktualisierst die Auftragseingangsliste.
- Du erstellst Dokumente wie beispielsweise Auftragsbestätigungen und weitere auftragsbezogene Unterlagen.
Dein Profil
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder in einer vergleichbaren Funktion.
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Freude an der Koordination von Aufgaben und Prozessen.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen, SAP Business One Kenntnisse von Vorteil.
Was wir dir bieten
- Internationales Umfeld mit klarer Wachstumsstrategie.
- Starkes Team, kurze Entscheidungswege, echte Gestaltungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Attraktive Vergütung inkl. Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- Betriebliche Altersvorsorge in Höhe von 150 € monatlich.
- Hansefit-Mitgliedschaft mit Zugang zu vielfältigen Sport- und Gesundheitsangeboten.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier).
- Kostenlose Getränke und frisches Obst.
Jetzt bewerben
Wir möchten dir den Einstieg so einfach wie möglich machen. Für den ersten Schritt deiner Bewerbung genügt uns:
- ein Lebenslauf,
- deine Kontaktdaten,
- dein gewünschter Eintrittstermin,
- dein Gehaltswunsch.
Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Bei Fragen wende dich gerne an: Josefine Henkel Human Resources E-Mail: Josefine.henkel@psgdover.com
Sende deine Unterlagen direkt an die genannte E-Mail-Adresse oder nutze unser Online-Bewerbungsformular.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: IPP Pump Products
Als Arbeitgeber in Bersenbrück bieten wir dir die Möglichkeit, aktiv im Kundenservice mitzuwirken und Teil eines starken Teams zu werden. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung, attraktive Vergütung und umfangreiche Mitarbeiterbenefits wie eine betriebliche Altersvorsorge und Hansefit-Mitgliedschaft schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld. Zudem fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung in einem internationalen Umfeld mit klaren Wachstumsstrategien.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei IPP Pump Products suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei IPP Pump Products im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IPP Pump Products vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über IPP Pump Products und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
