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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie erste Unterstützung.
- Arbeitgeber: IQ Plus AG, ein innovatives Unternehmen in Zürich.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice nach Einarbeitung, langfristige Projekte und ein vielfältiger Arbeitsplatz.
- Andere Informationen: Engagierte und kundenorientierte Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze Kunden direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Kenntnisse von ITIL-Prozessen sind vorteilhaft.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
IQ Plus AG sucht einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter in Zürich. Der Kandidat wird verantwortlich sein für die Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, erste Unterstützung und Dokumentation.
Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend, Kenntnisse von ITIL-Prozessen sind vorteilhaft. Nach der Einarbeitung ist Homeoffice möglich. Der Arbeitsplatz ist vielfältig und erfordert Engagement sowie Kundenorientierung. Der Einsatz erfolgt in einem langfristigen Projekt im Raum Zürich.
IT Service Desk Specialist – Zürich Area, 2 Days Homeoffice Arbeitgeber: IQ Plus AG
Kontaktperson:
IQ Plus AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Desk Specialist – Zürich Area, 2 Days Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Kontaktiere sie direkt über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für IT-Service-Desk-Positionen übst. Denk daran, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! In einem Interview kannst du erzählen, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du dich über unsere Plattform bewirbst, können wir dir helfen, den Fuß in die Tür zu bekommen und dich bei deinem Jobwechsel zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Desk Specialist – Zürich Area, 2 Days Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir uns deine Bewerbung anschauen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine IT-Kenntnisse: Da die Stelle als IT-Service-Desk-Mitarbeiter viel technisches Wissen erfordert, solltest du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesem Bereich klar hervorheben. Vergiss nicht, auch deine ITIL-Kenntnisse zu erwähnen, wenn du welche hast!
Achte auf die Sprache: Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und professionell ist. Lass sie am besten von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IQ Plus AG vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Prozesse
Mach dich mit den ITIL-Prozessen vertraut, da diese für die Position wichtig sind. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in diesem Bereich in der Vergangenheit angewendet hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Störungsmeldungen und Problemlösungen. Übe, wie du typische Probleme beschreiben und lösen würdest, um dein technisches Wissen zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Kundenorientierung parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Sprich fließend Deutsch
Da sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich sind, übe deine Sprachfähigkeiten. Sei bereit, das Gespräch auf Deutsch zu führen und achte darauf, klar und präzise zu kommunizieren.