Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der Anwender und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im IT-Support mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben in einem internationalen Umfeld mit Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze spannende IT-Projekte.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für einen Kunden suchen wir einen engagierten ICT Supporter zur Unterstützung des IT-Service- und Supportbereichs. In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie die Betreuung der lokalen und gruppenweiten Anwender und stellen einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicher.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Evaluation, Beschaffung, Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten
- Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwareumfeld
- Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support
- Betreuung des IT Service Desk und Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem, E-Mail und Telefon
- Administration der IT-Umgebung, Verwaltung von Benutzerkonten und Softwareinstallationen
- Mitwirkung bei der Erstellung sowie Pflege von Softwarepaketen und Skripten für die Softwareverteilung
- Unterstützung der Planung, Umsetzung und Dokumentation von IT-Projekten
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien und Standards
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Weiterbildung oder Studium im Bereich Informatik
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
- Erfahrung in der Systemadministration (z. B. Active Directory, Microsoft Exchange, Microsoft 365 Admin Center, Microsoft Teams)
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows 11 und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Software Packaging und Software Distribution
- Basiswissen im Bereich LAN/WAN-Netzwerke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Von Vorteil sind:
- Erfahrung mit SCCM
- ITIL Foundation Zertifizierung
- Erfahrung in internationalen IT-Umgebungen
- Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung und Automatisierung
ICT Supporter/in (56362) Arbeitgeber: IQ Plus AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen als ICT Supporter/in eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Wir fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und bieten Ihnen die Möglichkeit, an spannenden IT-Projekten mitzuwirken. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer modernen IT-Infrastruktur, die Ihnen hilft, Ihre Aufgaben effizient zu erledigen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ICT Supporter/in (56362) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei IQ Plus AG bewerben
Viele Unternehmen, wie IQ Plus AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Supporter/in (56362) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf IQ Plus AG und die ausgeschriebene Position ICT Supporter/in (56362) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IQ Plus AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von IQ Plus AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
