Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Anwender und sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im IT-Support mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und spannende Projekte in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und 3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für einen Kunden suchen wir einen engagierten ICT Supporter zur Unterstützung des IT-Service- und Supportbereichs. In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie die Betreuung der lokalen und gruppenweiten Anwender und stellen einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicher.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Evaluation, Beschaffung, Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten
- Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwareumfeld
- Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support
- Betreuung des IT Service Desk und Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem, E-Mail und Telefon
- Administration der IT-Umgebung, Verwaltung von Benutzerkonten und Softwareinstallationen
- Mitwirkung bei der Erstellung sowie Pflege von Softwarepaketen und Skripten für die Softwareverteilung
- Unterstützung der Planung, Umsetzung und Dokumentation von IT-Projekten
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien und Standards
Erforderliche Qualifikationen:
- Abgeschlossene Weiterbildung oder Studium im Bereich Informatik
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
- Erfahrung in der Systemadministration (z. B. Active Directory, Microsoft Exchange, Microsoft 365 Admin Center, Microsoft Teams)
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows 11 und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Software Packaging und Software Distribution
- Basiswissen im Bereich LAN/WAN-Netzwerke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Von Vorteil sind:
- Erfahrung mit SCCM
- ITIL Foundation Zertifizierung
- Erfahrung in internationalen IT-Umgebungen
- Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung und Automatisierung
ICT Supporter/in (56361) Arbeitgeber: IQ Plus AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben unterstützen. In dieser Rolle als ICT Supporter/in haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Kontext einzubringen und an spannenden IT-Projekten mitzuwirken.
