Lehrgangsbetreuer/-in 80%-100% (m/w/d) Arbeitsort: Zürich Altstetten – ab 1. September 2026 oder nach Vereinbarung.
Deine Aufgabe Als Lehrgangsbetreuer/-in bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Studierenden und Dozierenden. Du koordinierst alle administrativen Abläufe rund um die Lehrgänge – von der Anmeldung bis zur Diplomfeier. Du trägst für reibungslose Abläufe verantwortlich, bringst deine Erfahrung in die kontinuierliche Prozessoptimierung ein und arbeitest eng mit der Bereichsleitung, der Leitung Administration und weiteren internen Services zusammen.
Dein Verantwortungsbereich umfasst:
Betreuung und Begleitung der Studierenden während ihrer gesamten Ausbildungszeit
Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Organisation von Kursunterlagen, Stundenplänen, Abschlussdokumenten und Veranstaltungen
Koordination der Dozierenden sowie operative Kommunikation innerhalb des Lehrgangsbetriebs
Sicherstellung der Datenqualität im Schulverwaltungssystem (z. B. Tocco)
Erstellung und Versand von Rechnungen, Zeugnissen und Diplomen
Zusammenarbeit mit der Prüfungsadministration und termingerechte Bereitstellung prüfungsrelevanter Informationen und Unterlagen
Mitwirkung an Projekten und Verantwortung für Teilprojekte im administrativen Umfeld
Schnittstellenfunktion zwischen Bereichsleitung, Prüfungswesen und weiteren internen Stellen
Fachliche Anleitung von Lernenden oder Praktikanten
Deine Voraussetzungen Wir suchen eine Persönlichkeit mit Übersicht, Professionalität und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Themen selbständig voranzubringen.
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ); mit Weiterbildung auf Stufe Fachhochschule oder Höhere Fachschule
Mehrjährige Berufserfahrung in einer administrativen Funktion – idealerweise im Bildungsbereich
Sehr gute digitale Kompetenzen und Freude an strukturierter, dienstleistungsorientierter Arbeit
Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Selbstständige, präzise Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
Interesse an interdisziplinärer Zusammenarbeit und dem aktiven Mitgestalten von Abläufen
Wir bieten Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben, Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Bildungsunternehmen und eine sorgfältige Einarbeitung in deine Arbeitsbereiche. Als ipso! Mitarbeiter/-in profitierst du von unserem umfassenden Bildungsangebot.
Deine Bewerbung Wenn du bereit bist, unsere Systeme und Prozesse weiterzuentwickeln, freuen wir uns auf deine Bewerbung – inklusive möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung (100‑Pensum).
Wir freuen uns auf dich!
#J-18808-Ljbffr
Deine Aufgabe Als Lehrgangsbetreuer/-in bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Studierenden und Dozierenden. Du koordinierst alle administrativen Abläufe rund um die Lehrgänge – von der Anmeldung bis zur Diplomfeier. Du trägst für reibungslose Abläufe verantwortlich, bringst deine Erfahrung in die kontinuierliche Prozessoptimierung ein und arbeitest eng mit der Bereichsleitung, der Leitung Administration und weiteren internen Services zusammen.
Dein Verantwortungsbereich umfasst:
Betreuung und Begleitung der Studierenden während ihrer gesamten Ausbildungszeit
Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Organisation von Kursunterlagen, Stundenplänen, Abschlussdokumenten und Veranstaltungen
Koordination der Dozierenden sowie operative Kommunikation innerhalb des Lehrgangsbetriebs
Sicherstellung der Datenqualität im Schulverwaltungssystem (z. B. Tocco)
Erstellung und Versand von Rechnungen, Zeugnissen und Diplomen
Zusammenarbeit mit der Prüfungsadministration und termingerechte Bereitstellung prüfungsrelevanter Informationen und Unterlagen
Mitwirkung an Projekten und Verantwortung für Teilprojekte im administrativen Umfeld
Schnittstellenfunktion zwischen Bereichsleitung, Prüfungswesen und weiteren internen Stellen
Fachliche Anleitung von Lernenden oder Praktikanten
Deine Voraussetzungen Wir suchen eine Persönlichkeit mit Übersicht, Professionalität und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Themen selbständig voranzubringen.
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ); mit Weiterbildung auf Stufe Fachhochschule oder Höhere Fachschule
Mehrjährige Berufserfahrung in einer administrativen Funktion – idealerweise im Bildungsbereich
Sehr gute digitale Kompetenzen und Freude an strukturierter, dienstleistungsorientierter Arbeit
Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Selbstständige, präzise Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
Interesse an interdisziplinärer Zusammenarbeit und dem aktiven Mitgestalten von Abläufen
Wir bieten Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben, Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Bildungsunternehmen und eine sorgfältige Einarbeitung in deine Arbeitsbereiche. Als ipso! Mitarbeiter/-in profitierst du von unserem umfassenden Bildungsangebot.
Deine Bewerbung Wenn du bereit bist, unsere Systeme und Prozesse weiterzuentwickeln, freuen wir uns auf deine Bewerbung – inklusive möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung (100‑Pensum).
Wir freuen uns auf dich!
#J-18808-Ljbffr
